时事

不满佣金减半
代理罢卖DIGI充值卡

市面上出现罢卖现象。

(槟城3日讯)马来西亚手机及通讯业者公会会长伍景顺证实,坊间确实出现罢卖通讯运营商DIGI充值卡现象,其中理由是因为该运营商将给予代理的佣金减了50%,而全国受影响的代理超过1000人。

他向本报透露,对于近日在社交媒体上流传的新闻,指各地代理都不卖该品牌的充值服务确实发生,而这项抵制运动是抗议该运营商在2月28日临时发出文告,宣布将把原本6%的佣金减到3或3.2%。



“他们在28日发出文告后,第二天便落实了。”

资深代理气愤难平

伍景顺说,其实代理每月从营运商那赚取的佣金约500至1500令吉而已,最杰出的代理也可能只获得2000令吉,因此佣金减半,将对靠此为生的代理带来很大打击。

他指出,很多代理已为该品牌服务约20年之久,突然将佣金减半,令这些代理感到相当难过,也相当气愤。

不过,他也说,目前抵制的代理并不多,而公会的立场也不鼓励罢卖,因为这会对消费者带来不便。



“我们希望能通过沟通来达到双赢的局面。”

DIGI将与合作伙伴沟通

据了解,很多代理因为不满,所以号召同业齐齐抵制罢卖该品牌的充值卡。此事也在社交媒体上流传,引起议论。

本报联系了DIGI代表,其中周姓发言人电邮本报表示,其实DIGI是在最近就充值发行做了一些改革,好让代理伙伴们能成为他们的预付伙伴,进而让代理获得最大的利益。

文中也透露,DIGI还在与合作伙伴们沟通,并尝试协助这些代理能更了解这些改革会,同时也愿意在这个转型的过程中如何协助他们。

伍景顺:通讯业者应该善待跟了他们很久的代理。

预付卡佣金不受法律管制

伍景顺表示,由于预付卡佣金制度并未被纳入法律管制范围,所以充其量也只能是营运商对代理商的单向指示,就此公会无法在此事件中做出任何角色定位。惟,他对营运方的决定表示遗憾。

“以小型手机店的立场看待此事件,调低佣金会对业者造成很大打击。”

占业者20%收入

他说,从非正式的抽样访问中得出数据,预付卡充值业务占了一般业者收入的百分之二十,所以大幅调低佣金可谓截了代理商们重要的财源。再来,由于近几年马币狂跌、网卖盛行的多重打击下,已迫使大量业者难以生存,无奈转行。

“一旦零售业者一一倒闭,区域居民无法得到通讯科技的有效支援,将会拖慢了政府积极推行的转型计划,同时也大大影响了商业店面产业租赁行情,就业率等无法估算的骨牌效应。”

在此,他呼吁通讯营运商重新考虑延迟调低预付佣金的指示,好让零售及代理业者先从经济循环,恢复生气的大环境中站稳脚步后才逐步落实下调佣金的举措。

另外,他也呼吁会员们正视时代的转变,趁机提升自己并进行转型,否则只会任人鱼肉,或遭淘汰。

伍景顺建议DIGI

1)对于营运商的佣金策略,公会可以给予反馈,但是无权过问最终决定。

2)希望营运商放缓落实的力度,勿马上将佣金减半。

3)由于一些代理是跟了营运商20年,希望营运商在其他地方补回有关的佣金额度。

4)呼吁会员提升自己,并进行转变,否则会被淘汰。

5)不鼓励会员罢卖,因为对消费者不公平且带来不便。

6)希望会员留意公会动向,因为公会将不时给予协助。

7)希望其他通讯公司勿向有关的通讯营运商那样。

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