人工智能和演算法/黄子伦
自从ChatGPT走进大众眼帘后，人工智能取代人类工作的声浪达到了空前高度，加上时不时传出这些人工智能已经通过了某些难度极高的专业考试，你说我们这些人类没有焦虑，肯定是骗人的。
当然，还要算上各种互联网信息的夸张吹捧。
我认为这些人工智能取代人类工作还有很长一段距离，就像创新工场创始人李开复所说的，你越把人工智能拟人化，那么它就会让你越失望，因为目前许多人工智能依然是单一功能的强人工智能。
不过，有很多工作是可以交给人工智能处理的，尤其是那些重复乏味，而且人类容易出错的工作，交由人工智能处理最佳。
不过，这当中有不少一些问题需要处理，尤其是那些迷信人工智能或者演算法的企业。
封死顾客投诉管道
当他们把这类工作都交给人工智能处理，常常会忽略了现实层面的各种变化，其中最要命的是，一些大企业甚至会把顾客投诉的管道给封死。
就拿人们常使用的脸书来说好了，Meta公司内部有人工智能审查，会辨别照片或者影片的内容是否违反该平台的 “社区守则” ，如果需要人类审视就会被提升到下一个层级来审查。
至于这些守则是否公允就见仁见智了。这些工作在那些明显不过的例子里，自然是没什么争议。
然而，当用户有争议，想要上诉时，却发现压根儿没有一个正规管道给你联系，不管是电邮、电话、地址，还是聊天机器人。或者在客服的那端，他们只是不断重复着这些是公司的人工智能或者演算法的决定，他们没有权力更改。
有些大企业索性不装了，也不告诉用户应该遵守什么守则，只是告诉你有条红线不能触碰。
即使你很靠近这条红线，他们也不发出任何警告。
当内部演算法判定了某些用户触及红线，直接在系统上屏蔽用户。
这种做法不但可以把诠释权牢牢握在手里，甚至可以会逼着用户开始自我审查以免触犯红线，从精神上奴隶用户，用人工智能和演算法来打造自己的霸权行为。
这就像是电影《关键报告》里，阿汤哥对人工智能深信不疑，认为他是在预防社会里的未来犯罪。直到自己成为人工智能眼中的下一个 “未来罪犯” 时，才发现自己要对抗的是一整个社会系统。
专才:毕业生或无法立足 STEM应纳跨学科教育
（吉隆坡5日讯）生物科技领域的专业人士提醒，政府高等学府应积极准备好科学、技术、工程和数学（STEM）课程与人才生态系统，而不是仅仅对新兴趋势做出反应。
从事信息技术（IT）行业的法妮莎拉甘蓬表示，政府大学在开发STEM课程，尤其是人工智能（AI）和IT领域的课程时，往往采取被动跟随政府政策的方式。
“人工智能成为全球话题已10多年，现在已成为一个流行词，但我国到现在才开始设立国家人工智能办公室（NAIO），这显示出我们是多么的被动。”
法妮莎拉甘蓬是巴生谷一所政府大学的毕业生，她告诉网媒“自由今日大马”，未来的STEM毕业生很可能因此措手不及，因为未来6年进入劳动力市场的人可能会面临人工智能对行业的大幅重塑，到时只有20%的IT工作需要人类员工。
“人工智能的技术在不断进步，虽然我们认为某些角色仍然需要人与人之间的互动，但人工智能与人类工作者之间的平衡正在发生变化。
教学大纲落后
“6年后，人工智能可能会取代多达80%的IT工作，只给人类员工留下20%的工作机会，这将导致其中一些毕业生无立足之地。”
她也直言，政府大学在根据行业需求调整教学大纲方面，远远落后于私立大学。
“私立大学的学者高度关注行业需求，以确保其课程面向未来，但政府大学却缺乏这一点，虽然是有一些行动，但明显动力不足。”
上个月15日，首相拿督斯里安华建议从明年起，70%的全寄宿学校学生须选修STEM课程，以加强对该领域的掌握能力。
他说，政府会做出这项决定是因为马来学生对STEM学科的兴趣正在下降，这与国家推动新技术学科的政策方向不符。
人工智能数据分析技能不足
毕业自一所私立大学的软件工程师陈伟祥（译音）指出，虽然私立大学往往能跟上行业标准的步伐，但整个教育系统却无法让学生掌握不断发展的人工智能和数据分析技能。
他说，在现阶段的招聘过程中，许多公司都在努力寻找有能力的人工智能和数据相关人才。
“在我的前公司，一共有5至6个数据相关的职位空缺需要填补，但在30至40份的应征申请中，被考虑录取的只有一、两位。”
陈伟祥也是一位数据科学家，他说，许多毕业生之所以会缺乏人工智能和数据知识，全因大学课程中没有充分涉及这些科目。
“学生必须主动自修课程以外的相关技能，但大学在劳动力准备方面仍然发挥着至关重要的作用，因此政府应该在STEM课程中纳入跨学科教育，助学生掌握这些技能。”
另一方面，分子生物学和基因工程博士生莫格什萨巴巴迪担心我国对人工智能和科技的关注，可能会掩盖对关键环境角色的需求。
毕业自海洋生物学的他举例，在澳洲等其他国家，海洋生物学家有真正的职业道路，但在大马，他们所扮演的关键环境角色却很少得到认可，这对于我国这个海岛国家而言是一种损失。
“许多人的工作被称为海洋生物学家，但最终却在度假村或度假屋为酒店做宣传，或打点潜水服务。”
他认为，我国需要更多的海洋和环境科学专家，政府应该通过扩大海洋产业和投资蓝色经济来支持这类发展。
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