柔佛

柔马华重启投诉局

(新山30日讯)马华柔佛州联委会宣布重启金漆招牌:公共服务及投诉局,由州青年团主导,集合7名该党新生代领袖来协助民众处理投诉及公共服务课题。

民众可以于每周五上午10时至下午1时,亲临位于新山哥文茶商业区的马华柔州联委会办事处,寻求服务。

该党柔佛州公共服务及投诉局,已停摆两年。新任主任是卓元格、副主任王其祥,成员包括徐安业、黄玉英、蔡建文、刑智立及陈贤绮。

马青柔州分团团长林添顺今日在该党柔州联委会秘书拿督黄卿兴见证下,重启柔州公共服务及投诉局,该党期望未来也能培养属于柔南的“张天赐”。

出席者包括马青柔佛州分团署理团长陈志豪。

林添顺指出,民众无须提前预约,但是在行动管制令期间必须遵守标准作业程序。

“至于柔北外坡的民众也能够前往当地马华办事处寻求协助,该局会和各地办事处协调。”

他也鼓励民众通过该党柔州联委会官方面簿与负责人联络,告知面对的问题,工作人员之后会把问题转交公共服务及投诉局成员跟进。

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要闻

家暴案趋增 柔马华吁受害者勇敢举报

(新山3日讯)家暴案有增加趋势,马华柔州公共服务及投诉局促请受害者,倘若面对家暴,必须采取零容忍的态度,勇敢站出来投报。

该局今日发文告指出,近来接获超过6起关于家庭暴力的投诉个案,但是投诉者最终选择原谅了事。

该局透露,其中有个案是一名女士与丈夫分居多年,近期开始相互联系,前夫近期向她借钱,过了期限以后不仅没有偿还、恶言相向、动手打她,甚至泼汽油在受害者身上,受害者在忍无可忍情况下,向马华公共服务与投诉局投诉。

“受害者在马华投诉局协调下去报警,当希望进一步提供法律以及后续协助时,受害者却选择息事宁人。”

“我们选择尊重的同时,也必须呼吁公众不能姑息家暴案。”

该局主任卓元格指出,家暴不只是身体上的伤害,对心灵上和对于家庭孩子都将成为阴影,若面对家暴问题,可以联系柔州马华公共服务与投诉局热线(011-6251 5678)。

该局委员陈贤绮说,许多个案的受害人都是从外州嫁过来, 一直以来没有接触社会,因此面对家暴事件,受害者不清楚谁能够协助他们,迫于无奈之下默默承受这一切,也选择原谅继续受害。

马华全国公共服务投诉局副主任蔡建文指出,全国各地每天都在发生,只是谁愿意站出来面对这一切,相信在社区有非常多曾经经历家庭暴力的男男女女,最终选择站出来以脱离魔掌,活出更好的自己。

“很多时候我们胆怯是因为不敢离开自己的舒适圈,害怕去改变现状,但是家庭暴力只有零次和无数次,全国马华公共投诉局将会与受害者站在一起并提供协助。”

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