说来奇怪，现代各大型企业雇主不断强调发展职业技能的重要性，甚至重视技能多过于学术资格，却仍然遇到不少“脑袋知识满满，技能含量为零”的毕业新生，令雇主大伤脑筋。

面对这种情况，除了教育，还是教育！政府、学校和家庭必须联手、形成共识、同频共振，积极推广和灌输职业技能教育理念，这对拓宽毕业生就业渠道是一大助力。

较早前，“未来领袖实习计划”（FLIP）主办了一场小组谈论会，主题设为“我们是否有培养学生的职业技能和思维方式？”，并邀请了政府代表、学校代表、雇主代表以及父母代表出席发表相关言论。

你具备就业能力吗？这个问题并非针对在职人士，而是在籍学生，不论是中学生或大学生。就业能力所涵盖的不仅是学术资格，也包括职业技能或软技能。

职业技能指的是学生将来就业所需的技术和能力。具体来说，学生是否具备良好的职业技能是能否顺利就业的前提。

缺乏职业指导

然而，问题出在现代教育制度仍然离不开精英教育，成绩好就是人才，成绩差就是庸才。这种按学术成绩分优劣的概念已深植在人们脑中，多数人认为只有考取卓越成绩才能拥有卓越的未来。可是，他们却忽略了时代加速演进、科技迅速发展的影响力，将足以彻底改变整个就业市场的招聘条件。

Google早在于2015年发表的经济情报报告中指出，在需求方与毕业生的技能供应方之间存在脱节或不匹配，而造成这种脱节的主要原因之一是缺乏对学生的职业指导。

据数据显示，缺乏职业方向可能会为310万名青少年带来影响，相当于每年约40万名大马教育文凭考试（SPM）学生。

在大马，虽然全国失业率为3.4%，青年失业率超过3倍，达到10.8%，但相较于其他东盟国家这一比例也相当高。新加坡青年失业率最低，为4.6%，其次是泰国（5.9%）、越南（7%）、菲律宾（7.9%）；人口众多的亚洲国家如印尼占15.6%、中国占10.8%以及印度占10.5%。

问题总有解决的方法。若要解决失业率的问题，其中一个方法就是要提升职业技能，不是进入职场才开始，而是在学时就开始培养学生的就业能力，其中实习计划就是最好的管道之一。

雇主与雇员脱节问题

究竟要如何解决雇主与雇员脱节的问题，并培养经得起时间考验的职场人才？听听来自各领域的专业人士怎么说吧！

缺乏解决问题能力

●Lee Hishamuddin Allen & Gledhill律师事务所合伙人拿督塔瓦林甘

塔瓦林甘观察到，现今大部分到公司求职的毕业新生都具备良好的学术资格，可他们所缺乏的是情商、表达能力、沟通能力等软技能，这是许多雇主经常面对的问题。

“这些社会新人认为，他们按照本身所就读的科系或学术资格从事相符合的工作合情合理，可他们却缺乏解决问题的能力和创新思想，这就是最美中不足的一点。现代雇主要求的不只是学术人才，而是学术与技能兼具的人才。”

好好把握体验职场

他提到，实习计划除了可以进一步缩小理论教学与实践的差距，也可以让学生认识到职业技能的重要性，为他们打下适应社会的基础。

“在我的年代，根本没有所谓的实习计划。我修读法律系，想要了解更多关于审案的过程，就必须到法庭听审，这就是我自己安排的‘实习’。”

“现在就不同了，很多企业公司都非常欢迎实习生，实习机会多，职业选择也多，学生应该好好把握体验职场、累积社会经验的机会，同时帮助自己累积专业技能，及早找到职涯方向。”

沉迷网络沟通力差

●ELC国际学校校长希菈拉古

ELC国际学校是首个把“FLIP就业能力计划”列为十年级生必修科目的学校。

希菈拉古指出，许多学生对职业生涯抱持广泛的看法或期望，但对有些雇主而言，他们缺乏了对有关职业的接触和了解。

“实习计划可以让学生看到职场的现实面，借此了解实际工作中具体作业流程及不同模式，从中真正明白期望与现实之别，并学习适应实际的工作环境。”

与现实生活脱节

“即使最后他们没有选择与修读科系相关的工作，但至少曾经接触和体验实际工作，知道自己要的是什么。这就是实习的好处，从亲身体验中提早接触现实，做好从学校到社会的过渡。”

她认为，年轻人过度沉迷于网络世界是导致沟通能力不佳的原因之一。这些人由于长期缺乏社会沟通和人际交流，所以他们的思想和情感都会与现实生活脱节。要知道，沟通能力是职业技能之一，也是许多雇主最看重的条件之一。

“我们在校内也设有职业辅导组，主要是协助学生做明智的职业规划，并为学生提供相关的职业咨询，以及更有意义且具规划性的实习计划。”

培养学生技能

●教育表现与传递单位（PADU）执行董事茹哈雅哈山教授

茹哈雅哈山教授透露，大马教育部目前正致力于在家长、教师、政策制定者及企业部门之间建立更强大的合作关系。

“在《马来西亚2013-2025教育发展蓝图》中有提到，培养学生的技能是目标之一。我们已经在中小学开始实施有关项目，借由丰富学生的技能，提高他们的受雇机会。我们发现单有知识和学术资格并不够，学生还需要配备正确的非学术技能才能获得成功，像是沟通能力、团队精神等。”

重新认识自己

她也指出，政府中学每年会举办一次或两次的职业展，邀请各大公司企业参展，与学生展开互动交流，让他们了解未来职场需求和资讯。此外，学校举办的户外实地考察所到访的企业机构也可以帮助学生对职场环境有大致了解，并勾勒出未来方向。

“学生应该要清楚知道自己想要什么。有些人怀着伟大的梦想，却不晓得自己能够胜任与否。比方说，有人想要成为医生，可是一看到血就会晕倒。或者，一些人的选择未必是自己想要的，纯粹是为了满足父母的需求；这时候，实习是一个可以让他们重新认识自己的最佳管道之一。”

提供实践学习

●FLIP创办人阿尔帕莎

FLIP创立于2014年，旨在为16至24岁的学生提供实习计划和就业能力计划。除了私立学校，该机构也在政府学校进行就业能力计划，并获得积极回响。

阿尔帕莎表示，教育系统必须发展为更具实用性，并纳入体验式学习的组成部分，使学生能够学习和掌握21世纪的学习技能。

职场技能比学术更重要

“经济智库最近发表的报告强调，教育系统应该为学生提供实践学习，以跨学科的方式反映现实世界的问题和工作机会。这些新技能无法单独教授，而是必须贯彻在整个课程中。”

科技进步为现今和未来的职场环境带来改变，以至雇主对雇员的职场技能需求也随之改变，这是必然要面对的现实。譬如，以前从事市场行销必须走上街头做调查，现在很多公司要求雇员需具备社交媒体营销技巧的条件，通过利用网络优势发挥高效率作业。

“职场技能是现在和未来的重要技能，甚至比学术资格更重要。据悉，很多国际企业公司已不再以学术资格为首要标准，反而以职业技能为雇用关键。因此，我们的教育应该多着重于业界所需的技能，好让学生做好全面准备面对未来职涯。”

新兴职业崛起

●独立主讲人拿汀茹拜哈诺

随着科技的发展和进步，不单是职场环境改变了，工作方式也改变了。现今，很多人可以选择在家工作，同样可以达到高效率，而且工作时间具伸缩性，促使了工作与生活平衡。

此外，许多新兴职业崛起，纷纷引起了年轻人极大的兴趣，如游戏玩家、网红、网络作家、电商、专业角色扮演者等。这些工作都是以前听都没听过的，现今不但能当工作赚钱，甚至成为了人才市场上的“热门”职业。

有效填平代沟

新兴职业可说是科技时代的产物，其中也包含了创意元素。茹拜哈诺说：“父母与孩子的就业观念代沟需要填平。许多父母热衷保守稳定的工作，尤其以‘铁饭碗’为佳；然而，孩子的想法则截然不同，他们想做自己真正想做的工作，即便那在父母眼中是一份‘不正当’的工作。

“我认为，父母和孩子必须有良好的沟通，孩子要明白父母的忧虑，父母也要改变心态，以开放的态度接受职场环境的转变和新兴职业的出现。当双方在爱、尊重和连接的基础上展开对话，两者之间的代沟才能有效地填平。”

★十大职业技能

1. 沟通技能

2. 团队精神

3. 分析和解决问题技能

4. 个人管理技能

5. 人际关系的有效性

6. 电脑/技术应用能力

7. 领导/管理技能

8. 学习技能

9. 阅读与数学的学术能力

10. 工作价值观