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泊车付费器无法使用
智能变无能 车主促解决

刘耀辉出示自己与友人的付费器。

(槟城2日讯)因相信槟岛市政厅而购买“智能泊车付费器”(SPG)的车主,不满付费器无法操作闹上停车固本承包商Alam Indah办事处,更要新任市长尤端祥在最快时间内解决问题。

槟岛市政厅与停车固本承包商Alam Indah纠纷未解,结果日前又传出购买付费器的车主发现里头的款额悉数化零事件,令许多车主极为不满,其中,爱国党青年团长刘耀辉及一些车主就闹上Alam Indah办事处,要求当局给予解释。



刘耀辉表示,自己是因为相信槟岛市政厅而购买付费器,却未料会发生这样的事。值得一提的是,他也说,尽管市政厅早前透露该公司这3年来欠下超过600万令吉,但是,为何不提早告诉民众,而是让民众误信这家公司而购买付费器?

“如果当局提早说出来,我们也就不会购买付费器了。”

他是在周五召开记者会时如此说。据了解,刘耀辉是在去年购买付费器,而其付费器还有200多令吉余额,无奈却在1月30日开始不能使用。

另外,一名自称Jason 的男子也透露,自己对此感到很失望,因为自己也是相信槟岛市政厅的眼光才购买付费器,甚至呼朋唤友购买了超过10台,如今不能使用,令他难免被质疑。

较早前,一行人也跑上Alam Indah办事处,惟公司总经理祖聂就表示,当局目前能做的就是收集名字与联络,并会在与槟岛市政厅商议后对外作出宣布。



根据当局透露,目前全槟有超过1000人购买该付费器。

不少人来到Alam Indah办事处要求讨回公道。

槟市厅:暂用回停车固本

较早前,记者致电询问槟岛市政厅,一名自称阿兹雅妮的职员就坦言,目前无法使用付费器的车主必须暂时使用停车固本,等到槟岛市政厅与承办公司商议后才能有所宣布。

Alam Indah服务有限公司是在早前开始在槟岛推行“智能泊车付费器”(SPG),该公司当时并宣称未来两年固本或逐步被淘汰。 

该仪器使用一家手机通讯公司系统,车主只需缴付75令吉即可获得一台付费器,仪器内存有50令吉泊车费充值,若扣除10令吉手续费及握座等成本,付费器等于是免费派发给车主。 

其中,公司必须每月就每台付费器向电讯公司支付10令吉服务费。

反应

 

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可往Alam Indah以固本换余额
停车付费器押金不退

刘耀辉换取与其付费器余款同等的停车固本。

(槟城8日讯)已被槟岛市政厅终止合约的停车管理承包商Alam Indah有限公司,也接受车主退还智能停车付费器(SPG Device),不过25令吉的抵押金却不退还。

该公司总经理祖尼表示,任何持有智能停车付费器的车主,可以选择前往该公司,或向市政厅退还付费器。



祖尼说,该公司将会通过系统查询后,根据车主付费器上的余款,悉数让车主兑换同等价值的停车固本。

25元属行政费

“至于市政厅所说的25令吉抵押金,其实我们当年在推出付费器时已说明,这25令吉是行政费,所以这25令吉是不会退还。”

祖尼今日让爱国党青年团团长刘耀辉悉数兑换其付费器上的余款成停车固本时,这么向新闻界表示。

他说,他是于上周接获刘耀辉的投诉,而他当时承诺一旦查明其付费器内的余款数额,就会悉数兑换为停车固本。



槟岛市长尤端祥日前指出,市政厅只让车主兑换付费器上的余款最高75令吉(包括25令吉抵押金),付费器内如有高过75令吉余款,将另行做进一步处理。

祖尼说,即使市政厅已宣布接受车主退还付费器,该公司也不会心存侥幸或推卸责任,仍然接受车主前来退还付费器。

“这取决于车主是要向我们,或向市政厅退还付费器。”

市厅没知会退还付费器事宜

祖尼透露,自终止合约的事件爆发后,市政厅就再也没有针对停车固本的事宜联系该公司,甚至连退还付费器,也是市政厅的单方面宣布。

“市政厅是在没有知会我们的情况下,自行宣布让使用智能停车付费器的车主退还付费器。”

他说,该公司是于上周末陆续接获车主的投诉,指付费器上的款额已悉数化零。

“由于当时事出突然,公司在记录投诉者的资料后,就决定在周二(6日)召开新闻发布会,公布该公司接受车主退还付费器。”

不过他表示,在该公司还未来得及通知媒体前,市政厅就已宣布让使用者退还付费器,以换取同等价值的市政厅新停车固本。

“市政厅完全没有就付费器的课题联系我们,因此我也不解,市政厅接受车主退还的付费器后,要如何处置这些付费器。”

他指出,在市政厅终止与该公司的合约后,付费器已无法使用。

刘耀辉指出,停车固本上注明其使用期限可到2019年。

刘耀辉促槟市厅
延长停车固本期限

爱国党青年团团长刘耀辉促请槟岛市政厅,延长由承包商Alam Indah有限公司所印制的停车固本期限至2019年年杪。

他说,部分民众可能在去年或今年初购买了大量的停车固本,如今因为可退还智能停车付费器以换取同等值的固本后,停车固本多到可能今年内用不完。

“更何况,停车固本上印刷的使用期限,有效期至2019年,市政厅不应该将他们与承包商之间的问题,让民众为他们买单。”

他今早前往Alam Indah有限公司以其付费器里的余款兑换停车固本后,受询时如是指出。

他强调,市政厅与承包商终止合约,是他们双方的问题,但如果因为他们的内部纠纷而影响了消费者,这就是对后者不公平。

“购买了截至2019年的停车固本,但只能用到2018年年杪,那不就等于欺骗消费者吗?”

建议设计完善方式
电子付费免花冤枉钱

刘耀辉也吁请市政厅改善槟岛的停车付费方式,即仿效原有的付费器,设计一套完善的电子付费方式。

他说,原有的付费器是根据停放在停车位的时间计算,但停车固本却是以每张最少30分钟的40仙计算。

他举例,如果只停放15分钟,付费器只扣除20仙,但停车固本却一定是40仙。

“我向来是使用付费器的,因此过去一年的确省下不少冤枉钱。”

他也表示,州政府向来提倡环保,停车固本显然是不符合州政府的政策。

“我希望市政厅能尽快推出新的付费器,做到真正为民着想及惠民的市政厅。”

刘耀辉表示,付费器较停车固本人性化及更省钱。

槟市厅周六特别开放

方便车主退还付费器

槟岛市政厅今发文告,特于周六开放,以便让持有智能停车付费器的车主前往退还付费器。

市政厅于日前公布了周一至周五的柜台开放时间。

今天市政厅也发文告宣布,也将在每个周六(除了2月17日)开放,以延长车主退还付费器的时间,至3月31日结束。

槟岛市政厅柜台开放时间

日期:即起至3月31日

地点:关仔角市政厅4号柜台

开放时间

星期一至星期四:上午8时30分至中午12时30分;下午2时至下午4时30分

星期五:上午8时30分至中午12时15分;下午2时45分至下午4时30分

星期六:上午9时至下午4时

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