希思罗机场停电马航被迫返航 乘客获妥善安置

(示意图/取自马航官网)
(八打灵再也23日讯)英国希思罗机场附近变电站突发火灾,引发大范围停电,导致机场一度关闭,全球逾1300趟航班受影响,其中包括马航部分航班。一架从吉隆坡飞往伦敦的马航航班在起飞数小时后被迫折返吉隆坡国际机场。
受影响航班上的乘客莎拉在TikTok账号@sarahmaytravel上分享了自己的经历,并附上航班起飞后返航的航线图。她写道:“当希思罗机场在飞行途中决定关闭,而你不得不返航时的情况。”
马航已为受影响旅客重新安排航班,部分乘客也被安置在机场酒店过夜,并获通知后续航班安排。
一名澳洲乘客索菲亚在社交媒体留言称:“虽然航班延误令人失望,但机组人员始终保持沟通,马航的应对非常专业。”
其他受影响的乘客也纷纷在底下留言,有外国乘客表示,虽然行程受到影响令人失望,但马航的危机处理做得相当到位。
受影响的马航乘客已被安排在机场酒店住宿至少一晚,并获通知航班更换事宜。马航表示,将持续与旅客保持联系,确保顺利出行。
希思罗机场在关闭逾10小时后恢复部分航班起降,马航昨日已恢复往返伦敦的航班。马航在X平台发文称,按计划执飞的航班为MH4(吉隆坡-伦敦)和MH1(伦敦-吉隆坡)。
马航强调,公司将全力协助受影响乘客,并确保航班运营正常化。
关闭逾10小时·反恐部门介入调查 伦敦希思罗机场重开

伦敦希思罗机场关闭10余小时后,机场跑道周五傍晚再次亮起。
(伦敦22日讯)英国伦敦希思罗机场在关闭10余小时后宣布开始恢复部分航班起降。经抢修后于21日晚局部重开,预计服务22日恢复正常。
英国政府委派反恐部门调查此次事件,但称初步相信附近变电站发生火灾导致严重停电事故无可疑,伦敦消防部门表示会循配电方向调查。当局解释称因今次涉及重要基建,故反恐部门也参与调查。
希斯罗机场供电系统于21日黄昏恢复,英航随即安排一架此前转飞伦敦格域机场的空中巴士A380从飞往希斯罗机场,并于下午6时零2分成功着陆,标志希斯罗机场开始恢复运作。
新华社引述希思罗机场当天发布的公告说,机场航班下午已能够安全恢复。但为了确保旅客和工作人员安全,现阶段仅恢复少量航班,预计机场22日将全面恢复运营。

旅客周五抵达第5航厦,机场方面表示当晚恢复部分航班。
惟最新消息传出,在英国国家电网全力抢修下,希斯罗机场暂时恢复部分电力,目前仅剩第2航厦仍然无电,但是对于机场22日是否能够全面恢复正常营运,英国政府表示无法确定,仅称目前情况仍然“瞬息万变”,一切皆有可能。
希思罗机场21日凌晨宣布,因附近变电站发生火灾导致严重停电事故,决定关闭机场至当日23时59分。提供实时航班飞行状况的网站“飞行雷达24”发布的数据显示,至少1351个航班受到影响,其中约121个航班改道。
发生火灾的变电站位于希思罗机场东北方向的海斯一带。伦敦消防局接到报警后迅速赶赴现场灭火,并于21日上午6时后控制住火情。
伦敦消防局副局长乔纳森·史密斯说,伦敦警察厅已“确认火灾无可疑之处”,调查将“集中在配电设备上”。但警察厅说,虽然暂无迹象表明存在“恶意行为”,但鉴于变电站的位置及该事件对关键基础设施的影响,警方“对此仍持开放态度”。

取消1351航班损失逾亿
希思罗机场附近的一座变电站20日发生大火,除了导致机场暂时关闭至21日午夜,伦敦西部也有数千户家庭因此断电,午夜之前均暂停航运,估计至少1351个航班取消,大约29.1万名旅客受影响。
除了欧洲空中运输大乱,也影响全球航班,估计单日营运损失恐达2000万英镑(约1.14億令吉)。
希思罗机场行政总裁沃尔德比向受影响乘客致歉。英国民航局表示会汲取教训,将静候调查结果发表。
综合外媒报道,希思罗机场平均每天营运约1300个航班,从飞航追踪网站“飞行雷达24”资料可见,21日全天至少1351个在希思罗起降的航班被取消,当天上午已有120个抵达航班转降其他机场,还有许多长途航班空中折返出发地。
据了解,21日当天预计669个航班飞抵希思罗机场,其中以英航(British Airways)341个航班最多,据航空业界专家表示,被迫改降欧洲的旅客若无出境所需的签证文件,很可能被迫待在转机休息室,另外,机组员的班表也因此大乱,起码数十家业者须紧急重新排班。
即使机场如今能恢复供电,预估未来几天航班运作也恐受此次事件的一定影响。
外媒報道,希思罗机场上一次完全关闭是2010年冰岛火山爆发,当时全球约10万个航班停飞,同时,最近一次是2023年英国航管系统NATS大乱,损失逾1亿英镑。