职场

【商管速读】登门槛效应

有没有试过在购物中心或街上被人拜托填写问卷,或者为某一件“善行”签名联署,接下来就开始被要求其他更实质的奉献?这是行销上常用的手法,用循序渐进的方式达成的推销目的。 

这种得寸进尺的作法,在心理学上称为 “登门槛效应 ”,指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。这种现象,犹如上楼梯时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易更顺利地登上高处。 

早在 1966 年2名美国心理学家透过电话接触百多人,问他们是否同意让人去家里做财产的统计调查。在这些人当中,有一半的人在3天前曾接过电话,回答了关于使用香皂的问卷。那些回答过问卷(小要求)的人,后来愿意接受统计调查(大要求)的人数,远多于之前没接过问卷电话的人。 

运用这种得寸进尺的策略,有 76% 的人会答应去做某件事,然在一般情况下,只有 16% 的人会同意。

有很好效果 

自此之后,他们在大学校园里进行的其他实验都显示,以这种策略说服别人改变行为也会有很好的效果。例如:有一项实验是先要求一组学生一整天不要抽烟,再请他们停止抽烟几天,对于另一组学生,则直接要求他们连续几天不要点烟。根据实验的结果,第一组的学生比第二组更愿意真的戒烟几天。 

换句话说,如果你想劝家里的青少年戒掉手游或者坏习惯,一开始就要先对他要求得很少(一天),而不是很多(永远)。 

反应

 

优生活

全球50强消费品企业

商管速读|郑美励

通胀高涨虽然自去年开始困扰着企业与消费者,但实情是许多企业(尤其是消费领域)的收入不减反增。

收入增长破10年纪录

欧晰析企业管理咨询公司(OC&C Strategy Consultants)的年度调查报告显示,2022年全球50强消费品巨头在过去一年,整体收入增长高达10.9%,破近10年纪录。

不过,在通胀及其他因素影响下,销售成本上升,因此全球50强消费品企业整体利润率下降1.4%至逾5年来新低。

反应
 
 

相关新闻

南洋地产