言论

商贩欺客日益严重/陈圆凤

孟沙那家有名又贵又不太好吃的香蕉叶饭餐厅,我曾经想光顾,但是,一问价钱感觉实在吃不起,这一类印度餐厅都是很贵的,香蕉叶饭看似有特色,吃起来也就是咖哩的味道,最关键的是,我认为他们的卫生很有问题。

不为别的,因为工作人员大多来自印度和孟加拉,这两个国家人民的日常卫生习惯和我们相差太远,对一些人来说,卫生两个字可能没有多大意义。以他们的标准来看,本地人对卫生的要求根本就是太挑剔,所以他们可能认为,先用路上的积水洗碗,再用干净的自来水洗一遍就很干净了,是没有问题的。主管人员为了省水费,可能就默许这种洗碗方式。



这一次,我们亲眼看到他们用街边积水,而且是在沟渠边洗碗,我可以肯定,在你没有看到的后厨空间里,更肮脏,更让人恶心的场面绝对不少,这绝对不是第一次,相信更不是只有这一家。

是时候整顿餐饮业

事实上,卫生部或是市政局的执法人员到餐馆后巷多走几趟,如果能秉公执法,一定会看到绝大部分餐馆和咖啡店的作业都不符合卫生标准,莫说外劳为多的印度餐厅,华人咖啡店的摊档作业也同样很不卫生,不洗菜,小贩不注重个人卫生,就地洗碗、乱丢食物引来老鼠横行蟑螂乱窜的情况比比皆是,凡是有咖啡店,当地环境一定极不卫生。

政府是时候整顿餐饮业者了,像香蕉叶餐厅那样犯下如此罪行者,应该永远关闭才有警惕作用,并且禁止业者再从事餐饮业,唯有重重的罚,才能提高餐饮业的卫生水平。



我不晓得大家是否有相同的感觉,就是我认为我国的餐饮商贩越来越欺客,对顾客态度极之恶劣和没有礼貌,服务态度非常差劲,动不动给顾客脸色看,多问两句就给你白眼,你真的怕他在食物里动手脚!

一些商贩把顾客当成水鱼,几块钱一碗面分量很少,配料很少,达不到基本的标准,别说好吃,连吃饱都是个问题。他说成本很高,但是,多几条面,多两片鱼饼,会让你亏本吗?这根本就是商贩的道德问题,要赚多少才够?一份没有配料的经济米粉也要3令吉,炒得像铁线似的,吃得满肚子气!

只会涨价不尊重顾客

我发现马来西亚人是太好欺负了,商贩欺负顾客的情况比比皆是,大家都说算了别惹事,免得吃了痰都不知道,还有说眼不见为净,我的态度就不是这样。

凡是有问题的,我都得说他们两句,对我大呼小叫的,我会痛斥他没有礼貌,我不是吃霸王餐,凭什么要受商贩的气?

政府真的应该下重手整治没有商德的商贩,尤其是饮食业者,不管是巴刹的经济面档或是高档餐厅,都应该有严格的商德标准,别把顾客当傻瓜,只会涨价而不会尊重顾客权益。

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要闻

最低薪金调高及外劳公积金 餐饮业或涨价30%

(八打灵再也20日讯)有人欢喜有人愁。明年最低薪金制调高至1700令吉,餐饮业警告价格将上涨,但消费人团体却对低收入者获更好报酬而欣喜。

大马印裔餐馆业者协会J.哥文达萨米表示,以往最低工资调整时,餐馆运营成本已大幅上升,如今新一轮调整将导致售价或上涨20%至30%。

没举措控制原料涨价

“柴油补贴取消和原材料价格上涨后,运营成本已显著上升。政府几乎没有采取任何举措来控制原材料价格上涨,只会对最终产品的售价展开快速审查而已。

“虽然政府在某些方面为人民提供福利,但通过实施这些政策,似乎又抵消了该福祉。”

周五提呈的2025年预算案宣布,从明年2月1日起,大马最低工资将从1500令吉上涨至1700令吉。

哥文达萨米接受《星报》访问时,敦促政府应管控原材料价格,以便餐馆经营者能维持合理的售价。

他还说,让外籍劳工缴纳雇员公积金(EPF)的提议将进一步加剧营运成本的上升。

他对这些外籍劳工是否需要这些储蓄表示怀疑说,他们之中的大多数人都会通过邮寄工资回国给家人来积累财富。

“而且,雇主还得为这些外籍劳工承担缴纳12%的公积金。”

餐饮公会:政策制定前
应咨询业者了解情况

大马餐饮与娱乐公会副主席林杰里米对营运成本上涨却要压低售价的做法感到遗憾,认为政策制定者在提出此类建议之前,理应咨询行业参与者,以了解实际情况。

“对于业者,这是一个艰难的时期,因为行业尚未恢复到疫前的水平。”

大马回教徒餐馆业者协会(PRESMA)主席拿督贾瓦哈阿里表示,劳动力成本通常占企业支出的大部分,提高最低工资和对外籍劳工征税必将直接影响企业,尤其是餐饮等劳动密集型行业。

“由于运营成本持续上升,业者别无选择,只能将这些额外成本转嫁给消费者。这一过程将从制造商开始,经过批发商,最终到达零售商。”

他说,在利润率较低的情况下,如果餐馆业者无法通过削减其他成本来吸收增加的成本,他们最终将不得不提高价格。

消费人团体赞扬政府
提高工资减少腐败

消费人团体赞扬政府新设定的最低工资,认为这一举措对员工,尤其是城市或市区的工人而言,是一项迫切需要的措施。

大马消费人协会联合会(FOMCA)主席拿督马里慕都那达山表示,加薪将有助于工人应对通货膨胀和生活成本的上升。

“事实上,我对最低工资仅增加至1700令吉感到失望,理应调至2000令吉,特别是针对在大城市工作的工人。”

“提高工资将有助于提升生产力,并减少腐败现象。我们不应在工资问题上妥协。”

为解决持续上涨的成本,马里慕都那达山建议政府在生活成本计划下,为低收入群体(如昌明慈悯伞计划)增加至少15亿令吉的拨款。

“大马有3000万人口在慈悯伞计划下接受援助,因此3亿令吉的拨款显然不足,因为其中有相当一部分人迫切需要这种援助。”

槟消协:调整工资应对生活成本上涨

槟城消费人协会主席莫希丁阿都卡迪也支持加薪,并认为人们应通过工资调整来应对生活成本的上涨。

“这是一个积极的举措,我相信政府未来会定期提高工资水平。单身人士的生活工资至少应是2000令吉,以满足基本需求并过上舒适的生活。

“否则,他们将可能跌入贫困线以下。虽然食品价格会上涨,但我们始终倡导人们通过自己做饭或在家用餐来减少开支,因为人们对外出用餐和获取外卖服务已过于依赖。”

他表示,这种生活方式需要通过一些创新的方法和调整来改变。偶尔外出用餐是可以接受的,但若每天都外出用餐则不健康了。

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