通过消费人保护法修正案张健仁:商家违例罚更高

（吉隆坡8日讯）国会今日一致通过2019年消费人保护（修正）法案，规定未遵守及履行消费人索偿仲裁庭判决的一方，将面对更高的惩处。

国内贸易及消费人事务部副部长张健仁在法案总结环节指出，该修正法案将间接迫使商家更公平的对待消费者。

他指出，任何商家若无法在消费者索偿仲裁庭判决出炉后的14天内遵守有关判决，将可被罚款不超过1万令吉或监禁不超过两年，或两者兼施。

他补充，拒绝遵守仲裁庭判决阐明的赔偿数额的商家，同时将面对每天不少过100令吉及不超过5000令吉的额外罚款。

消费人索偿仲裁庭是基于1999年保护消费人法令第85条文成立的独立仲裁机构，于1999年11月15日生效。根据有关法令第91条文，消费人可针对购买的产品或服务投诉任何人或公司，索偿不超过2万5000令吉。

稍早前，张健仁在该修正案二读环节指出，该法案也将提升消费人索偿仲裁庭的索偿门槛，即从现有的2万5000令吉，提高至5万令吉。

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