言论

大马旅游业应走“质精”路线/一愚

国境解封,原是旅游业重大利好。这两年多旅游业惨兮兮,部分业者亦早已转行。不过旅游业依旧是本地重要产业,无法完全放弃。旅游业若能汰弱留强,提高旅游品质,化危机为转机,那么未来仍有不错的远景,毕竟旅游已是人们生活的一部分。

中国解封遥遥无期

然而许多国家尚未开放边境,目前本地除了出现新加坡游客,其它国际旅客并未如预期蜂拥而来。当然旅游业停摆多时,如今重新营运,一开始或许无力接待大量国际游客,现今不妨一边暖身,一边储备接待国际旅客的能力。

但是,旅游业另有隐忧。原是主力的中国游客,或因中国防疫严格,短期无法出境旅游,本地应及早另觅客源,而不是一味痴痴地继续等待。中国是否开放边境,不是外人能游说或影响的。

日前中国宣布延后或放弃多项国际重大运动赛事,最让人惊讶的是,放弃2023年6至7月举行的亚洲杯足球赛。众所皆知,中国相当重视足球,领导人习近平便是知名足球迷,习曾誓言将提高中国足球的实力。而亚洲杯是亚洲最重要的足球赛事,难以想象中国竟然主动放弃办理。且明明还有一多年,为何现在就弃办?莫非中国动辄封城的状况,直到明年依旧持续?如此一来中国边境解封将遥遥无期。万一不幸言中,那么大批中国游客再度出游的盛况,不知将会是何年何月了。

提高品质增吸引力

由于疫情伤害、通货膨胀等等,难免让国际旅客的荷包紧缩,长程旅客或将减少。官方不如将目标转为东南亚、东北亚、南亚和中东,未来单一国家的旅客数量势必无法和中国相提并论,旅游业成本只得相应提高。既然不易持续薄利多销的经营模式,不如改采量少质精的路线,不追求大量游客来马,而以提高旅游品质,收取较高的费用。但这就考验本地旅游业者的软实力了。

官方应详细调查研究,各国人士的偏好与禁忌,为各国旅客设计合适且独特的旅游景点与深度体验,并积极致力于国际行销。此外,加强外语导游的培训与考核,亦不可少,尽量让国际旅客宾至如归。

旅游包含食衣住行育乐,若每一项都能提高品质,亦将带动相关产业连带升级进步。大马拥有好山好水好气候,发展旅游业的本钱雄厚,倘若开发了更多精致多元的旅游行程,相信将会增添本地旅游的吸引力,欢迎各国形形色色的游客到访。

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国际

王星事件冲击春节团 中国人纷取消游泰国

(北京10日讯)近日中国男演员王星在泰缅边境被“卖猪仔”送入诈骗园区的事件引发热议,不少中国游客因安全担忧取消或调整泰国行程。

据《第一财经》报道,各大在线旅游平台和旅行社近期接到大量关于泰国安全性的咨询,一些游客选择改订其他东南亚目的地,或直接退订原计划的泰国游。

转向其他东南亚国

飞猪数据显示,春节前夕,日本、泰国、新加坡、马来西亚和韩国等“4小时飞行圈”国家因签证便利和机票低价备受青睐。然而王星事件曝光后,泰国的旅游预订量明显下降,市场份额部分转向其他东南亚国家。

旅游经济师赵焕焱指出,东南亚一直是中国出境游的重要市场,泰国因免签政策和良好服务长期稳居热门目的地行列。然而,旅游业具有脆弱性,天灾人祸可能在短期内影响游客信心。今年春节赴泰游客量或因此受到一定冲击。

泰国旅游业者对此表示,来泰国正常旅游和被骗入诈骗园区完全不同。当地导游称,每年有数百万中国游客赴泰,失联事件主要发生在缅甸,诈骗集团仅将泰国作为中转站,不应因此指责泰国危险。

旅游业是泰国经济支柱,去年外国游客达3555万人次,同比增长26%。中国游客最多,达674万人次,占2019年冠病疫情前最高纪录的60%。其后为马来西亚(493万人次)、印度(212万人次)、韩国(186万人次)和俄罗斯(172万人次)。

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