电商网购已成为都市人生活的一部分，东南亚消费者市场也不例外。

10月下旬，两家民营物流商巨头合作，开通了一条由中国至马来西亚全链路跨境物流服务线路，同时为马来西亚和新加坡消费者提供末端配送服务，无疑是对马新的网购爱好者的一大喜讯。

送递一条龙

这项合作为消费品送递提供一条龙服务，马来西亚客户通过网购的货品，在中国内地的集货仓出发，经海关报验后，一整批货品被运往马来西亚的巴生港，完成清关和拆卸手续后，被安排暂存转运中心，再由处于马来西亚当地的送递服务按地址配送到客户的手上，过程采用电子化，方便快捷。

该集运集团的送递网络覆盖马来西亚、新加坡、柬埔寨、泰国和越南，为这5个东南亚国家的消费者提供从中国订购的快递包裹的“点对点”、“门到门”寄送服务，尤共冠病疫情已改变了消费者的采购物品模式，从光顾实体店转移到网店消费，快递发货的程序，更是客户取货不能马虎的重要环节，到门服务深受广大消费者的欢迎。

马中跨境物流服务整合了全链路资源，包括中国境内集货、国际路线物流、报关清关、检验检疫、境外仓储、末端配送等，令网购交易透明，买家可掌握所订购货品正处于的流程和派送时间。

筑起新丝绸之路

这种全链路服务在顾客主导的市场，更能保障服务素质，客户有更多样化的选择，并提升了物流效率，客户可实时查询所订购货品送件的物流信息，客户更可通过跨境包裹的系统管理，追踪货品，同时也减少丢件和误送的风险。

马来西亚-中国开通全链路跨境线路网络，有利日后两国民间的物流互联互通合作，而且，身处新加坡的网购爱好者也可同时受惠，在线上订购高质量的心仪货品后，更可享受价廉物美而可靠的马中跨境物流服务。

马中全链路跨境线路开通后，将会恆常化，惠及两国民间商业活动，并搭建了两地消费品和其他产品的线上采购平台，让马来西亚和新加坡进入崭新的网购消费时代，从中国购入优质货品，开启马来西亚、新加坡和中国的跨境商品城模式，为马中跨境物流筑起新丝绸之路。

（作者为博士研究生、香港时事评论员）