（怡保18日讯）一名70岁退休人士不曾申请网络银行户头，却被不法分子从他的信用卡透支逾1万9000令吉，汇入他的银行户头后快速通过线上转账悉数转走，连户头原有的3305令吉存款也被盗走，在不到一小时内，共损失了2万2698令吉。

退休人士梁敬辉今日在霹雳州马华公共服务及投诉局主任刘国南帮助下召开新闻记者会，指本身于4月13日约下午1时30分接到一则含有银行一次性密码（OTP）的短信，随后也接到来自WhatsApp的陌生电话号码来电，要求他将上述短信转发予来电者，但他没理睬对方。并直接挂断通话。

他说不久后，他却接连收到多个含有转账一次性密码的信息，以及其信用卡申请现金预支通过的信息。

“随后的一小时内，我的银行户头进行了9次转账，总共被提取了2万2698令吉，只剩下16令吉31仙。”

他说，第一次的信用卡现金预支数额是4900令吉，他看到这个信息后非常慌张，并赶快拨打银行的客户服务电话，但一直无法接通。

他接着亲自到银行处理此事，银行只列印其户头进出账目的记录给他，根据记录，他的储蓄户头进行了6次的现金预支，分别是一次4900令吉，4次3000令吉及一次2500令吉。“这数笔钱全先汇入我的户头，但短时间内又被转账提取，最后连我原有的3305令吉存款也一并被提走，涉及款项超过2万令吉。”

银行指交易依正确程序

梁敬辉说，他已于事发当日向警方报案，也向银行反映此事，发现上述9次转账都是透过线上转账到第三方户头，而非经过提款机提款，所以可以追溯记录。

他指出，银行方面表示信用卡现金透支，大多数是透过电话行销人员联系持卡人且经过标准作业程序，包括电话录音、核对身份等程序后才能通过，岂可能轻易蒙骗过去，而且还多达6次的现金预支。

“随后银行两次致函表示上述交易全依据正确的程序进行，因此银行不会负责，一切由事主自负。

“我从4月19日开始被银行追债，要我在5月9日前偿还现金透支，否则将把我列入黑名单。我不但损失存款，还背债。”

他表示，两天前向负责此案的调查官反映此事，警方给予正面回应且已援引刑事法典第420条文（欺骗及不诚实的引诱他人移交财物）开档调查此案，并促请国家银行关注此事。