（马口26日讯）马口虽已升格为市，但宽频服务滞慢及无服务中心，马口中华商会批马电讯不重视郊区商家对宽频的需求。

马口中华商会秘书锺绘名表示，马口区没有设立马电讯的服务中心，马口的用户凡是有任何服务要求，都被本地销售代理告知，必须到庇劳的服务中心去办理，马口区的代理，只能进行招收新的配套生意手续，其他询问都须亲自到庇劳服务中心去处理。

他是于今日召开记者会上说，马口的网络龟速情况，至今仍未获得改善，基于目前受2019冠状病毒病的影响，有些职员在家工作、学生在家中上网课，当使用网络的人数增加了，都感觉到网络缓慢，而且断断续续，导致很多学生感到上网课的厌烦，都放弃上网课，因此电讯公司有必要在郊区提升网络服务。

收费相同有欠公平

“基于郊区与首都的网络配套收费都是相同的，郊区的手机或电脑用户却得不到如大城市般的网速，形同有欠公平，若马电讯或其他手机电讯公司无法削减郊区的收费，就应该提升郊区的服务。”

他本身亲自电邮予马电讯公司联系，反映有关情况，惟却接获回复说，该公司在现阶段并没有计划提升仁保县的网速，令仁保用户感到气结。

“目前我国除了手机、电脑需要使用网络外，大部分的电视频道收视，都是依靠网络操作，也有很多市民向我投诉，网络不给力导致电视机用户也无法观赏到电视节目，令电视观众感到气愤。”

他透露，目前他使用的无线服务还需要当地居民协助招商，凑够用户人数才能提供服务，而且收费也不便宜。

“很多人受到冠病及管控令的影响，都将大部分时间与精神转向手机的应用，手机用户的人数增加了，很多人已使用超过一台以上的手机，因此调升网速已是刻不容缓的要求。

惟当电讯公司在设立通讯塔来提升网速时，也必须小心遴选设立通讯塔的适合地点，尽量避免将之设立在房屋与人口稠密的民宅区，应该选择没有房子远离居民的空地，以防引发居民的健康问题。”