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【独家】不“疫”样的年菜 餐饮业各显神通拼业绩

独家报道:黎添华、李治宏

(吉隆坡16日讯)今年的年夜饭或许将是您吃过最超值的一次, 因为餐馆酒楼们的年夜菜价格,竟然不涨反跌,有些酒楼餐馆还送礼包、送红酒,甚至到你家中铺张桌椅,为你服务。

我国今年正式迎来首个“疫情下的年夜饭”,预料置装、年饼、红包各方面“大缩水”外,团圆饭也难免陷入窘境, 但据《南洋商报》探悉,不少餐馆酒楼仍积极迎战,以各种方案从疫情中突围,其中有者减价超过30%,有者则送上礼篮, 以求逆流而上。

受访的业者们表示,尽管今年行情预计将较过去下滑60至80%,然而他们也会继续为食客们带来惊喜。

部分业者指出,哪怕过去一年过得不平顺,但是团圆饭还是要吃得开心富足,因此即使赚幅不如过去高,也想为食客们推出丰盛的菜式。

7招出奇制胜

1.送宴上门配套

马来西亚姑苏厨业茶酒楼联合总会会长黄守群说,面对生意大跌,部分同业各施各法,一些酒楼甚至派员送宴上门,并提供餐具、帮忙铺张餐桌等。

“这类做法涉及业者特地安排至少一名员工上门服务,这令业者面对额外费用,例如员工工资、运输费等。有者的配套收费已包含送餐运输费,有者则另征收运输费。

他说,有关配套包括客户致电预订5至6样菜肴,至于餐具,除了用后即丢的餐具,也有业者是先让再循环的餐具留在食客处,过后才回收有关餐具。不过,他坦言,采取这类创新做法的业者不多,毕竟涉及一定的开销。

2.在家有酒店式享受

槟城也有这样的服务,不过,却是加大力度,直接让厨师上门服务,甚至订做餐点。位于大山脚的Vangohh Eminent Hotel梵高酒店就以“星级酒店厨师上你家”为促销点。

该酒店总经理黄则燊说,这项促销服务强调的不只是送餐,而是顾客有订餐后,酒店的专门团队就会上门服务,送餐到顾客指定地点后会弄热餐点、摆盘。

“那就是在家就有酒店式的享受,让星级酒店厨师成为顾客的‘一餐厨师’。”

他强调,无论要尝什么美味佳肴,中式料理、西式料理或日式料理,都可以为顾客量身订制。

3.全国外送汤包

DTS Home Mart 也是另一个以创意手法来迎战疫情年的餐饮业者,其中端出12种名贵药材的汤包,更以精美礼包方式送出,既能送礼,也能当年夜饭,甚至滋补养颜抗疫情,一举多得。

负责人程晋强表示,基于体恤民众荷包大缩水,因此公司推出了药材汤包,并以礼包方式带出,大方得体外,也合乎年夜饭所需。

此外,为了减少民众外出,他们也提供了全国外送服务,十分贴心,而消费368令吉或以上者,还会获得公司送出的超值精贵年菜。

4.直播促销有优惠

喜粤饮食集团自去年开始就以直播来销售餐饮,今年再度出击力拼新年市场。

集团业务发展及行政经理周金凤接受本报访问时指出,直播可以接触到更多人,而为了刺激直播销量,集团更给予10至20%不等的优惠折扣。

“我们每次的折扣会依据不同的产品而决定,大家留守直播就会发现许多惊喜了。”

据了解,该集团是第一个以直播方式销售餐饮的酒家,目前每天都会直播2至3个时段,而且吸引不少消费人订购。

5.价格不涨反跌

莆田(大马区)副总裁罗育基透露,为了体恤食客消费能力锐减,莆田全马分行的外送一律不收16%的消费税及服务费外,年菜配套更还附上15%折扣,换言之,食客可以享受到31%折扣,价格不涨反跌。

不仅如此,该店新年招牌年夜菜盆菜,更让“早鸟”预订者享有20%折扣,意味着盆菜将比过去便宜36%(外带)。

再来,为了符合大众在疫情下的消费能力,莆田的盆菜价格调整至468令吉(4人)至968令吉(10人),无额外费用。

这项“早鸟”优惠更延长至年二八,即2月9日。莆田是国际知名中餐,其新加坡老店更连续4年获得米其林一星。

6.星级享受带回家

槟城方面,堪称北马菜色顶级的仙景楼就推出了外带配套,让民众在家也能享受到星级年夜饭。

过去从除夕客满到元宵的仙景楼,其预订餐席几乎得在数个月前开始,如今则推出外卖服务,造福更多食客。价格方面, 该酒楼也做出调整,其中4人套餐甚至只从168令吉起跳。

7.有买有送

除了直播,喜粤也会赠送精致的招牌年糕或年饼予食客。其中喜粤的年糕更是一年一次,口碑极佳。

此外,凡购买盆菜的食客,也会获得集团赠送一支上等红酒。不仅如此,消费超过300令吉,而且外送范围在10公里内的话,更是免外送费。

林德来:采轮班制不裁员

不能堂食下,外卖即使是出路,却也帮助不大!

马来西亚雪隆姑苏慎忠行餐饮业公会会长拿督林德来直言,目前暂时无法堂食,上门打包的生意额远不如堂食。

“虽然我们也有送外卖,但无法指望它能提振业绩,占营业额10%都不到,所得还不够支付员工薪水。”

他指出,疫情肆虐加上全国多个州属实施行动管控令,酒楼和餐馆生意惨不忍睹,至少暴跌90%。

他说,目前距离农历新年不到一个月,往年这个时候已接获许多收工酒、年夜饭的订单,但今年至今几乎无人问津。

提供优惠仍生意惨淡

“现在确诊病例暴增,没几个人敢出门,加上经济不好,许多人失业或减薪,酒楼餐饮业即使有提供优惠,生意依然惨淡。

林德来说,尽管如此,大部分同业在这段惨淡经营期间并没有裁退员工,只是调整上班时间。例如采取轮班制,以及让员工一个月只上班20天等,希望能渡过难关。

杜汉光:不能堂食生意跌40%

喜来登(半山芭)海鲜酒家主席杜汉光说,外卖生意帮助不大,比起堂食的生意相差至少90%。

他指出,生意大跌,酒楼餐饮业者当然都没有坐以待毙,采取优惠折扣、推出新菜色、送外卖等各种对策,但在现有形势下,都收效不大。

“疫情加上无法堂食的打击下,保守估计,今年的年夜饭生意,至少比往年剧跌40%。”

他说,目前而言,本周三(13日)行动管控令2.0开跑后,生意量已比管控令之前暴跌至少80至90%。

“往年的这个时候,年夜饭的餐桌订单,早已爆满。”

他同样强调,尽管惨淡经营,但不会裁退员工,只是调整工作时间和采取轮班制,削减薪金支出。

“生意大跌,但租金、员工薪水、水电费等需照付,虽然减少了,但数目仍很惊人。老实说,现在很多同业都是自掏腰包来应付庞大开销,苦苦支撑。

“现在我们只能看何时恢复堂食,如果农历新年前至少3至4天重新开放,至少还有几天的收工宴和除夕团圆饭生意可做。如果是新年后才开放,恐怕不少同行已撑不下去,关门大吉。”

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美食

春意绽放 年菜上桌

报道|吴梅珍、梁文清

欢乐的新春气氛中,与家人团聚在一起享用丰盛的年夜饭,而一家围桌吃盆菜,不仅寓意合家团圆,满堂吉庆,还预示着来年丰衣足食。

荔晶园:点心抢彩

城中要找有“猪肉”的酒店中餐厅真的选择不多。所以想要有酒店的氛围又要在吉隆坡金三角一是YTL集团旗下的丽思卡尔顿酒店(Ritz-Carlton)和万豪酒店中的上海餐厅苏淅苑,另一家就是今天要介绍的吉隆坡千禧大酒店(Grand Millennium)的荔晶园(Lai Ching Yuen)。

年关近,即日起至2月25日,该酒店推出“新春团圆套餐”分别是:珠光宝气宴(RM2288++/10人)、四季平安宴(RM2888++/10人)、金玉满堂宴(RM3888++/10人)。

老实说,今年各家年菜都是走“传统”路线,年菜在“苑晶园”就是一个陪跑的项目,有机会一定要试该中餐厅的“点心”。人称阿光师傅的中餐行政总厨戴云光乃是点心师傅出身,在点心部潜伏了33年,4年前,被提拔管理整间中餐厅。来到苑晶园,点心必吃——叉烧包、灌汤饺、虾饺、烧卖,乃是餐厅出名的点心四大天王。

联络:+6012-204 6217

丽思卡尔顿:团圆盆菜

隶属杨忠礼集团旗下,位于丽思卡尔顿(Ritz Carlton)酒店的丽苑中餐厅的佳品,推出各式精致美味年菜,尤其是经典的丽苑盆菜。

该美味年菜由丽苑中餐厅厨师匠心制作,带出传统的团圆美食及招牌菜式,除了丽苑盆菜,还包括深受喜爱的港式腊味饭及各种年菜。

年菜即日起至2月24日供应,需提前预定或外卖服务,联系:+6018-646 8033(WhatsApp)或电邮至[email protected]

大华酒店:午茶迎春

如果想要体验不一样的年菜风味和春节氛围,不妨到大华酒店(The Majestic)走一趟。即日起至2月25日备有美味的年菜外,大年三十或2月9日晚上6时至10时还将提供Majestic宴会厅团圆饭,让食客们能舒适地享用团圆饭。

年菜亦提供外卖服务。建议提前预定,拨电或WhatsApp+60146471060或者电邮至[email protected]

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