市场情报

5大核心价值 客户回头率高达99%

2023年03月14日

恒信特许会计师事务所以5大核心价值让公司稳定成长，45年来，所提供的服务都让客户满意，每年客户回头率高达99%。

该事务所高级合伙人郑存量向《南洋商报》表示，该公司由他父亲在大约45年前所创办，而他从父亲手中接手管理已有10年时间。

恒信特许会计师事务槟城总行。

他指出，5大核心价值包括快速回复顾客的咨询、准确完成委托人的要求、专注在会计与税务领域、伸缩性的满足客户要求、以及善待客户，以客户为中心点。

目前公司提供的一站式服务包括税务、会计、销售与服务税（SST）及消费税（GST）咨询、公司秘书及审计。

郑存量表示，该公司以5大核心价值让公司稳定成长。

他表示，该公司在过去10年期间，每年成长15%至20%，公司营业额与规模成长了5倍。

“我们会与客户一同成长，在客户成长的每一个阶段都给予帮助，有些客户的企业在我们的协助下，从小规模发展至如今的大规模。”

受询问疫情期间，该公司有面对什么挑战？他回答，该公司在冠病疫情初期面对员工无法办公室作业，后来公司就把工作模式转成远端工作，并把云端系统运用在营运上，让公司的营业额在疫情期间继续成长。

恒信特许会计师事务所管理层，左四郑存量。

他也说，该公司计划在吉兰丹开设分行，因为那一带具有发展潜能，公司也计划在吉兰丹收购小型会计楼，进一步打稳吉兰丹事务的根基。

另外他提醒民众要寻找有执照的会计公司，也就是注册在也就是注册在大马会计师协会（MIA）的特许会计师，避免日后遇上不必要的财务麻烦。

同事们为寿星庆祝生日，感情犹如一家人。

工作之余，也懂得放松，管理层与团队一起去旅行。

恒信特许会计师事务所（槟城总行）

Fortune Tax Services Sdn Bhd
Fortune Indirect Tax PLT
Hansen Management Sdn Bhd
Hansen Accountancy PLT
CL Teh & Co.

联络：04-593 1301

WhatsApp：019-409 6222

地址: No. 139 & 141, Lorong Bukit Panchor 3, Taman Bukit Panchor, 14300 Nibong Tebal, Pulau Pinang.

哥打峇鲁分行

Hansen Management (KB) Sdn Bhd

联络：09-742 2605

WhatsApp：010-651 6205

地址： PT 891, Tkt 1, Jalan Kebun Sultan, Kampung Dusun Raja, 15300 Kota Bharu, Kelantan. （资讯）

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要闻

以为缴电费有折扣回酬 会计师被骗逾16万

2024年09月04日

（太平4日讯）华裔会计师相信缴付电费，可获得35%折扣及10%回酬，便找来120名用户缴付电费，结果坠入骗局而被骗走高达16万4903令吉。

太平警区主任莫哈末纳西尔今日发文告指出，警方是于本月2日下午5时，接获一名62岁华裔会计师的投报，指坠入缴付电费诈骗圈套受骗。

他继说，在进行调查后，警方发现受害者于7月8日约3时，在家中接到1名华裔男子的电话，向他推介缴付电费的优惠配套。

他说，嫌犯向受害人保证，通过该配套缴付电费，将可获得高达35%的优惠，若受害人可找到更多人通过配套缴付电费，他则可获得10%的回酬。

他继指，为了博取受害人的信任，嫌犯要求受害人拍下电费单后传给他，而嫌犯过后便将已缴费的收据传回给受害人，令后者深信不疑。

他也说，较后受害人在7月8日至8月27日之间，一共找到120名用户参与上述配套，总额为20万7000令吉，而这些电费在扣除35%后，总数为16万4903令吉，受害人也将上述电费，分11次通过5个银行户口转账给嫌犯。

他也说，但在过后，其中一名用户接到国能公司的拖欠电费短讯，在进行检查后，才发现电费仍未缴付。

他表示，受害人曾联络嫌犯以便了解详情，但其电话已无法接通，此时才知上当了。

莫哈末纳西尔呼吁公众提高警惕，避免坠入诈骗圈套。

警方分享安全提示

此外，警区主任莫哈末纳西尔借此呼吁公众不要轻易相信社交媒体上的各项优惠，以免上当被骗，并向公众分享以下的安全提示：

1.不要轻易被社交媒体“平台”，指在短时间内可以获得丰厚利润的广告所欺骗。

2.不要轻易被缴付电费，及其他在线公用事务优惠费所欺骗。

3.切勿点击陌生电子邮件或电子邮件的链接。

4.切勿将款项汇入身分不明者的户口。

5.向相关机构核实有关优惠的有效性。

6.切勿将帐号和银行信息提供给身分不明的个人。

7.在将资金转入第三者的账户之前，可拨打997向国家诈骗响应中心（NSRC）确认。

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