言论

真的非谙华语不可?/江振鸿

青体部长赛沙迪前阵子的“本地公司征聘不应强制须谙华语”论,引起华社及朝野华基政党的不少非议。这些非议的理由无非是近年来中国的经济崛起,本地公司与中资来往更频繁,因此需要谙华语的员工与中国客户沟通。

赛沙迪过后发表文告解释,当时其这个言论其实仅是反对技职行业以语文掌握为招聘条件,因为他在彭州一所大专出席对话会时,一名国家青年技术学院的学生告知,华语已成为汽车制造业的聘雇条件之一。



当然我不晓得其他行业的情况,就且以我所熟悉的制造业为例子(那位学生遇到须谙华语的聘雇条件正是来自制造业)。

在一间制造业工厂的运作当中,需对外尤其是与客户沟通的岗位,往往只有区区那几个,并不是每个岗位都需要与客户沟通。

语文非征聘必要条件

举个例子,一间工厂无论其主要客户是中国还是日本,但是当那间工厂要聘雇一名负责维修内部生产线上机器的机械工程师或技术人员时,总不成要求这个岗位也须谙华语或日语吧?

在我的前公司,有一个团队专司负责日本客户的产品设计及生产工作。在这个近百人由包括生产操作员、采购员、生产策划员、设计专才、技术人员、工程师、经理等专业人士组成的团队当中,负责与日本客户进行一切沟通工作的角色,是落在一名谙日语的客户服务专员身上。



换言之,在这个专司服务日本客户的近百人团队中,只有或只需一名谙日语的员工。这也意味着要加入这个团队,谙日语绝对不是必要的征聘条件,除非要聘请的是那个需与日本客户沟通的客户服务专员(人数只占整个团队的1%)。

此外,我去年在日本旅游期间,发现到一些位于旅游景点、高挂有谙中文服务店员牌子、明显想要招揽中国旅客的商店,其所谓谙中文的服务店员,其实也只有一两名,并非所有店员都会讲中文。

因此,是上述这些国家青年技术学院的学生以概偏全,看到某些少数职位须谙华语的征聘条件,就“断章取义”地认定私人界所有类似职位都是有同样的征聘条件,还是一些公司不管工作上有没有实际上的需要,都一律要求应征者须谙华语?这恐怕只有当事人方知。

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财经新闻

为导游提供华语课 旅游部推中国游客配套

【世界会长大会暨经济论坛

午餐主旨演讲:

主讲人:马来西亚旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信(副部长副部长凯鲁菲道斯代表)

主持人:马华公会中央宣传局主任陈君儿

(吉隆坡2日讯)配合2026年旅游大马年,旅游、艺术及文化部将为导游提供基础华语课程,并针对中国游客推出量身定制的旅游配套,以吸引3600万游客人次。

旅游、艺术及文化部副部长凯鲁菲道斯指出,为确保游客安全,该部门已加强执法力度,并提升旅游服务质量。

“一旦这些措施落实,中国游客没有理由不选择大马作为旅游目的地。”

他在今日出席第5届世界会长大会经济论坛时,回答嘉宾的提问;马华中央宣传局主任陈君儿为该环节主持人。

他说,近年来中国游客更加注重独特的旅行体验,而大马不仅拥有吉隆坡的城市魅力,还具备槟城、砂拉越、沙巴和柔佛等地的豪华住宿与奢华旅游资源。

此外,大马在生态旅游和体育旅游方面具备优势,如京那巴当岸、龙运、清水洞及蒂迪旺沙山脉,均为吸引游客的亮点。

凯鲁菲道斯强调,未来将推出更多生态旅游配套,让游客在探索城市建筑之余,体验大马的自然风光。

他表示,大马的文化多样性为提升旅游产品知名度提供了丰富的资源。

凯鲁菲道斯还谈及本地艺术收藏市场,并透露2025年的重点议程之一是举办“吉隆坡文化艺术节”,旨在推广本地艺术家并连接国际顶级艺术收藏家。

“大马拥有许多优秀艺术人才,但在宣传与展示平台方面仍有改进空间。”

他相信,通过不断提升能力和加强推广,大马将吸引更多来自中国及全球的游客。

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