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服务至上! MAPLEHOME的酒店式管理之道

(吉隆坡1日讯) 大马短租服务领域的佼佼者MAPLEHOME获得马来西亚纪录大全颁发“最大短租住宿管理连锁公司”,将进一步激励MAPLEHOME他们不断提升短租服务,带领行业迈向新高峰。

对这项认可,MAPLEHOME两位联合创办人陈锦川及许统鸣皆感到鼓舞,并将为他们持续发展大马短租市场带来更大的动力。

陈锦川说,这项认可给予MAPLEHOME动力,以继续服务一直以来信赖的屋主,让他们看到自己的投资得到理想的回报。同时相信和喜欢MAPLEHOME服务的顾客。

MAPLEHOME的成功秘诀在于不断扩张,提供卓越的服务,以及持续改进。同时,对于设下的目标,许统鸣和陈锦川皆以有效率的行动将之达成。两人响应政府的旅游政策,共同推动大马旅游业发展。

许统鸣坚定地表示,MAPLEHOME的目标远不止于今日的成功。

 

MAPLEHOME发展迅猛,放眼在未来一年将如今超过2000间房源的数字增长约一倍,进一步扩大市场份额。

MAPLEHOME联合创办人许统鸣受访时说,该公司一直积极寻找新项目,以满足客户不断增长的需求。

目前,MAPLEHOME的项目已扩张至吉隆坡市中心和外围,涵盖i-City、云顶高原,马六甲、关丹和沙巴亚庇。未来两年内,会持续稳步增加目前所经营的地区的房源,并计划铺点于尚未开发的旅游城市,如浮罗交怡、槟城、怡保、新山等。

许统鸣指出,短租市场的供需关系因地域差异而有所不同,好比在主流城市,特别是旅游区,供需关系相对平衡,但在次要城市如非传统旅游区入住率就可能较低。

因此,MAPLEHOME通过合理的价格策略,包装体验式配套,即使在外围地区,仍能吸引各类客户,维持出租率在可观水平上。而提供一站式服务便是MAPLEHOME的成功秘诀之一,如24小时接待柜台、服务热线、机场接送等优质服务,甚至积极解决一切楼房问题。

MAPLEHOME的酒店式管理被证明非常有效,通过内部审核以评估房源和服务的品质,确保所有服务都在标准范围之内。

陈锦川透露,MAPLEHOME始终致力于提供卓越服务,确保顾客享有最高标准的入住体验。同时,亦将继续为一直给予信任和支持MAPLEHOME的房东,并竭尽所能让房东们的投资得到可观与可持续的回报。

许统鸣亦表示,顾客对MAPLEHOME的服务感到非常满意,尤其对清洁和服务给予高度评价。

此外,MAPLEHOME亦一直努力改进服务,从最初提供房源到设立柜台、服务热线、机场接送、室内维修、设立贩售机,再到开设咖啡馆,及独立卡拉ok,为房客提供膳食、娱乐活动、派对等体验,借此增加不同的源流性客户。同时,也不断寻求提升服务的渠道,目标是让短租服务达到尽善尽美。

 

 

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首个参与“元人力提升”计划 MCMC列大马纪录大全

(赛城30日讯)《马来西亚纪录大全》给予通讯及多媒体委员会(MCMC)认可,成为国内首个多人参与的元宇宙入门计划,即“元人力提升”(MetaHRise)的先驱。

大马纪录大全总营运长黃枫伟今日在一项仪式上,将证书移交给通讯及多媒体委员会总执行长丹斯里莫哈末沙林。

在场者包括通讯及多媒体委员会副董事经理拿督祖卡奈。

根据通讯及多媒体委员会的文告,在今年2月推出的MetaHRise放眼改变人力资源的固有做法,为该委会的新职员提供一个有吸引力且可互动的职业生涯开端。

文告说,MetaHRise通过引人入胜的体验,全面介绍通讯及多媒体委员会的职能、监管活动和倡议。

“这种创新的数码体验,将改变通讯及多媒体委员会新雇员的入职旅程。”

关于MetaHRise,通讯及多媒体委员会指出,它还设有一个名为联通枢纽(Connect Hub)的虚拟学习空间环境,旨在提升雇员的教育和培训机会。

“此外,这项计划透过游戏化增强团队建设,利用其先进功能中的活动来测试知识、培养团队合作精神,并提升雇员的参与度。”

尽管上述计划刚在数个月前才推出,但通讯及多媒体委员会表示,MetaHRise已取得显著的关注,从而让该委员会获得外媒GovInsider的2024年创新奖盛典中,被评选为最佳转型机构。

文告说,上述奖项突显通讯及多媒体委员会对数码创新的承诺,以及其持续提升运营效率和员工参与度的努力。

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