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余额不足困收费站? TNG可先帮你付

2025年01月22日
Touch'n Go电子钱包新增“SOS余额”功能

Touch'n Go电子钱包新增“SOS余额”功能，点击圈起处便可了解有关讯息。

（吉隆坡22日讯）Touch'n Go电子钱包新增“紧急呼救”——“SOS余额”（SOS Balance），让一触即通卡余额不足用户紧急付费，避免受困在大道收费站。

根据Touch’n Go官方网站所发布的消息，这项“SOS余额”功能，仅能在RFID车道和支持PayDirect的收费站使用。

“如果用户的电子钱包余额不足，这项新功能将被激活，并自动支付过路费。”

Touch'n Go表示，这项新功能一旦启动，用户必须在24小时内偿还“SOS余额”，否则电子钱包将被暂停使用。在24小时宽限期未能偿还‘SOS余额’用户，将无法使用电子钱包付款或购物，直至他们重新充值并偿还余额为止。

“此外，用户也可在电子钱包选择支付确切金额，或者在充值后，自动从新余额中扣除金额。”

不过，Touch'n Go提醒“SOS余额”功能，仅适用于部分用户，其中规定用户必须按时结清待付款项、定期充值电子钱包，并且积极使用TNG电子钱包，才符合使用资格。

“不过，这项功能目前并非所有高速公路皆可支持和使用，民众可通过TNG Digital网站查看支持此功能的高速公路列表。”

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财经新闻

未完成电子实名认证? 你的TNG账户将受限!

2024年11月20日
TNG 电子钱包

（吉隆坡20日讯）TNG电子钱包（Touch ‘n Go eWallet）提醒用户，必须在12月20日前完成电子实名认证（eKYC），否则账户功能将逐步受限，甚至可能无法使用。

目前，未完成eKYC的用户只能使用基本功能，例如低额度钱包余额、支付过路费、NFC卡充值和RFID支付。

TNG数字私人有限公司今日发文告表示，从12月20日起，所有新用户都必须完成eKYC验证，而现有用户如果没有完成验证，将逐渐失去对账户的访问权限。

该公司此前宣布，希望成为马来西亚首个全面支持eKYC的电子钱包平台，以提升用户安全和符合监管要求。

总执行长倪翔（Alan Ni）表示，eKYC能大幅降低账户被盗风险，让TNG电子钱包的欺诈率比市场平均水平低90%。

eKYC验证流程简单，用户只需上传身分证（MyKad）照片和自拍照即可完成验证。

该公司呼吁用户尽快完成，以免影响账户使用。

●检查和完成eKYC验证步骤

1.打开TNG电子钱包首页

2.点击页面右上角的头像

3.查看头像和名字上方是否显示“Verified”字样

-如果显示“Verified”，说明已完成eKYC

-如果显示“Not Verified”，说明尚未完成eKYC

4.如果显示“Not Verified”，点击该字样，按照提示完成验证

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