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消费人:只要不离谱
新年理发稍贵,还行

年关将近,发型屋客满,生意兴旺。

(马六甲2日讯)许多民众均有理个头发好过年的习惯,认为若涨幅介约5至10%,尚属合理,至于精明的消费者则会特意在新春涨价前,先将头发理好,省钱省时,也避开店内拥挤的顾客人潮。

据悉,一般上农历新年一个月前,由于顾客量突增,许多发型屋基于须提早营业、超时工作晚打烊以及增加人手,多会稍微调涨收费。



尤其是在除夕当天,剪头发及洗头发收双倍价,少数理发店则在农历十二月廿八开始至除夕,这三天即开始征收剪发及洗发双倍价。

不过,若选择店家推出的特惠配套,如一次过剪、洗、染、烫以及护理头发的,则维持原价。

特惠配套维持原价

消费者似乎已接受此约定俗成的现象,只要涨幅不离谱,均认为合理,且早有心理准备。

陈婉诗为客户染发。

——Difino专业发型屋股东●陈婉诗:超时工作顾客至上



往年在新年的2个月前,就已有顾客开始为新年而理头发,今年较慢热,这个月开始大量顾客涌进。

尤其这两个星期顾客很多,我牺牲休假,一直上班至农历十二月廿八才收工过年。每天都超时工作,若顾客预约上午9时,我8时就来店里准备,一直到晚上近12时才下班。

多样产品起价成本增

往年我们除夕营业半天,可是往往顾客一直进来,甚至我们已拉下半个闸门,顾客仍将闸门打开,赶在最后一分钟理发,我们不忍拒绝顾客,只好延迟下班。

其实这次新年因为消费税起跑,多样产品起价,我们成本增加,所以才调涨收费,但都是在合理范围,顾客都能理解。

颜健华

——Secret Hair&Make Up Salon东主●颜健华:去年11月就预约

今年新年的生意量大增,去年11月就有顾客预约新年前理发,今年1月几乎可说已满档,只剩下数个普通天日期的时间尚有空档。

我们只在理发方面收费稍调整,烫染电之类的服务维持旧价,我们还推出促销配套。

这个月,我们的工作团队天天工作到晚上11时,大家都很努力,很辛苦,希望给顾客最好的服务,美美的形象过新年。

林敬贤

——消费者●林敬贤:涨价3元可接受

我在上个星期剪头发,平时收费15令吉,现在新年前涨3令吉,所以我付了18令吉。

我觉得涨3令吉相当合理,可被接受,因为快到新年,理发店的生意非常好,工作量增加,同时相信商家也想多赚一些钱好过年。

我相信顾客本身会有一定的判断能力,而商家也会衡量利弊,如果涨幅太高,相信很难会有回头客。

陈月娇

——消费者●陈月娇:扮靓过年最重要

我的姐妹、女儿几年下来都在同一家发型屋理头发,我们很信任这家店,也知道新年前理发,收费会稍为调涨,但都是在我们可接受的范围内。

我们女生最爱美了,花一点钱无所谓,最重要是美美的过年。

我每年新年前一定会很慎重的请我们信任的理发造型设计适合我的发型。

我是短发,在发型屋剪、染、烫,才100多令吉,很合理。

——消费者●廖女士:提前修剪可省钱

以前我是从事美发业,现在改行餐饮业,我在三个星期前就去理头发,剪、染、烫加护理头发,约200令吉。

我是趁涨价前赶快去理好头发,可省钱。

除夕当天剪头发及洗头发双倍收费已是美发界向来的现象,如果我有需要,有重要场合要出席,也会花这笔钱的。

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大千

“带动了整条街的GDP” 女发型师爆红引发特警驻守

(怀化8日讯)湖南省怀化市一位名叫李晓华的女发型师,因其独特的理发技术和真诚的服务态度走红网络。李晓华能够精准理解顾客的需求,不仅让每位顾客满意,还因其“听得懂话”的特点被称为“人民的理发师”。如今,她的理发店门庭若市,吸引了无数顾客前来排队,甚至还带动了周边的商机。

李晓华的走红让她的抖音账号粉丝暴增至逾123万人,许多理发师更在她的直播间观摩“偷师”。她的理发店虽无特别装潢,每次剪发收费仅30人民币(约18.4令吉),却因为她对顾客需求的精准把握而获得巨大关注。

许多顾客赞她“剪一个帅一个”,甚至有人特地从江苏乘高铁到怀化一睹她的手艺。李晓华表示,网民们呼吁她“全国巡剪”,其实是希望理发师能更好地倾听顾客,而非一味追求“艺术”。

店外成“网红景点”

李晓华的走红不仅引来大量顾客,店外也因此成了热闹的“网红景点”,小吃摊涌现,深夜依然人头攒动。网民调侃称,“她带动了整条街的GDP”。因人流激增,周三(6日)开始已有特警在店外驻守,防止秩序混乱。李晓华本人则保持低调,表示没有扩展业务或直播带货的打算,只希望继续专注于理发。

 

 

李晓华的成功并非仅靠技术,她的真诚待客、注重顾客满意而非利益,是她广受喜爱的原因。许多网友期待,这种理发模式能为行业带来新的风向标,引导更多理发师关注顾客需求,真正让顾客“笑着走出理发店”

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