言论

会吵的孩子有糖吃? /周秀洋

电讯公司的竞争趋向白热化,这个星期又有一家新的电讯公司WEBE(前身为P1网络供应商)加入战围。如今的局面早已经不是十几年前那种几乎是一家独大的年代,可如果还有企业抱着“唯我独尊”的心态来面对用户的话,那迟早是要付出代价的。

因为提供的配套价格竟然有东西马之分,结果明讯引起了许多用户的不满,这股不满更透过社交媒体,在网民之间掀起了一番价格比比看,更酝酿了 “切割潮”。



所谓的“会吵的孩子有糖吃”,一些用户经过投诉后竟然获得 “优待”,结果一传十,十传百,也就让那些 “不吵的孩子”越来越不满,最后,甚至还得要明讯的首席执行员亲自出面灭火。

明讯灭火火更延烧

可惜的是,不晓得是明讯接收到的讯息有误还是表达方式不理想,抑或用户的不满积累已久,明讯灭火不成反而让用户的怒火继续延烧。

也正因为明讯的宣布,我这个十几年的用户才知道原来同一家电讯公司竟然提供了那么多种的服务配套,可偏偏这次宣布的所谓“提升服务”却只惠及特定的配套用户,这让其他人怎么能满意?难道我就不是明讯用户吗?难道我缴的不是钱吗?

老实说,身为用户之一,而且是个用了十五年,每个月按时缴付月费从未拖欠的忠实 “用户”,在发现原来自己不在优惠名单中时,满满的失望和不满,难道我也得上演 “会吵的孩子有糖吃”这种戏码?



有人说,明讯占了市场的大份额,而且重心在于商业用户,因此不怕私人用户的 “切割潮”。或许吧!

或许对于一家规模庞大的上市公司,用户集体转台对业绩不会造成太大的冲击,但我想,这对于一家企业的形象肯定是大扣分的!一个用户的力量真的很小,但集合了成千上万名用户的力量,这股力量可就不容小觑了!如果还要摆出一副 “施恩” 的高姿态,难道真的以为用户没有其他选择吗?

新配套吸引新客户

也有人说,促销一般上锁定的对象都是新客户,公司推出的配套都是为了吸引更多新用户,开拓新客源,至于 “忠实用户”则是用户自己的 “选择”,是你们自己选择留下来的。

也有人说,不要试图和大企业谈什么忠实程度,这是付费换取服务的年代,不需要你表达忠君爱国,若有不满随时可以离开,完全不会有 “乡愁”这回事。

关于这次的风波,通讯委员会已经在星期一和明讯会面了,只是等了几天也不见双方有什么宣布。或许,还得再等等吧!看看是企业的力量大还是用户团结就是力量。

在明讯公布了提升特定配套优惠服务一个星期之后,在亲自向明讯职员了解到我所签购的配套没在所谓的提升行列之后,相隔一个星期,我突然又收到了明讯的简讯通知关于服务提升,是明讯扩大了优惠范围吗?只是,经历这么一次之后,我不会再斩钉截铁的说,我不会更换电讯公司了!

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财经新闻

明讯U Mobile潜在整合激励 电信股或大翻身

(吉隆坡18日讯)大马电信股已经被投资者多年忽视,而大马投行认为,本地电信行业的潜在整合行动,如明讯(MAXIS,6012,主板电信与媒体股)与U Mobile的合并,将会重新刺激市场的兴趣,为相关股项带来转机。

大马投行分析员指出,在大马电信业内出现整合的情况下,电信股可能会因此翻身,重新激起投资者的兴趣。

“此前有新闻报道指出,明讯有意收购U Mobile股权,而我们相信,合并对双方来说,都是合理的选项。”

需过监管大关

该分析员称,U Mobile可能需要一位合作伙伴,来共同推出第二5G网络,而对明讯来说,整合后的潜在协同效益,以及带来的更健康竞争环境,都是利好。

分析员认为,明讯和U Mobile的合并,主要障碍很可能出现在定价和监管方面。

“无论如何,若新闻报道中的100亿令吉估值为真,我们认为,明讯对U Mobile的估值合理,这相当于后者的2023年企业价值对除息税前折旧摊销盈利比率(EV/EBITDA)为9.1倍,符合国内电信业的平均水平。”

他表示,获得监管单位的批准,可能是更大的挑战,因为根据2023年数据,明讯和U Mobile用户人数加起来等于46%的市占率,属于主宰市场的程度。

即使最终明讯无法与U Mobile合并,该分析员相信,此前种种拖累电信股的利空因素已出尽,如今电信股股价已在谷底。

重拾防守属性?

另外,该分析员指出,曾经属于防守型股项的电信股,近年来盈利表现衰退,并面对监管方面的不确定风险,已经失去防守属性,但如今事情出现转机。

“乐观来看,电信股的服务营收自2021年第3季以来,开始稳定化,得益于用户人数增长,以及后付市场的扩大。根据我们的预测,电信业者营收的稳定,加上削减开支的努力,可帮助相关公司维持自由现金流。”

他补充,电信股的周息率预计为平均4%,相当不错。

“无论如何,考虑到我国的手机和网络渗透率已经成熟,以及市场竞争和5G应用场景有限等因素,电信业的营收上涨空间有限。”

总体而言,该分析员维持电信股的“中和”评级,而明讯为首选电信股。

大马投行对电信股简评

1.明讯

评级:买入,目标价:4.25令吉

明讯与U Mobile的潜在合并将创造价值,而且即使合并一事落空,该公司的业绩表现也超越同行,通过其成功的固定线路-手机电信整合策略,扩大市占率。

评级由“守住”上修至“买入”,目标价则从3.90令吉,上调到4.25令吉。

2.天地通数码网络(CDB,6947,主板电信与媒体股)

评级:守住,目标价:3.85令吉

“守住”的评级被维持,而目标价由4令吉,降至3.85令吉。

天地通数码网络的未来盈利增长依靠整合所带来协同效益,但此因素早已大多反映在股价上。

其他电信股的整合行动,或可带来上涨空间。

“守住”的评级被维持,而目标价由4令吉,降至3.85令吉。

3.马电讯(TM,4863,主板电信与媒体股)

评级:守住,目标价:6.65令吉

马电讯与Nxera大马在柔佛进行的64兆瓦(MW)联营数据中心项目前景可期,但该公司的核心业务前景,预料将平平无奇,原因是市场竞争增强。

评级从“买入”下调至“守住”,目标价则由7.80令吉降至6.65令吉。

4.亚通(AXIATA,6888,主板电信与媒体股)

评级:卖出,目标价:1.95令吉

在天地通被分拆并与数码网络合并后,投资者已没有多少理由继续持有亚通,因此亚通的估值折价预计将扩大至30%。

XLSmart的合并有望增加亚通营收,但这也扩大该公司在前线市场的业务比重,而历史上前线市场的表现较为动荡。

亚通的潜在上涨空间,来自于Edotco的脱售,以及亚通数字服务业务。

评级下修为“卖出”,同时目标价从3.50令吉,下修到1.95令吉。

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