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突破传统 开拓市场
中药店网销拼业绩

药膳方剂及简易式的凉茶包装,是消费者网购的首选中药之一。

(峇株巴辖11日讯)身处互联网资讯年代,网上购物趋势锐不可挡,如今就连传统中药店商家也看好网络行销市场,期盼能跳脱苦守门市生意的旧框框,放眼3年后通过网销平台达到50%总业绩,争取突破传统中药店的生意局限。

峇株巴辖中医药业公会会长陈钊湧表示,网络买卖是世界趋势,随着科技进步,不论是网络交易平台或者手机应用程式,都是消费者购物的管道。



他说,商家只要掌握电子科技,不论是在面子书、微信、Line、Whatsapp等手机应用程式,都足以攻打网销市场,与五花八门的各行各业并驾齐驱,分得新经济蛋糕的一杯羹。

“网络无边无际,市场潜能无可限量,何况网销市场是一个借力使力的平台,一旦一个消费者满意一笔交易,即可唤起其他旁观消费者的消费欲,造就更浩瀚的消费市场。”

陈钊湧(右)鼓励年轻一代的中药店业者,勇于尝试线上营销,突破传统中药店的生意局限。

陈钊湧吁年轻业者尝试线上营销免遭淘汰

陈钊湧鼓励年轻一辈的中药店业者推陈出新,尝试涉猎线上营销,开拓新商机。

他说,传统中药店若继续苦守门市生意,在时代洪流中,整个行业恐将走向黄昏,并在其他大型连锁药店崛起之下,渐渐遭受淘汰。



他指出,注册在该会旗下的会员共有约45间(峇县与永平),但目前真正攻打网销生意的,可说寥寥无几。

“当然,这个行业中,很多是第二代及第三代人在掌店,上了年纪的同业固然无法参与网销竞争,但20多岁至40岁的年轻一代,应该勇敢尝试线上营销,由小做起,为自己打开另一扇窗,寻求另一笔收入之余,也掌握生存之道。”

网上购物已成趋势,传统中药店苦守门市生意之余,也可尝试网销商机。右为萧洧雄。

萧洧雄:一次过下单线上消费者多为妇女

峇株巴辖中医药业公会总务萧洧雄指出,年龄层介于20多至30多岁的消费者,在累积网购知识及养成简易购物消费习惯下,早已主张在线上直接认购中药材,逐渐减少到实体店购物。

萧洧雄目前经营着自己创办的伟康药行已经20年。

他说,以他的网销经验来分析,擅长在线上购买中药的消费者,多数是80后及90后的在职妇女及家庭主妇。

线上购物简易又方便,一些顾客一口气购买多种药材。

占营业额10%

“我本身开始在线上销售中药已经约5年,顾客来自新加坡、印尼、吉隆坡及新山等地,网销生意占我总营业额约10%。

他说,他的网销顾客群中,不乏本地生活的中国人及台湾人,而这些顾客除了购买燕窝、美国泡参、虫草、野灵芝等名贵药材,一般的中药包括党参、红枣、枸杞汁、莲子、淮山及玉竹等,也是顾客首选。

“一般上,顾客一次过下单,都在上百令吉至数千令吉之间,尤其是甚少有时间外出购物的家庭主妇,通过手机应用程式询问及了解后,她们往往会入货10种以上的药材,其中包括药膳方剂及滋补养生方剂。”

提供线上咨询

他说,投身网上营销后,顾客时常在线上咨询中草药功能及用量等问题,这些都是售前及售后服务,而他的网销的口碑,也在一点一滴的资讯分享中累积起来。

“我预测,在网购行销百花齐放的这个时代,在未来的5年,我的门市生意及网销生意,可能将达到平衡,各占50%,当然,网销生意甚至能占更重比例,也未为可知。”

包装好的中草药,可通过普通快递公司邮寄。

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贼偷药材泡酒喝毒死 中药店老板被判有罪

(福建30日讯)窃贼偷中药泡酒喝中毒身亡,竟害店老板被判“有罪”。

中国福建省一名孙姓中药店老板,7年前遭张姓窃贼偷走放在店外晒太阳的乌头(别名草乌),不懂药性的窃贼回家后把有毒的乌头制成药酒饮用,结果毒发身亡。家属认为是孙的中药材害死张男,便对他提告求偿。

据“搜狐新闻”报道,一直被中医师父亲期望继承家业的孙姓老板,年轻时虽考上中医大学,却因误交酒肉朋友而技艺不精,所幸其父砸老本替他开了家中药店,而他见父亲的苦心也浪子回头刻苦学习,把药铺经营得有声有色。

据报道,职业为工人的张姓男子在7年前某天下班时想要“补补身体”,竟盯上孙在中药店外马路旁晒的药材。不懂药材、药性与制药的张,趁机拿了一把材料回家。

张在“偷药”3天后的晚上打开泡了3天的药酒并连喝3杯,结果因所偷药材包含一颗有毒的乌头,结果中毒身亡。而对张“偷药”一事知情的家属,事后竟然登门要孙姓老板“给交代”,还提告求偿。

一审法官认为孙间接导致张姓男子丢命,不但要他赔偿人民币30多万元(下同,约19.33万令吉),还判处有期徒刑2年9个月。

孙不服判决,事后两度上诉,但案件自2016年缠讼到现在,法官仍在近日认定他“在公共场所放置有毒物品又未加警语”,须赔偿4万元定谳。

据悉,乌头因其根部有乌头碱、中乌头碱、次乌头碱等剧毒,只需“服用3到5毫克就能致死”。中医认为乌头具祛风除湿、温经止痛效果,但须先经炮制处理或与其他药材搭配,降低毒性后才能服用。

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