（吉隆坡16日讯）一项来自马来西亚医药协会的调查结果显示，高达92%的受访者反对所有政府诊所从6月15日起分阶段实施新的轮班制度。 

共有9320名不同类别的卫生部职员参与该调查，其中受访者指出，卫生部首要解决的是人手短缺及基础设施问题，首先是目前所有政府诊所面对人员不足及工作人员工作过重。 

其中84%的受访者表示，当前工作量增加；89%则表示这将增加工作压力，最终会疲劳过度。

而另一项由大马公共卫生（Public Health Malaysia）进行的一项民意调查显示，63%的人投票反对现有的调动。

马来西亚医药协会主席嘉纳峇斯卡兰医生发文告说，我国医疗机构的医护及其他支援人员，包括我国政府诊，都面对人手严重短缺。 

“政府解决人手问题及必要基础设施，轮班制度才能发挥作用。全新的两趟轮班制度下，由于人手短缺，每趟轮班的医护人员将会更少。

“我们的政府诊所人满为患，高峰时期人手短缺，会给制度带来压力。这亦极大地影响医疗质量。”

目前，所有的政府诊所营业时间从星期一至五，上午8时至下午5时。为了解决人满为患的问题，轮班制度让诊所营业时间延长至晚上9时半。两轮制分别为上午8时至下午5时及中午12时半至晚上9时半。而卫生部职员近期才接获通知。

作为一站式医护中心，政府诊所提供门诊护理、慢性病治疗、母婴保健、康复服务、营养师咨询、物理治疗、职业治疗服务、急诊、孕前检查、健康检查、美沙酮服务甚至戒烟计划等护理及服务。

当前，除了诊断及治疗外，这些诊所的医护人员亦参与2019冠状病毒病筛查和追踪冠病病例接触者。 

嘉纳峇斯卡兰说，政府诊所的医护人员也参与住家护理及社区外展计划。

“员工在这些方面都受过良好培训，实施轮班制度，将不可能继续提供现有的服务水平。”

他说，实施该项新调动前，应在有相关利益者参与下进行适当的探讨。除了医生及护士，药剂师、实验室人员甚至是救护车司机，也可能因某些情况需要下转至医院。

政府诊所的医生短缺，也影响‘家庭医生’的护理概念，但在新的轮班制度下，家庭医生定期为特定病患及其家庭成员提供护理，可能不会安排在日常轮班内。

“甚至卫生部也支持家庭医生概念。他们了解这在慢性疾病方面的预防、早期发现及治疗上有效，因家庭医生通过定期的跟进及与病人建立的良好关系，因此对患者的病史非常熟悉。”

嘉纳峇斯卡兰欢迎任何改进我国医疗体系的举措，但必须将所有的因素纳入考量。

“另一方面，我们应该教育及赋予公众遵守交错预约安排，以在无法实施轮班制下，减少诊所拥挤。”

马来西亚医药协会促请卫生部实施新轮班制度前，进行更详细的探讨。