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推"24小时热线"助纾困
登大臣聆听民众投诉

阿末拉兹夫希望“24小时热线”可以在第一时间接获民生问题的投诉,并即时给予解决。

(瓜拉登嘉楼6日讯)登嘉楼州务大臣署推出“24小时热线”,让民众可以在第一时间直接向一州之长作出投诉。登大臣拿督斯里阿末拉兹夫指出,上述热线将会为民众提供24小时服务,以第一时间接收民生问题的投诉。

他是在州政府大厦召开记者会时如是表示。



“我们希望通过此热线,可以在第一时间给予回应,同时也成为国内首个以此方式回应民众投诉的州属。”

阿末拉兹夫说,此热线将会收集民众投诉后,然后把民众问题传达予相关部门,以在最快时间内处理。

他认为,有了此热线后,政府可以更了解民困,也使政府部门与人民的关系拉进一步。阿末拉兹夫相信通过此热线,可协助政府鉴定民生问题并寻求解决。

他透露,24小时热线是09-622 5994(办公时间)及012-610 3200(办事处下班后时间)。

24小时热线09-622 5994(办公时间)及012-610 3200(办事处下班后时间)。



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赛弗丁:7宗警行为不检投诉做进一步调查

(吉隆坡12日讯)内政部长拿督斯里赛弗丁指出,独立警察行为委员会法案(IPCC)截自今年9月31日,一共接获466宗投诉,其中的7宗已经交由委员会做进一步调查。

他说,委员会根据2022年独立警察行为委员会法令第25(c)条文下展开调查。

赛弗丁周二在国会下议院,以书面回答行动党文冬区国会议员雪芙菈的提问时,作出上述回应。

他指出,所有的投诉都会开档调查,当中,有一宗投诉因未发现不当行为而驳回,另一宗则移交警方作进一步处理。

他补充,有2宗已经提交至独立警察行为委员会在会议进行讨论,并做进一步的审查,也会对调查报告展开研究工作。

他说,该委员会目前还在调查当中的7宗投诉,2宗已进入最后阶段,另3宗则在调查中。

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