文|赵磊（新兴电器行销顾问/阿里巴巴国际站城市经理）

自全球社会进入信息时代以来，传统的营销形式便一再被打破，而移动互联网的出现更是彻底颠覆了人类对于营销概念的固有认知。随着互联网行业不断向纵深方向发展，人们的购物习惯也在以前所未有的速度发生着更迭；时间的碎片化、信息的碎片化时刻促使着消费场景向更加多元化的方向迈进，场景营销一词也开始高频出现在人们面前。

场景营销的诞生——“互联网+零售”模式崛起

如果你足够了解营销行业，那么肯定会发现一个有意思的现象——曾经一度被互联网电商冲击的快要垮掉的线下实体店铺，这两年又开始做得风生水起。这是因为在互联网发展初期，电商获客成本远低于线下零售店铺，成本的缩减带来了价格上的绝对优势。而随着时间的推移，越来越多人开始涌入电商行业，为争取到线上客流量，互联网公司的引流竞争日益白炙化，获客成本开始激增，优势锐减，因此线下零售行业也逐步开始回暖。

诸如马云这样的互联网行业一线巨头们便敏锐的发觉了这一市场变化，迅速开始了“互联网+零售”的新一轮市场布局，通过打通线上线下渠道，争夺线下流量红利。场景营销，就是在这一新的业态之下引申出来的概念。

场景营销定义

场景营销是指在大数据科技的支持下，通过深度解析顾客年龄、性别、喜好、购买习惯等信息，从而预测出顾客所需，并通过对终端消费场景、用户（即时）场景和产品使用场景的渗透去触发和连接顾客需求的营销策略，其中终端消费场景更是场景营销的重中之重。

场景营销没有一个固有标准，不同的时代背景下，场景营销的表现形式也有着诸多差异。不管是最原始的营销信息淹没策略，还是现在以社交为基础的互动式营销都可以算作场景营销的范畴。

作为现阶段最为高效的营销模式，场景营销备受推崇，然而其核心并不在于营销，而在于场景。这里所说的场景，并非指一个地点或一个画面，而是品牌方或产品销售方基于用户本身的价值观和生活理念而构建出的“产品+生活主张”的综合概念输出。这种综合概念使得产品有了更为人性化的附加价值。

以家居产品为例，其卖点不再局限于家居产品本身的材质、设计等客观因素，而是扩展为营造温馨、舒适的家居生活。场景营销将与消费者息息相关的生活细节和价值理念植入营销策略当中，给消费者创造出极为细腻和感性的购物体验，而这些正是有效抢占顾客心智的手段。

场景营销的变革

在市场进入新零售时代后，消费者的需求开始变得多元化、个性化，场景营销也逐渐成为主导性的营销策略。新时代的消费群体更加注重服务体验，场景的碎片化和平台的多样化使得消费者喜欢利用多个不同渠道获取产品相关信息，这迫使场景营销的定义以及覆盖面再次被延伸。

打通线上线下信息渠道，为消费者营造出沉浸式、口碑化、体验式的营销场景，使场景化的营销信息渗透入消费者生活的方方面面，围绕消费者的生活需求提供出更加全面的解决方案，成为场景营销的新使命，链接“人-货-场”，使每一次在终端屏幕上的营销内容价值最大化，构建全方位的场景营销内容生态，全方位为品牌营销赋能，这才是营销的未来。