地方

投资网络贩卖机却拖延安装
商人终止合约不获退款

邓先生(中)要求终止合约及索回1万3000令吉投资无线网络自动贩卖机订金,却遭拒绝。左起为谢琪清。右为李汉强。

(芙蓉21日讯)商人去年付1万3000令吉订金投资无线网络自动贩卖机,以便每月带来3500令吉回酬,可是对方至今未确认安装地点及屡次拖延安装,而且也拒绝退款。

事主邓先生(50岁,商人)于去年6月25日,接获一通陌生人来电告知在芙蓉会展开手机无线网络贩卖机讲解会,邀请聆听及可获得3天两夜的国内旅游配套。



由于事主觉得有关的计划有商机,因此出席讲解会。

他说,主讲人在会上表示,每台贩卖机每月能带来3500令吉的利润回报,每台贩卖机原价3万9000令吉,但可以优惠价2万6000令吉签下这项投资计划。

信用卡付1.3万订金

他披露,由于觉得“本小利大”,令他心动,因此以信用卡支付1万3000令吉订金,并选择了汝来一家学院安装。

他说,在签署合约后,被告知需要等待3个月,期间事主并没被追收另一半款项。



他也说:“去年12月对方说贩卖机需求高而延迟发货,今年2月接获电邮促我选择其他地点,必需在2天回复,2周后就能安装贩卖机。”

“由于之前已选择安装地点,因此并没有回邮;今年4月,再接获电邮指我之前选择的地点被他人选了,要求我从5个地点中重选。”

指超过取回订金期限

他说,基于计划一直变卦,因此到吉隆坡的公司要求终止计划及索回投资款项,对方也签收,并说明会耗时60至90天退款,而且指会在今年6月分两次退款。

惟,退款至今迟迟未退还予事主,事主因而于本月再次前往有关公司查询,获悉本月杪会退款。

不料,事主几天前接获该公司来电指他超过了合约阐明的10天内取回订金的期限,因此退款事项不获管理层批准。

事主较后向武吉甲巴央区州议员谢琪清投诉,并召开记者会,并希望能够索回已支付的款项,同时提醒民众警惕。出席者包括谢琪清特别助理李汉强。

谢琪清:应先确认公司背景

谢琪清指出,讲解会当天签约者可享有33%的优惠,而且无需雇用员工只需设置贩卖机,每月有3500令吉的回酬的确很吸引。

他说:“邓先生所签署的合约,第5条阐明90天内必须安装贩卖机,地点由事主选定。事主在合约上选择了英迪学院,当时双方也签约了,但该公司却要求事主更改地点。”

他认为,除非民众确认公司背景,否则面对类似的个案时必须小心。

“这是我接获的第二宗类似个案,我将发出律师信予有关公司要求对方全数退款。”

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言论

速简化外资投资程序/南洋社论

对我国而言,外资不仅是促进经济增长的重要引擎,更是推动产业升级、提高就业水平的重要助力。

然而,根据东南亚社科研究中心总裁梁志华发布的《中资企业在大马经济发展中的作用》分析报告指出,我国复杂且耗时的行政审批程序正在阻碍外资的引入。

为维持和进一步提高我国作为区域性投资目的地的吸引力,简化外资投资程序已迫在眉睫。

外资不仅为我国带来了资金流入,还通过技术转移、高技能人才的引进以及产业链的升级推动经济发展。

以中资企业为例,目前其在我国雇用高技能员工的比例已超过56%,在制造业、建筑业等关键领域贡献了显著的经济价值。

然而,中资企业在我国发展面临的主要障碍之一,便是行政程序过于繁琐,尤其是在获得工作许可和其他必要批准时。

官僚主义损时间成本

根据分析报告显示,71%的中资企业普遍认为简化行政程序应是我国的优先事项,企业的注册、审批及工作许可的申请流程复杂且不透明。

这种官僚主义的现象不仅增加企业营运成本,也可能让马来西亚错失吸引海外投资者的机会。对高度依赖外籍劳工的行业而言,如制造业和建筑业,冗长的流程可能直接影响企业的生产能力和项目进展,甚至将投资转移至审批效率更高的邻国。

面对这一挑战,中央政府可以从柔佛州的实践中吸取经验。柔佛州务大臣拿督翁哈菲兹提出“超级快捷通道”模式,显著简化外资申请程序的繁文缛节。

以德国马赛地公司为例,其在士乃机场城投资设立零件生产厂,整个从申请到投产的过程仅耗费22个月。这一高效模式无疑为我国其他州属提供宝贵的借鉴意义。

通过减少重复的行政程序、清晰化法规要求以及推动跨部门协同工作,柔州成功实现投资环境的优化。这不仅使得地方政府能够更快响应投资者需求,也提高我国的国际竞争力。

中央政府应迅速采取行动,在全国范围内推广类似模式,通过高效、透明的流程吸引更多优质外资落地生根。

冗长复杂的审批程序不仅让外资企业望而却步,也对国家经济造成不可忽视的间接损失。一方面,企业在审批过程中的高昂时间成本可能转化为巨额的经济损失。

另一方面,这种复杂性往往被外资企业视为一种投资风险,从而影响我国的国际形象和竞争力。

推数字化增部门协调

为了实现简化繁文缛节的目标,政府应从以下几个方面着手:

(一)简化规则与审批程序:政府应全面审查现行的法规和审批流程,去除重复性程序,明确每一环节的责任部门与时限。

(二)推动数字化转型:借助数字化工具建立一站式投资服务平台,让投资者可以通过线上完成申请和跟踪审批进度,减少面对面的程序繁琐与信息不对称。

(三)加强部门协调:推动各部门之间的信息共享与协作,避免企业因部门之间的沟通不畅而陷入繁杂的流程中。

(四)建立投资者反馈机制:通过收集投资者的意见与建议,定期改进审批流程,以便持续优化营商环境。

我们认为,在全球竞争日益激烈的当下,我们不能再以繁琐的规则和低效的行政程序束缚自己。唯有简政放权、提升效率,才能让我国在全球投资竞争中占据一席之地,助推国家经济向更高质量发展迈进。

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