（关丹24日讯）银行、金融或保险机构以“外包”方式通过电话招来生意，不妥！

关丹中华总商会署理会长拿督林冈龙指出， 有关银行、金融或保险机构，近年来将生意的招来工作“外包”，并提供客户的资料和手机号码，以“电话撒网”方式，四处打入客户手机。

林冈龙认为，这种方式有欠妥当和值得商榷的，尤其目前是“电话骗局”满天飞，无孔不入的时代。

“我个人不喜欢接听这样的电话，会觉得很烦，也会很担心会不会是‘电话骗局’的集团成员打来，因为我曾经接过这一类的电话，而当我一旦‘不小心接听’的话，也会长话短说，不想在电话里多谈而挂线。”

吁停用拨电招生意

他呼吁有关方面，探讨并停止这项招来生意的手法。

他表示，过去我们经常有接获一些消费或投资者投诉，指一些欠专业的讲解单位或招来代理的不够详尽，或对一些条文细则的有所隐瞒，导致后期发生不必要和不愉快的混淆和过程，例如在保险索偿、断保，或投资中途放弃、供期中断要求退款和享有的利益等等争执，这是让人感到遗憾的。

他昨晚在该会假勒捷尼酒店举办有关“投资理财专题讲座”会上致词时这么说。

出席者包括中华总商会的3位副会长曾玟祯、姚瑞明、林天然、总务周慧萍、正副文教福利主任廖健云与徐祥强、经济主任陈建华、理事陈信安、陈耐宾等，以及大华银行的执行总监东海岸区域经理刘再佳、分行经理林初鸾及陈思薇等3位高管。

财务规划师·袁浩祥:节省成本外包成趋势

严格上，一间公司把业务外包是一种商界趋势，因为各行各业要开源节流，走向专业化。 

他说，如果将业务外包，可以节省很多成本，例如，一个商场要办活动，管理层不必大费周章的用有限的人手来筹募活动，反之，可借用更专业的外力来处理业务。

他说，外包行销业务也是新兴时代的作业手法，至于电话方式招来生意带来的种种问题，还是需要管理者自我管制。

关丹中华总商会理事·王子敬:太多外包恐变空壳

保险业或金融业把业务外包是普遍的趋势，保险代理就是一个把市场业务外包的传统方式，可以增加业务，减少费用，是一个开源节流的大趋势。 

现在，很多大企业都选择把他们的科技部门或物流部门外包，然后集中火力搞好自己的业务，然而，一旦太多外包性质，一间公司最后可能会剩下一个“空壳”而已。

现在是大数据时代，外包营运方式是挡不住的趋势，至于它所演变出来的负面效应，要靠管理人的智慧。

通过精明理财稳当“钱赚钱”

林冈龙希望，通过讲座交流，相信将为大家带来益处，尤其是有关投资和理财方面的知识。

他说，在这个充满竞争的社会，赚钱不易，尤其血汗钱，但如果赚了钱，却不善理财或妥善投资的话，们的财务增长、增值和未来，就会显得事倍功半，相反的，如果懂得通过精明的理财，及稳定和妥当的投资“钱赚钱”，那就会取得事半功倍的效果。

“目前市面上，包括各银行、金融和保险机构，都有推出不同的投资理财管理方案配套供选择，甚至包括日前在农历新年期间，推出的定期存款利息配套等，都是健康和对消费人有利的。

签购配套需了解详情

“不论是来自任何机构的任何方案和配套都好，身为消费人或是投资者，我们都必须充份了解和清楚掌握所投资配套的内容，例如期限、数额，受益情况，包括利息、回酬、红利的利益，甚至所可能面对的风险和损失等详情。

“我认为，类似今天这样的讲座会是极合时宜的，通过专家们的讲解，所提供的专业看法和建议，可以让我们对理财和投资有更深入的了解和掌握，从中作出更精明理智的选择。”

这项专题讲座，是由大华银行主办，大华投资银行与保诚保险公司协办，主题为“现今投资策略与市场未来趋向分析和个人风险管理。”

讲座会分别由大华投资银行的专业投资顾问黄佩杉，及保诚保险公司发展部区域经理陈思薇主讲，并即席和大家交流，及解答各项疑团。