言论

中国数字经济助销东盟农产品/朱家健

11月9日,中国-东盟数字经济合作论坛在中国成都举行,中国政府主管部门、东盟国家驻华使领馆官员、东盟及中国商贸业界代表、数字经济领域专家、企业代表等百多名贵宾出席,普遍认为业界专家通过是次论坛,听取宣介政策、互动交流,日后将进一步寻求合作。

事实上,21世纪是数字经济的领域,更是各方合作的时代;现时,中国在发展数字基础设施等方面走在前列,是东盟各国推动本地区数字经济发展的重要伙伴,东盟和中国双方将进一步挖掘在数字经济范畴的合作潜力。

网购消费成新常态

今年在2019冠状病毒病肆虐全球之下,很多国家均下令封城或禁足令,市民足不出户,数字网购消费更成了冠病疫情防控的新常态,数字经济在防疫抗疫、复工复产、保障人民生活等方面发挥着前所未有的关键作用。

部分东盟成员国的国民也在封城期间,亲身经历了远程办公、大数据追踪、跨境商贸的好处,也体验了电子商贸魔力吸引之处,各国把握数字经济助力,加强经济复甦,并助力东南亚农产品外销。

此外,中国也可借数字技术和数字基础设置方面的优势,把相关技术输出东盟,向东盟国家提供更丰富的数据与网络、机器学习、数据分析等服务,组建东盟-中国数字经济生态联盟,并在东南亚各国的大学和实验室培养技术人才,支持当地企业实现数字化,加速东南亚国家的高科技转型。

协助培养技术人才

东盟国家和中国在电子商务和信息化有着多方面的实体合作,例如中国-东盟信息港、中国–东盟商贸通等商务电子平台,正体现两巨头的数字经济合作的雏型,而东盟-中国推动区域市场规模与跨境电子商贸行业融合,将更便利东盟–中国跨境贸易。

预期,东盟和中国也将就智慧城市、人工智能和大数据等领域开展系列高端活动,让双方均能享受数字经济时代的果实。

东盟和中国应加强在专业知识和创新技术等方面的对接,从而有效以大数据技术应对疫情危机,维持经济和市场运作。

数字基础设施对确保东南亚农产品生产、加工、仓储、运输等活动的顺利推进起到重要作用,东盟和中国在数字基础设施和数字技术、培育人才方面的合作应成为东盟-中国双边合作的重要一环。

数字经济将成为各国人民衣食住行、日常生活的构成部分,中国愿与东盟就数字经济领域加强合作,成就对方的经济增长,互惠互利,让电子商贸和其他产业有机结合,让人民享受数字经济的红利。

(作者为博士研究生、香港资深时事评论员)

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国际财经

“退款不退货”激怒卖家 中国要求拼多多纠正

(北京11日讯)中国监管当局近期约谈了拼多多高管,要求公司对售后仅退款不退货功能进行改善。

越来越多的商户对这一功能怨声载道,称该功能损害了他们的利润。

彭博报道,知情人士表示,中国国家市场监管总局和商务部,近期和拼多多高层举行会谈,称售后仅退款不退货功能,对小商户构成了不合理负担。

知情人士称,监管机构要求拼多多改善上述功能,但没有给出具体建议。因涉及非公开会谈,知情人士要求匿名。

此次会谈围绕的话题,是拼多多数年前率先实行的仅退款功能。

拼多多在线商城,将数十万中小商户与中国消费者连接,如果消费者认为某商户未达预期,例如商品未能及时送达或产品不匹配等,拼多多就会拒绝向商家支付款项。

这种用户至上的做法,确实帮助拼多多实现了快速增长,甚至超过了阿里巴巴和京东,但在2024年经济低迷阶段,这种做法也备受争议。

用户滥用

商户抱怨称,此举使得一些用户滥用此项功能,即使在产品完成配送后商户依然无法获得款项。

拼多多商户对该功能的意见,在今年夏天达到顶峰,上百名商户一度在拼多多南方办公室前集会。

第三方卖家的不满情绪,此前不断升温,他们指责拼多多通过这种做法获取收入,为成本高昂的全球扩张提供资金。

拼多多对此回应称,正积极与商户商讨解决方案。公司代表没有回复寻求置评的消息。国家市场监管总局和商务部没有回复寻求置评的传真。

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