职场

【商管速读】尴尬 沉默法则

“尴尬沉默法则”是当面对一个很困难、具挑战性的问题时,不用立刻回答,先暂停一下,思考并组织你的答案,不一定要很短的时间,可以10秒、20秒甚至更长,想好了再回答问题。 

有专家认为适当的“尴尬沉默"实际上对职场上的讨论是有益的,因为它可以让你平衡内心的想法与情绪,而不是当下脑中想到什么就直接说出。

10到20秒的尴尬沉默沉默或许听起来很长,但在这个时间,你会发觉,你的脑袋可以想到很多事情——只要你给它一点时间。

苹果总执行长库克就已经采取这种方式多年,2008 年在《财富》杂志的一篇访问中提到,库克在会议中,常常会做出“时间很长、让人不舒服的沉默”,文内形容,“当下你唯一能听到的就是,库克乱撕能量棒包装纸的声音。” 

特斯拉共同创办人马斯克也喜欢“尴尬沉默”,就连在受访的时候,他几乎都会在每次回答前,停个5到15秒再讲出自己的想法。亚马逊总执行长贝佐斯也有这种习惯,但他的方式是会议的前30分钟就是”沉默时间“,让所有人可以专心读手中拿到的会议资料,主要是希望与会者可以有时间仔细阅读备忘录,甚至写下一些初步的想法或点子,而且不会被打断。 

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全球50强消费品企业

商管速读|郑美励

通胀高涨虽然自去年开始困扰着企业与消费者,但实情是许多企业(尤其是消费领域)的收入不减反增。

收入增长破10年纪录

欧晰析企业管理咨询公司(OC&C Strategy Consultants)的年度调查报告显示,2022年全球50强消费品巨头在过去一年,整体收入增长高达10.9%,破近10年纪录。

不过,在通胀及其他因素影响下,销售成本上升,因此全球50强消费品企业整体利润率下降1.4%至逾5年来新低。

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