槟州研究所（Penang Institute）最近发布一份报告，题为《2019冠状病毒病对马来西亚高等教育领域的影响》，其内文对线上学习的实况作了严肃的描绘；此外，报告还列出了许多不可否认的挑战，诸如技术性难题、获取资源的可行性、讲课和资料、小组协作和台面报告、监督与支援学生以及替代评估等。

说实在，这份报告的确道出了高等教育工作者手上的艰巨任务。

两个月的管控令期间，我们看见各家教育机构的所有阶层为了回应完全线上教学的需要，都好像卯足全力作疯狂的冲刺；教育工作者集体接受了这一种新的生活模式，他们在短时间内努力作出调整，确实值得大家赞扬。

尽管无法摆脱技术性问题，但这批教育工作者仍站稳岗位，以确保教育能够普及地传递。无论学生家中的互联网装置能否为他们顺利地取得所需的课程资料，但讲师们依旧尽忠职守，如实现场直播讲学，同时又录制成视频，再于所选择的平台上发布共享，以此促进非同步学习（asynchronous learning）的相关活动。

不让任何人掉队

有了这经验，讲师们也通过研究，并采用线上的替代材料，以弥补课本等现有的教材及课纲的不足。这些努力不一定能够百分百克服互联网的连接难题，但至少允许家中网速较慢的学生在非尖峰时刻上网获取课程资料；这样一来，凡是同学们可以获取的资料，他们也一样可以取得，不会有任何一人因此掉队。

同样，教育工作者可以通过更广泛的方式，诸如Zoom、Webex、Whatsapp以及电邮等线上平台，甚至是英迪在8年前就已完成架设、安全又可靠的Blackboard线上学习管理系统（LMS）作延伸对话。

我们最近与政府以及在家自学的中学教育工作者进行了对话，共同探讨最佳的教学实践方法，其中包括采用“翻转课堂”、课前活动完成监控系统、电子教室积极参与方法等，以追踪学生的出席率与参与率；借由经验的累积，再加上各种分析报告，教师可以更好地关注学生的学习进度，并在风险产生时作及早的干预。

通往线上自主学习的路，必须经过替代评估这一关，端看提供剑桥A水平等全球性预科资格认证的机构，也将“期末考试决定一切”的模式，转为“完整评估学生各个学习过程”，你就不难理解评估学生表现的现实考量。我们曾应用过好几种替代评估方法，好比线上模拟测验、线上作文以及开卷作业等。

发展替代评估方案

对于所有教育工作者来说，发展替代评估方案确实是痛苦的挑战，但这过程却反倒让我们省思，真正的学习成果该如何评估出来；相对于持续在学生的整个学习过程中，不时评量他们的理解程度以及对知识的应用，而不是单凭一次考试来测试他们的记忆力。试问传统闭卷考试的真正价值又是什么？很多的研究结果强调，采用前面所述的周期性评估，会得到更好的学习质量，那么，我们就该好好把握这个不得不采用替代评估的时机，来好好省思我们该如何有效传授知识及办教育了。

线上学习的一大挑战，在于需要使用科学实验室、面对面演示、亲自动手训练的这些课程。过去两个月以来，即便缺乏平时所使用的便利设施，但教育工作者不断创新并创造有趣学习体验的努力，已经获得证明。

全国抗疫的两个月期间，站在最前线的医护人员理所当然获得大家称谢，然而，我们的教育工作者又何尝不是表现出坚忍不拔、创新应变以及团结一致的精神？要知道，很多教职人员在全天候照顾家人的同时，还得重塑他们教书的方式，而且还要在有限培训资源的情况下获取最理想的成果，尽管受到许多不确定因素的影响，还得极力保持住学生的学习意愿。

鉴此，即使槟州研究所的这份报告强调，线上教学与学习还有许多进步的空间，但我们不该把它视为学习的障碍，反之，报告中的各种观察论点，应该成为一个很好的借鉴或指导，让身为教育工作者的我们，好好思考如何挑战自己在学习的道路上为学生树立一个好榜样：即无论环境条件有多恶劣艰辛，都不能阻挠我们持续学习。这个时候，恰恰就是我们重塑技能、重新受训以及与教职同仁一起学习如何能做得更好的最佳时机。

我要在此诚心地向所有的教职人员致敬，感谢大家在这段充满考验的日子依旧昂首阔步迎战，并且一直把学生的福祉摆在第一位。

我要恭祝各位教师节快乐，也在接下的来的日子里喜乐安康。

（作者为英迪国际大学与学院首席执行员）