王力宏婚变，被前妻发文揭丑，刀刀中肉；王爸爸护犊心切，撰文“我儿不是败类”，控诉李靓蕾处处要挟儿子，加害者摇身一变成为受害者，引来一片恶评，被网民嘲讽为“提油救火”。

很多人自恃懂得做公关、护面子，公众形象这码子事如果有那么简单，那么公关公司可以全部倒闭了。

近日雪州水劫，瓜拉冷岳国会议员拿督赛维尔关心民膜，派送物资，赠予灾黎的纸箱上竟印了他的彩色人头肖像，还有一列的姓名、职称，不忘提醒民众他现在隶属国盟阵营。

救灾等于救急，这样一个精美的纸箱，从构思、设计、印刷、装箱，到底耗了多少时间？倒不如民间团体自发性的拯济物品，不重视包装，却有着风雨之中送暖的那一份真心。

临危作秀如“提油救火”

当然，也许赛维尔的选民服务中心的仓库裡，早堆放着一大叠这类纸箱。箱，随时可以拿出来做公关；可政治人物爱作秀，这个秀，也得看场合，免得自己的好心招来讥嫌。

此次政府救灾不力，各方协调乱成一团，民众正一股怨气无处可洩，看到赛维尔的救助物资印着的肖像衣冠楚楚，心中那把怒火肯定越烧越旺，等于是“提油救火”。

为什么救灾，也要救到让人如此感恩戴德？大马政治人物有一种很无聊的“肖像情结”，举凡什么节庆，上至部长，下至州议员，都要挂上横幅、印上一张笑容可掬的大脸，向民众贺节。

偏偏马来西亚是多元文化的国度，节庆特别多，1年下来要浪费多少横幅，乃至于在风吹日晒之中残破不堪，有碍市容，或构成公路陷阱。这笔账，真的要有人好好来算一算。

以上说的还是太平盛世，在急难之中，更要慎防予人“施与受”形象与感受。民主社会，民众欣赏的政治人物，是捲起袖子、跳进水中一起并肩作战的伙伴，而不是官威、排场一堆，不管走到哪里都有着从扈、摄影团队簇围。我们父辈时代口中常说的：英国人到乡下撒糖，看着村童在地上争捡为乐。

官老爷，那一个时代过去了。

讲一个公关危机的故事：

一名公关学教授走进课室，对着学生提问：“身陷公关危机，人们常犯的错误是什么？”

学生回道：“缺乏应对计划。”教授否决：“危机管理的重点不是计划，而是行动，我们要立即做出决策。”

学生又说：“无效的宣传策略。”教授再次摇头。

又有人说：“对大众说老实话。”全班哄堂，教授笑了：“有些人认为撒谎为上策，但事实上，‘实话实说’往往是最棒的武器。”此时，一名旁听生缓缓发言：“人们常犯的错误，是不知道自己已经身陷危机。”

此话的意思，就是天下已经准备对你群起攻之，你还在那里揽镜自顾，不知祸之将至。

教授看了发言者一眼，点评道：“这是一句睿智之言。”

不懂得看准舆论民心风向，真是公关危机也。也许公众人物，从政客到偶像明星连带家人，都得好好先上一堂公关课。