近年来，社交媒体平台如脸书和Instagram已经成为不法分子的猖獗领地。

针对这一现象，数字通讯部副部长张念群指出，脸书涉及诈骗的案件数量和损失金额最严重，而Instagram方面也不容忽视。

为了保护广大用户的权益，我们需要采取积极的预防措施，并在技术层面上打击诈骗分子。

根据张念群指出，脸书涉及诈骗的情况最严重，其中2021年涉及诈骗的损失金额为8000万令吉、2022年9200万令吉，2023年上半年到6月份已达到6000万令吉。

她说，不排除2023年底，涉及诈骗的损失金额高达1亿2000万令吉。

在Instagram方面，张念群说，涉及诈骗的损失金额2021年为2000万令吉、2022年2500万令吉，以及2023年上半年已经达到2500万令吉，而到年底不排除超过2500万的损失金额。

教育用户防骗关键

有鉴于此，我们认为政府及社交媒体平台营运方应该携手合作，采取积极措施打击诈骗集团。

首先，教育用户是预防诈骗的关键。社交媒体应该加强用户教育，提供关于诈骗的警示和指导。

用户应该被告知如何辨别和避免诈骗信息，包括通过强调不轻信陌生人、不随意分享个人信息、注意验证信息来源等方式。同时，用户也应该了解如何报告可疑活动和信息，以便平台采取相应的行动。

其次，脸书、Instagram等社交媒体平台应该加强技术手段来保护用户的安全。

数字部已约谈脸书的营运商Meta，要求他们采取更多行动来提供安全保障。

这些平台应该加强安全审核，确保用户发布的内容不涉及欺诈和诈骗。

同时，他们也应该建立更严格的账号验证机制，以防不法分子利用虚假身分进行欺诈活动。

此外，社交媒体平台应该与执法机构和其他相关方合作，建立更紧密的合作关系，以打击诈骗分子。

共享信息和情报可帮助执法机构更早地发现和阻止诈骗活动。同时，对于涉嫌诈骗的账号和活动，平台应该积极采取封禁和移除措施，减少诈骗的影响。

脸书、Instagram等社交媒体平台可投入更多资源和技术来开发和应用先进的反欺诈技术。例如利用人工智能和机器学习算法来分析用户行为和内容，从而及时发现和拦截可疑活动。

三造联手保护用户

此外，社交媒体平台还可加强数据隐私保护，确保用户的个人信息不会被滥用。

政府、社交媒体平台和用户之间的合作是保护用户安全的关键。政府应制定更严格的法律法规，打击和惩罚诈骗行为。

社交媒体平台应该积极响应政府的要求，落实安全保障措施，并与用户建立起互信和沟通的渠道。

面对猖獗的社交媒体诈骗，我们不能坐视不理。通过加强用户教育、提供技术保障、加强合作与监管，大家共同努力打击诈骗分子，维护社交媒体平台的安全和可信赖。

让我们携手前行，构建一个更加安全和可持续的网络环境。