（吉隆坡26日讯）随着银行盗提案件频频发生而敲响了警钟，国家银行将要求银行改变通过手机简讯（SMS）发送一次性密码（OTP）的做法，改换成更安全、多重身分验证的方式，以加强银行网上转账的安全性。

国家银行总裁丹斯里诺珊希亚说，国行已经发布多项有关骗案的最新手法和附加对策的安全建议给相关领域，以加强银行网上转账的安全性。

她出席2022年第12届金融罪案及恐怖主义融资国际大会（IFCTF 2022）时提醒道，不法之徒还会继续钻漏洞，基于各种新风险的出现，国行会继续更新各项监管要求。

她强调，国行和金融领域优先关注的是银行及其支付管道的安全，并确保其具备最新的保安管控和诈骗风险的管理能力。

为了打击诈骗案，诺珊希亚指国行会继续对潜在的威胁加强保安措施，同时会尽量避免影响网上金融服务的便利性。

“为了达致这目标，我们也需要客户采取一些步骤来保护自己。我们希望所有金融机构能通知和教育他们的客户，以落实保安措施和自保的方法。”

我国最近出现许多银行盗提的投报，许多人投诉在没有收到转账验证码（TAC）或一次性密码的情况下，银行户头内的血汗钱被转走，让他们欲哭无泪。

朝野政党分别促请政府和国行等相关机构立即成立跨部门特工队，以调查和遏止频密发生银行存款被盗的安全课题，以免我国的金融机构陷入更大的信心危机。

根据雪州警方的数据，警方今年上半年共接获1354宗网络金融骗案投报，损失额高达5690万令吉。

网络安全涵盖金融服务链

诺珊希亚指在2017年至去年7月，我国因网络罪案而蒙受约22亿3000万令吉的损失，当许多人开始使用手机进行网上转账服务，包括手机恶意软件在内的网上转账服务骗局也一直增加。

她指纵使以网上转账服务的总额而言，骗局导致的损失相对较低，但这也在不断演变中形成威胁。

她说，根据防毒软件公司McAfee的报告，网络罪案在2020年导致全球经济损失超过1兆美元或占全球生产总值（GDP）的1%，而根据2020年全国风险评估，各类骗案包括网络罪案是大马高风险罪案之一。

针对国行最新公布的金融领域蓝图，诺珊希亚指当局强调需加强网络安全的准备工作和回应能力，这涵盖整个金融服务链，包括作为第三方服务供应商的电讯公司和云端服务供应商。

她指各机构也会推出不同的教育和觉醒运动，如金融教育网络（FEN）和“小心骗子”面簿，希望大家对这类骗局提高警觉。

她强调，国行一直与其他执法机关合作调查各骗局，并为受害者提供援助。

“警方与国行、通讯及多媒体委员会、金融领域设立的骗案回应中心会确保在骗局发生后，立即采取行动，以免受害者蒙受更严重的损失。”

发现受骗马上投报

诺珊希亚直言，骗徒手法层出不穷，金融领域合规负责人也需扮演本身角色，确保能有效面对新威胁。

她也促请各造一旦发现受骗，需第一时间向银行和警方投报。国行及有关当局则会积极加强现有打击骗局和金融罪案的行动。

她指当局会继续加强大马金融情报网络（MyFINet），让各机构共享骗局的最新趋势和手法。

“各种罪案是相互关联的，为此国行会继续打击高风险罪案，包括贪污、有组织罪案和非法走私白粉、环境罪案等。”