职场

别出心裁 留住客户

老板开讲·拿督雷智雄

(万利兴建筑工程掌舵人)

经过2019冠状病毒病的疫情打击,整个世界都变了,我们称之为新常态。疫情也改变了所有人的生活习惯,做生意的也拼命找出路、找资金和向银行贷款应急。

过去几个月,看到很多商家正在慢慢地转型,把部分企业和产品转到互联网。很多的初哥也硬着头皮慢慢学习,有些反而做得比之前更出色。有句话说:穷则变、变则通,我们不能坐以待毙,须得学会变通。 

市场变了,趋势变了,我们的思维,也要跟得上。所以强烈的建议大家,多动动脑子,多想一些新的方法和思维,来吸引更多客户和寻找疫情过后留下来有实力的客户群。 

人们每天都在接受大量的信息,因此,我们的营销思维和方法也一定要别出心裁,只有这样才能吸引人们的眼球和好奇心。 

如何提升你的网络营销?从事销售也一样,如果你的话术总是一成不变,客户见得多了,肯定也无法成交。基本上必须每个月更新一次,只有这样才能引导客户,他才会对你感到兴趣,才会陪你聊下去,才能有机会赢取成交机会。

网店竞争越来越激烈,如何给自己的产品制定最合适的服务,及灵活性的销售策略,同时我们也要有好的网上销售策略,并正确运用。

多花点钱买个安全

很多新卖家,因为没有信誉值,刚开始都会压低价格,吸引顾客来购买。这也是一种销售技巧,但效果并不是很大,很多新卖家深受体会。为什么直接降价后,买家还不买账呢?因为你没有信誉值,降价离谱的话,产品质量还值得怀疑,所以买家宁愿多花点钱买个安全放心。 

这里我不推荐新线上卖家实施降价销售,反而推荐大家可以尝试间接降价销售,它也是一个很好的销售技巧。

什么是间接降价销售?就是采取促销、折扣、赠送礼物等,也就是搞活动来增加销售量。你可以在公告栏里写上新店开张、新品发布或老板不在等乱乱卖标语来吸引客户进来。举行促销活动,比如买就送。可以是买三送一、满100送10、买3包邮等等,可以自由发挥,目的只有一个,吸引消费者的眼球,以优惠来获得销售量。

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名人专栏

创新是企业竞争获优势关键/雷智雄

21世纪的市场,企业要突破种种的挑战就必须脱颖而出,必须改革创新与新世界的模式。

企业需要采取创新思维方式和策略,来适应新的市场环境和竞争压力。

这种创新不仅仅包括产品研发、市场营销和组织管理等方面的创新,还包括企业战略规划、价值观塑造、人才培养等方面的创新。 

当火红的人工智能ChatGPT面世,已足以导致许多专业人才失业,而它会不会改变未来人们的习惯把所有地球上的人变成愚蠢呢?

没有了人工智能我们是不是完全没有了思考和创造的能力,这是我们值得思考的严重课题。

人工智能成趋势

在现今大数据的时代, 除了人工智能和互联网掩盖了所有行业,人们口中挂着的跟上时代,如工业4.0、Web 3.0等等。企业要突破不能缺乏这些和未来市场系系相关的科技。

我们必须投入更多的金钱和时间来开发大数据、互联网与人工智能等等。尤其是马来西亚的企业家,在亚洲属于最落后的阶段,政府和私人企业必须探讨如何提升国人对新科技的意识,并且引入更多的科技和教学进入我国的市场。

我也一直认为,创新才是企业在市场竞争中获得竞争优势的关键因素,也是企业长期发展的基石。

企业需要不断地进行创新,不断地提高产品、服务和管理的水平,以适应不断变化的市场环境和消费者需求。

企业需有新思维 

除了创新,企业新思维还包括: 

·敏锐的市场洞察力:企业需要时刻关注市场变化,了解消费者需求和趋势,以便快速作出反应。 

·灵活的战略规划:企业需要灵活地调整战略,适应市场变化。同时,企业需要建立长期规划,保持战略的稳定性。 

·强化人才培养:企业需要注重人才的培养,培养具有创新精神和适应性的员工。 

·建立共赢的合作关系:企业需要与供应商、客户、合作伙伴等建立良好的合作关系,共同创造价值。 

总之,企业新思维是企业在面对新的市场环境和竞争压力时所需要采取的一系列创新思维方式和策略,其核心是创新,同时还包括市场洞察力、灵活的战略规划、人才培养和建立共赢的合作关系等方面。 

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