【南视界·花花商机】

独家报道：苏韵鸰

柔佛州议会解散宣布柔佛州选，竞选期间州内城乡区迅速挂满各政党的旗帜，炽热的选战完全反映在旗海中。

当然还有国庆日、马来西亚日或特别的节日，也不难发现四周，围满国旗、州旗和县旗，这般旗海飘扬的景象，看似普遍却又很冷门的行业——就是旗帜制造。

今天特别邀请马来西亚文具书业联合总会总会长谢静银来为《南洋商报》读者分享旗帜制造行业在商战上的真实写照。她也是星光贸易有限公司第二代接班人兼总经理，该公司在本地营业40年，是一家专业旗帜制造商。

问：如果全国大选或州选，在印制党旗方面是否也成为销售旺季？

答：2月比较忙，柔佛州选制造党旗的订单有所增加，但我们还应付得来。有一些政党早有准备党旗，大多数会向国外大量订购再运输到大马。我的部分可能是比较急的订单，或者一些特别大尺寸的旗帜，或者周边产品，才会找本地商家协助。

问：旗帜制造是否也有旺季和淡季？

答：其实我们最旺季节主要是国庆日，但大马有14个邦州和直辖区，各自每月举办一些活动，或者苏丹华诞，每个月在每个州属和学校的运动会、活动庆典上，都会有一些生意。如果以季节区分，国庆日还是最旺的销售季节。平时都会承接私人界、政府、学校或王室的订单。

仅3家制造商

问：根据您了解，截至目前国内有多少家旗帜制造商？

答：如果像我们专业制造旗帜，全马仅有两、三家，不过趁国庆日热潮出来做生意的投资者则相当多。

问：国内曾发生印错旗帜的情况，是否是国外制造的旗帜？

答：国旗虽然看似一面四四方方的旗帜，但是所有的细节、尺寸和颜色，都是很讲究。若不是专业的行家，可能使用的布料和色调，不符合正规的国旗。所以很多趁国庆日出来销售国旗的商家们，就会忽略这些细节，进而发生旗帜不符合正规标准的现象。

问：明明随处可见旗帜飘扬，但是为什么这行业却非常冷门？

答：因为手工艺随着时代发达，许多年轻一代不是很看重手工制品的行业，也对这种行业没有兴趣。我们主要是纯手工制造，纯手工需要学徒从基本功开始学，直到成为专业的旗帜制造师父，需要相当长的时间。

如果没有一定的兴趣，多半没有办法坚持下去，这可能导致很多人未能守住手工行业的问题。

采用环保色料

问：在投入机械化方面，会否因成本高导致却步的情况？

答：机械化作业虽然很方便，也让我们减少手工和时间上的拖慢。但投资成本也相当高，基于环保，我们采用环保色料及很好的布料来供应顾客。相对的产品品质、色泽和耐劳度，我们会比较讲究。因此在成本方面，远远超过普通布料和不环保色料的价格，也变得竞争。

问：在其他国家制造业低成本的竞争下，本地旗帜制造商如何寻求突破？

答：若早10年前在国外生产帮助很大，但是近期马币走势疲弱，加上劳工短缺的情况下，相信许多本地商家也慢慢把一部分生产移回来大马。原本我们也有在国外设厂，并大量生产，也渐渐地把部分生产移回来大马，选择在地生产。

问：在旗帜制造行业生涯中是否发生特别难忘的经历？

答：我记得在2004年印象最深刻，突然全马的国旗需求量大爆增，当时我们准备的现货不足，我把公司大门深锁，不敢让顾客上门购买国旗，公司电话响也不敢接听，因为订单应接不暇。

后来我记得媒体朋友打算前来采访，发现大门紧闭，我们不敢对外公开，被顾客追订单追得非常急。

就是从那一次开始，我开始慢慢掌握何时要增加国旗数量，随着年份不断增加产量，如今已经不再发生供不应求的现象。

问：在行业转型方面是否有新的对策？

答：主要转型从卖国旗到国旗制造企业化，很多人可以卖国旗，只需要进口国旗再销售。但在制作国旗方面仍需要专业的人来操作，我们从纯手工开始转型，同时也和活动策划公司及广告商配合，印制横幅、私人工厂和学校徽章旗帜。承接大大小小尺寸的旗帜制造，颜色等都能依照顾客的需求来完成。

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