（吉隆坡14日讯）根据全球趋势，69%大马雇主与90%雇员认为，掌握新技能是改善工作机会与实现职业发展的重要因素。

安永咨询公司《2024工作重塑调查》结果显示，生成式人工智能（GenAI）在职场的采用率，从去年的32%飙升至今年的76%。

这个趋势说明，许多计划使用生成式人工智能的员工现已成为积极用户，同时趋势与全球范围内相似，全球同比增幅达44%。

然而，绝大多数员工（88%）认为，本地企业需要采取重大或适度的措施，以便全面整合生成式人工智能所需的技术工具。

该调查涵盖全球23个国家与地区，27个行业的1万7350名雇员及1595名雇主。在东南亚地区，包含来自新加坡、印尼和菲律宾的1050名雇员和200名雇主，其中大马250名雇员及50名雇主。

尽管双方均认可技能发展的重要性，但对雇员是否获得足够的机会和支持存在显著分歧。这种差异源于对学习资源、学习时间分配甚至职业流动性等方面的不同认知。

调查结果强调，弥合这一差距至关重要，以确保学习成果能转化为雇员的实际成长，并最终惠及整个组织的结构。

该公司合伙人阿尼尔希瓦达斯表示，年轻一代频繁换工作，追求新体验、未来技能和灵活的工作方式。

传统留才法不再有效

他说，传统的留住人才的方式已经不再有效。现在的策略应更关注员工的个人价值观、优质的工作经验及对企业的贡献。要取得真正的进步，企业需要注重人与人的联系、良好的企业文化和对学习发展的投入，营造一个双赢的工作环境，这些因素对企业的未来发展都很重要。

62%认为奖掖提高工作满意度

在经济增长的背景下，越来越多的员工考虑离职。

调查显示，38%的大马员工有意离职，主要原因包括职业晋升机会（88%，全球为79%）和薪酬增长（全球为81%）。

超过一半的大马员工（62%）认为，加大奖金和奖掖措施来认可他们的贡献和表现，有助于提高工作满意度。

另外，55%的员工表示，灵活的工作时间和随时随地工作的自由也会提高他们的满意度。

安永咨询大马人力资源负责人刘财发（译音）指出，远程和混合工作模式的兴起，让人们对工作效率的看法从传统的工作时长转向新的评估方式。

劳资薪酬满意度相差24%

只有58%的大马员工觉得自己的薪酬是公平、合理和透明的，相比之下，82%本地雇主认为薪酬已足够，反映出雇主和雇员在薪酬满意度上的差距为24%，这比全球平均水平高出5%。

此外，调查显示，员工和雇主对薪酬激励的优先事项存在分歧。员工更希望带薪休假和反映整体薪酬，而雇主更看重培训和工作灵活性。

尽管92%的公司认为，他们的企业文化在改善，但只有65%的员工认同这一点，且比2023年的66%和2022年的76%有所下降。

员工指出一些文化上的问题，比如缺乏工作动力（12%）、工作负担不平衡（13%），以及领导对员工关心不足（13%）等情况。

不过，雇主和雇员都认同新的工作方式（NWoW）在提高生产力上的重要性，大多数人支持每周在非现场工作2到4天。

安永《工作重塑》调查大马摘要

● 技能发展是雇主与雇员的首要任务

●  职场对生成式人工智能的采用率从32%增至76%

● 雇主与雇员在文化认知上存在差异

● 82%大马雇主认为给员工的薪酬已足够，但只有58%雇员认为薪酬公平合理

● 38%本地员工有意辞职，较2023年的32%有所上升