整理|郑美励

《Inc》列出好管理者有一些共通的习惯，包括以下5点：

1.绝不事事都管：

如果你想掌控一切，不但会影响员工的表现，还会迅速失去他们的信任。相信他们能处理细节，把心思放上大方向。 

2.花时间赞扬优异表现：

许多管理者只有碰到需要改正的事，才会花时间与团队谈话。管理者确实应该点出表现不足之处，但优秀的管理者知道，小小的赞赏亦能带来绝佳的效果。 

3.真心聆听：

不会只是下命令，而是会主动聆听，主动聆听不但有助理解资讯，也能让开口的人知道你在聆听。 

4.自我评估：

世上没有完美的管理者，优秀的管理者知道此事，每天工作结束后自我检视，会让你成为更能接受他人意见、更有自觉的领导者；不要害怕询问人资或员工自己有什么地方需要改进，他人的回馈正是领导者成长的重要方式之一。 

5.了解每项职务：

管理者不需要知道每件工作到底该怎么做，但也得花时间了解各个职位以及它们面对的挑战。要是管理者完全不了解某项工作、又下达了不合理的指令，实在非常让人生气。