（关丹20日讯）对于住家电费近月来无端暴涨现象，用户感到奇怪，短短3小时内，逾35用户前往关丹国会议员服务中心，向国能团队问个明白。

该服务中心今日邀请彭亨及关丹国能零售组团队，主要为面对电费暴涨困扰的用户，解答疑惑。

来自武吉斯东阁的用户黄素晶申诉，原本住家平均每月200至300令吉的电费，从今年4月起，每月翻倍暴涨至500令吉至600令吉。

“因此，感到奇怪，住家在这期间，并无增家电如饮水机及冷气机等。”

“之前有到国能柜台询问，对方指可能天气热，导致耗电量激增。”

她今日特来关丹国会议员办公室询问，而国能代表表示，会派员前往住家检查电表，以追查原因。

陈慧美:电费涨至500元

住在英迪拉马哥达8区的用户陈慧美申诉，去年电费每月平均350令吉，不过今年3月起，电费涨至450令吉至500令吉。

“国能代表指会在近期内派员前往住家检查电表。”

西蒂:厘清电费暴涨原因

来自林明路甘榜巴当用户西蒂指出，她身边有不满电费暴涨的朋友，直接放上网投诉，但她则选择向国能团队，问个明白。

“我面对的问题是，基于5月17日至21日期间，林明路一带电单系统问题，导致电费2个月一起结算，不同率结构下，电费出现暴涨现象。”

国能:热天和佳节耗电量

国能零售组（关丹区电表读取及电费单）经理仄雅赛妲玛莱指出，社交媒体广传电费暴涨，用户感到疑惑，加上这5月及6月份，适逢天气热及欢庆佳节等，还比往年都会出现耗电量增加迹象，这是正常现象，过后则会回落。

她指出，国能在彭亨州5月接获483投诉个案，6月这增至1502宗，主要检查电费单，目前已全数结案。

她呼吁用户精明用电，包括冷气调至24度，不要开冷气盖被睡眠等。

“今日前来投诉逾35个用户，主要是针对电费暴涨现象,至于还存有疑惑的用户，国能将在近期内派员检查电表，以找出原因所在。”