（吉隆坡23日讯）老妇到政府诊所看病，相信等了超过2个小时后，问一名医护人员还要等多久，不料得到的回应竟是“要等就等，不等就走！”

在场的病患看到后，出言挺老妇，结果该名医护人员不但出言不逊，还作势要打人，场面紧张，所幸众人立刻上前拉开双方，才未酿成冲突。

此事于昨天早上约9时，发生在甲洞增江一间政府诊所内。

一名事发时带母亲到该诊所看病的目击者慕根达（40余岁，私人业者），今日在行动党增江南区主席苏金发的陪同下召开记者会说，当时该老妇相信是已经等了超过2个小时，才去问该名医护人员何时才轮到她，不料后者听后竟说“要等就等，不要等就走”，态度恶劣。

他说，一名病人看到后深表不满，当场指责这名医护人员很不礼貌，结果对方听后大怒，猛拍桌子，反问 “连你们也不满意是吗”。

“接着他便走出柜台，出言不逊，不但动手推人，还举起手作势要打人，所幸事后双方被其他人拉开，才未引发进一步冲突。

慕根达说，无论是诊所或医院，医护人员都应该以正确的态度对待病患，而非态度像流氓。

他说，一些病患是从早上6时或7时开始就在诊所等候看病，他们是基于等候时间太长才开口询问，却换来如此不受尊重的对待。

苏金发盼院方正视

病患廖亚兴（61岁）说，他经常到该诊所看病，也曾目睹该医护人员态度欠佳。

苏金发希望院方正视此事，避免类似事件重演。

医护员道歉调职

该名医护人员事后向院方坦承，他是因个人压力才会一时失态，尽管已向病人道歉，过后还是被调职。

该诊所助理总监弗瓦哈欣说，该医护人员事后向院方承认，他是因个人压力才影响服务态度，并对病患致歉。

他说，院方获获投报后已展开内部调查，目前已将这名医护人员调到其他部门服务。 

“诊所的上午时段是病患人潮的高峰期，难免有部分人因时间久等或其他因素造成情绪不满，不过这不代表医护人员不礼貌对待病患。”

他说，院方将对医护人员进行心理测试和辅导工作，并视情况而定安排他们在适合的部门工作。