（北京24日讯）中国一名女网民的苹果iPhone手机，在2015年因为密码输入错误，而被锁机将近10年。

如今女网民“伊娜娜”的iPhone 4S终于解锁，打开手机的瞬间吸引了数百万网民收看。对此苹果公司也做出回应，指现在已缩短等待时间，不会再让用户等这么久。

伊娜娜数天前在抖音平台上拍片分享，她2015年时有一部iPhone 4S手机，当时疑似是换下旧手机以后，父母尝试解锁手机却一直输入错误密码，导致手机被上锁。

她说：“当我发现时，我iPhone 4S上显示需要8万多小时才能解锁，即将近10年。但当时我已换了新手机，于是逐渐淡忘这件事。”

直到日前某天伊娜娜突然想起她的iPhone 4S，于是心血来潮替手机充电，开机后发现“还有将近5个小时”就能解锁，让她相当期待，也因此拍片当作纪录。

影片曝光后引起网民热烈反应，播放次数更是逼近2000万次。伊娜娜于是在本月22日发布续集，分享她输入正确密码，终于解锁iPhone 4S的过程。

影片引发热议，苹果公司的客服员对此解释，通常是荧幕锁定密码输入错误才会导致锁机，需要等候一段时间才能尝试解锁，“以前若是输入密码错误，确实可能被停用10年，但如今已缩短时间，不会再让用户等这么久”。

客服员表示，无论显示的锁机时间是否结束，用户都可以透过“苹果 ID”账户来抹除手机数据，重新解锁手机，但用户若想要保留手机内的资料，就只能等候锁机时间结束并输入正确密码。