（新加坡9日讯）新加坡学历最高的清洁工！从小到大念名校，牛津大学硕士毕业生，汤信豪选择跳脱光鲜背景，先和好友创业，设立平台让清洁工、电工等蓝领工人寻商机。

为接地气，他甚至和员工一起干粗活，登门当钟点清洁工。

除了年轻、汤信豪想必也是新加坡学历最高的清洁工。

选择回国创业寻商机

他4年前毕业于英国伦敦政治经济学院哲学和经济系，之后到牛津大学念硕士，也获KPMG英国会计师事务所聘请，但他后来选择回国创业寻商机。

他近日接受《联合晚报》访问时忆述：“回国后，我房间的冷气机和电灯都年久失修，我上网、翻黄页、看传单才找到维修员和估价，就心想不如创立一个平台，让人更容易找到这些服务。”

周边朋友也感同身受，就这样，5人创立公司ServisHero，也设立同名手机软件，让清洁工、电工等蓝领工人更容易和顾客接洽，开拓工作机会。

换言之，这个软件概念和Uber及Grab召车平台的运作相似。顾客和工作人员能通过同一个平台接洽，讨论服务价格，联系上门工作时间。

拿起刷子当清洁工

为亲身体验清洁工的辛劳，他两个月前暂时搁置公司经理的工作，转而拿起刷子、拖把，当起一名钟点清洁工。

至今，他已清理8个房子，小的有三房式组屋，大至有地住宅。他目前也为新年大扫除忙碌。

他笑说，顾客看到他上门时，通常的反应是惊讶他很年轻，但他没透露背景，连和他一起工作的清洁工，也不知道他的学历。

“我通常都说我是个学生，打钟点工赚一点钱，没有人怀疑，连我的清洁工也以为我是一名理工生。”

他说，第一次清洁经验最累人，他当时不懂得要用报纸擦镜子，也不知刷马桶的步骤，不知要把厕所地板擦干后，才算是大功告成。

“人家平常花半小时到45分钟洗一个厕所，我却花一个多小时洗地板、刷马桶、擦镜子，之后还要清理客厅，实在很累。难以想象公共厕所的清洁工……”

领悟清洁工不受尊重

当清洁工后，领悟到尽管是正当专业的工作，清洁工依然不受尊重，希望改变社会观念。

汤信豪说，曾有一名清洁同事获客人五颗星嘉奖，对方的孩子兴奋地告诉亲戚“妈妈”是五星级清洁工。

岂料，亲戚却冷冷回应：“那又怎么样？清洁工不过就是个清洁工。”

他说，自己也有类似经验，有时会一边打扫，一边尝试和顾客聊天，但多数顾客都不会礼尚往来，只愿坐在一旁听音乐、忙自己的事。

“不单如此，清洁工有时也遇到屋主耍赖，批评洗得不够干净，而拖欠薪水，不然就是要他们重新打扫。”

他表示，软件逐渐取得成效，员工在用软件找工4到6个月后，薪金增加三成到一倍。

他希望除了提供更多工作机会，也能给这一群蓝领阶层发声的平台。

华文烂工作时摆乌龙

虽到英国喝了几年洋墨水，但也能“自由转换”标准英语和新式英语。

亲切自信的汤信豪笑说，以前在大学用的“女皇英语”在工作时行不通，和他合作的企业及员工，普遍都用新式英语或方言。

他坦言，自己也因不常使用华文华语，在工作时摆乌龙。

“比方说，我会把水管讲成水龙头，同事就笑我华文烂，但大家笑一笑就没事了。”

不管学用不同语言和人沟通，或是职场经验，他也发现，这个工作让他学到课本上没教的事，体会到未必需要考到工商管理硕士学位（MBA）才能去创业。

作为家中独子，又选择走非一般的道路，他很庆幸父母相当支持他。

“从小，我爸就告诉我，不管人们以什么为生，只要他们老实、专业，就值得尊重。我也很庆幸他们没有限定我长大后要做什么工作。”