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否认提供双十一旅游配套 度假村拒收来历不明10万

(吉隆坡13日讯)热浪岛拉古娜度假村(Laguna Redang Island Resort)强调,该公司不曾提供所谓的“诱人旅游配套”,并已拒绝收取于本月11日存入其银行户头内“未被知会”的10万令吉款项。

拉古娜度假村昨日通过面簿专页发声明说,他们已针对该未经授权及未被知会的10万令吉汇款一事报案,以及指示银行将有关款项退还给汇款者。

“我们也呼吁所有与‘相关人士’有交易的公众,也立即向警方投报。”

该声明同时提醒民众提防有人通过网络或社交平台,冒充该度假村的代理或中介,并提供“诱人旅游配套”。

声明强调,该度假村不曾提供所谓的“诱人旅游配套”,也不曾要求任何人将资金转入非该度假村名下的银行户头。

根据报道,近来自称是“直播天王”的商家通过社交媒体,销售热浪岛拉古娜度假村“双十一旅游配套”,推出3天2夜住宿全包只需399令吉的配套,结果遭这度假村发文澄清,也引发争议。

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提2解决方案 “虾王”承认技术失误

(吉隆坡14日讯)自称“虾王”的商家今午在面簿直播,向早前购买旅游配套的客户道歉,并承认他的团队犯下“技术失误”。

该名商家在直播中向购买配套的客户作出上述交代,并强调会承担所有后果。

他提出两项解决方案,分别是让已购买热浪岛拉古娜度假村旅游配套的客户,把配套换至另一个度假村的配套,且他会补贴额外费用。

另一个方案是,若不愿更换酒店者,则可申请退款。

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