隔空叫嚣，政治与人寿保险协会最后是同仇敌忾把矛头指向私人医院。

政客呼吁国行和卫生部必须介入，以解决私人医院医疗费用上涨导致医疗保费高涨的问题；人寿保险协会却说：“我们一直要求卫生部强制私立医院落实成本控制，作为确定相关团体定价的先行措施及制定落实定价的路线图。”

但，事情真的如此单纯？笔者认为有避重就轻、不惹民怨之嫌，而殃及池鱼的私立医生又如何看待其事？笔者就为此说两三句，让读者掌握充足的资料后自行思考判断这社会乱象。

等不到手术病逝？

2020年全球冠病疫情肆虐，世界卫生组织建议孩童、孕妇、老人或抵抗力低落、癌患、肥胖、三高、支气管炎、肾衰竭等患者，如无严重病痛，避免入院。

在个人防护罩严重短缺、高冠疫致死率、无疫苗和无有效抗病毒治疗的非常时期，所有非性命攸关的手术都无限期被搁置，造成许多病患等不到手术就病逝，死亡个案不亚于冠疫。

当医护人员用自己的生命（兼押上自家人的生命）在前线救苦扶伤时，大马人寿保险协会竟发出个人觉得有些荒谬的指控，根据大马人寿保险协会的调查，疫期的医药保险使用率及索赔比疫期前少了一半。

大马人寿保险协会当真不知医药卡使用率减半是上述原因所致？

离谱的是，当保客染疫求医保命时，所有医药险拒赔冠疫，理由在于冠病是新病毒，所以不受保。

这导致病人身心疲备，或引发病症等入院，只要同时被检测到冠疫（就算轻症或无征状），索赔就被“刁难”，理由是很大可能是冠疫所致，一直到后期才有少数保险公司愿意赔尝较严重的冠疫（如Stage3及以上）。

7大问题问保险业

笔者想问:

1.每天有多少病毒变异造成能致死的肺炎？很多连医生或科研人员都来不及为它命名，因为新病毒或病菌无名及能致死，都能受保，唯独冠病？

2.只因大流行病索赔可能拖跨保险业，这可是很不不负责任的。保客投保时，厚如书本的保单也没指定只要是冠病引发的肺炎都不受保。

3.买医药保险是确保生病时能在无顾虑下医病求生，既然保客已还保费，生病求医时，保险公司就得履行索赔，各司其职。

4.疫期省下一半的索赔，在保客染疫需要求医保命时却拒保。大马人寿保险协会竟还在疫期期间向国行提呈调涨保费？这有理由吗？

5.即便交通保险，倘若是循规蹈矩、无索赔记录的司机，5年后可扣除55%车险（No Claim Discount），为何医药保费会随保客年龄增长而逐年调高？就算保客有把健康顾好及从未索赔。最不合逻辑的是保费随年纪调高，保障却没相应调高。

6.保险业是精算学游戏，稳赚没赔。保客们的索赔率已完全被纳进、有病例者根本无法再加保或购买新保单，如此无止境的逐年提高保费对保客不公。

7.大马保险业也存有很多保客不知的误区：例如设备治疗，像起搏器、除颤器、心脏再同步治疗（Devicetherapy如Pacemaker/Defibrillator/CardiacResyndronizetherapy），只赔手术费，不赔设备治疗）。

保险不保机器手费用

近期风靡全球的Robotic-assistedsurgery（如机器手：换膝盖手术/前列腺癌切割术/切胆切大肠癌等），只能索赔手术费，机器手费用（Robotichand：2万令吉），保客自费。比如传统大肠癌切割要3万令吉，机器手大肠癌切割为5万令吉，即使保障值为100万令吉，保险公司只赔3万令吉。

8.最近有更多家保险公司推出千万令吉的医药卡，试问目前为此的医疗费用，就算化疗、箭靶或器官移植也不会用超过150万令吉，投保千万？简直是超额投保，得益的是谁？

以上所提问只是问题的冰山一角，想要永久有效解决症结，还得靠国行、政客、保险业者诚心看待问题及承担社会责任，不是让保客成俎上肉。