（马六甲6日讯）甲州落实智能电表（Smart meter）后，国家能源公司用户的电费瞬间飙升，引发民间激烈反弹和非议，甚至要求拆掉该电表。

国能计划在甲州为32万个用户，包括住宅和商业单位拆卸原有的旧电表，换上科技化的智能电表。

大部分换了智能电表的用户，似乎都投诉电费高幅度飙升，原本每个月200令吉以下的电费，如今却要付约1800令吉，涨幅惊人。

甲州行政议员拿督苏菲华合针对此事，今早11时30分通过个人面子书直播方式，解说和回答国能用户的忧虑。

他说，早在2014年，国能公司获得大马电力信托账户与能源、绿色工艺与水务部的资助，首先在布城的住宅装设200台，以及在马六甲国际贸易中心地区住宅和商店，换上800台智能电表。

他透露，该公司的目标是在布城和马六甲，为用户更换总数152万台的智能电表，包括120万台装在布城、雪州和吉隆坡，以及32万台装在马六甲。

“截至5月4日，国能已在甲州为25万9046家用户或32万户总数中的80.59％，换了智能电表。”

他说，根据国能的回应，表示智能电表拥有更高的敏感度，亦更准确读取每一个用户的电量使用数据。

苏菲华合也是马六甲公共工程、交通与公共设备事务委员会主席。

携新旧电费单向国能投诉

苏菲华合相信国能会以用户为主，接纳每一位用户的建议和投诉。

同时，用户也可带着旧电表发出的电费单，以及智能电表的新电费单到国能申诉，说明电费前与后之间的落差。

他强调，用户投诉的电费涨幅，不是国能调整电费，而是高敏感度的智能电表，读取实际的用电量后所发出的准确电费率。

用户抨苏菲华合面书直播照稿读

不少国能用户在苏菲华合的个人面子书留言，指称过去每个月200令吉以下的电费，换了智能电表后，电费却涨至1799令吉。

更有人不客气斥责苏菲华合通过的面子书直播，是根据早已准备好的稿件照读，没有解决问题，并要国能立即拆除智能电表，再装回旧式电表。

也有人对于国能表示基于天气太热而影响电表数据读取的回应感到纳闷，认为不合逻辑。

另一方面，格西当州议员谢守钦去年8月在记者会透露，国能去年在甲州会竖立123个，高度20尺的红白两色能源塔或柱子，接收和发送数据给所有用户。

智能电表分别使用无线电频（Radio Frequency）、通用分组无线（GPRS），以及有线衔接操作。

这类电表会发送和接收信息至竖立在花园或社区的能源塔，再通过能源塔传送数据至国能公司网上系统，作为计算用户的家庭用电量。

只要用户下载国能公司的应用程式mytnb，即可读取用电量数据，同时亦可以通过该应用程式支付电费账单。