【医疗旅游系列 第3篇】

独家报道：王顺荣

谈到医疗旅游，不能不提槟城，槟城仍是我国医疗旅游领域的最大贡献者，紧接着是吉隆坡和雪兰莪。

槟州是一个好山好水好医疗的好地方，也是我国医疗旅游起步最早的州属，由于这里的私立医院都拥有最先进的医疗器材，有最顶尖的医生团队，所以很多外国病患来槟求医，特别是邻国尤其印尼人。

根据槟州医疗旅游中心（PMED）数据，槟州在2018年获得37万5235名医疗旅游游客造访，为槟州贡献5亿6803万7540令吉。

占全国总人数31.27%

槟州医疗旅游游客人数，也占全国总人数的31.27%，收益则占总数的37.87%。

掌管槟州旅游委员会的行政议员杨顺兴接受《南洋商报》访问时指出，在2019年，截至9月17日，槟州的医疗旅游收入也一样取得可观的增长，与2018年的同比提高了8.7%。

他说，来槟求医的外国人以印尼人高居榜首，紧接是中国及澳洲等。

他说，槟城是我国政府打造的5大医疗旅游中心之一，早期来槟城展开医疗旅游的多数是接受健康检查、牙科等基础服务，目前已趋向更复杂的医疗药服务。

他说，目前来槟寻求医疗旅游的旅客所选定的医药服务包括肿瘤科（Oncology）、骨科（orthopaedics）、心脏病（cardiology）、怀孕（Pregnancy），以及健康检查（Health screening）等。

询及槟州政府是否有提供奖掖给相关的私立医院，杨顺兴表示，目前北马经济走廊执行单位（NCIA) 有提供课税奖励配套给私立医院，主要是对医疗设备和建筑物的课税优惠。

“其中，有非本地生产的设施和机械、设备、零配件、原材料和零组件的免进口关税，但此配套具有一定条例。”

槟安医院40%外国病人

槟安医院的外国病人，占该医院病人的40%，其中以来自印尼的病人最多，占其中的90%。

槟安医院市场公关执行员邓翠娴指出，除了印尼病人，该医院的外国病人包括中国、澳洲、中东、日本及美国等。

她说，美国和日本人直接到来寻求医疗服务的较少，他们大部分为在马来西亚第二家园计划下的居留者，包括在本地跨国厂家和私人机构工作的者和家属，和少许游客。　

她表示，该院的医疗旅游病人，主要的医疗以肿瘤科、心脏科为最多。

另一方面，她表示，为了方便和体恤病人和家属，槟安医院特为他们提供“一条龙”服务，包括免费派车到机场接送外国病人与其家属。

她说，安排住宿方面，该院与附近酒店或民宅等有协调，代为病人和家属安提供预订服务。

“通过医院代为订房，病人和家属可以省下在网上订购所需支付的额外开销，他们甚至可以获得特惠价。”

医院附近民宅转民宿

医疗旅游也带动了槟州的酒店与民宿的崛起。

槟城资深房地产中介陈友新指出，靠近私立医院的民宅被转为充当民宿，自医疗旅游蓬勃发展以来就存在，不过，这类民宅和单位不详，因未有此方面的数据。

他表示，槟岛私立医院周围的民宅和高楼单位，有许多都已转为民宿，或有廉价酒店的设立。

他说，在槟安医院的浮罗池滑区伟登阁和早前的葛尼园、卢源来专科医院与槟榔医院的中路一带的房屋和中介酒店、南华医院峇都兰樟的美华阁公寓等，都是外国病人和家属的首选。

据观察，在一些靠近景点海滩地区的私立医院周遭，甚至可见不少别墅式和独立洋房式的民宿。

私营民宿没申请执照

询及民宅转充民宿是否会面对很多繁杂的手续，陈友新表示，据他所知，这些私营的民宿没有申请执照，也没有竖立招牌。

提到是否有外国集团在这方面投资时，他表示，有一些是外地人与本地人合营的，但数目不多，本地人经营的占大多数。

“一般上，这些民宿经营者都会提供一条龙服务，包括印尼和槟城两地的汽车接送服务，以及包办住宿问题。”

他形容，医疗旅游的蓬勃发展，确实对槟城的旅游业贡献良多，除了医药和住宿外，医疗旅游游客和他们的家人或看护人也会在槟消费，如购物、餐饮，甚受旅游领域相关业者的欢迎。

不同地点租金不同

槟州民宿业者协会秘书陈昆岳表示，供外国病人家属租住的民宿，与供一般游客租住的民宿并无不同，但租金会因地点的不同而有差异。

他指出，槟城的医疗旅游游客中，以印尼人占最多，占了总数的逾80%。家庭团多选择民宿，而2或3人则会选择廉价酒店。

“卢源来专科医院与槟榔医院的医药游客，因为租住的是靠近市中心的中路一带的房屋，因此住宿租金会较为昂贵，约介于130至150令吉。槟安医院的浮罗池滑区则因为交通不便，游客因此多需自行打车，所以价格较低，约为110至120令吉。”

陈昆岳说，南华医院的峇都兰樟附近一带皆有许多廉价酒店、民宿组屋单位可租住，因此房价也较低廉，约为80至90令吉。

美华阁公寓炙手可热

峇都兰樟州议员王耶宗接受本报访问时指出，美华阁公寓早在10多年前就已成为医疗旅游游客炙手可热的租用公寓。

他说，其实很多公寓单位都被游客租住，特别是周边有私立医院的，被外国病人家属租住的几率更高。

印尼医生推荐来槟寻医

来自印尼耶加达的医疗旅游游客梁耀常（54岁）接受本报访问时指出，他是在印尼本土医生推荐和朋友的介绍下，前来槟城寻医。

他表示，自2018年以来，他已经是第3次到槟安医院求医。

询及为何会选择槟城的医院，他形容，槟城的医院设备良好，医生的态度亲切，讲解病情详细，最重要的是在语言沟通上的便利。

梁耀常表示，若与新加坡比较，槟安医院的医药收费相较之下显得便宜且合理，不像新加坡般昂贵。

每年赴槟看病两三次

同样来自印尼耶加达的病人黄光基（61岁）受访时指出，自2017年以来，他每年都会两三次到槟安医院看病。

他说，这是基于这里医生的专业水平和态度，以及在语言沟通上的方便。

他表示，他在20年前是到新加坡看病，过后就回归印尼接受本土医生的治疗，但他发现在印尼看病的花费与他出国看病的开销对比，并无多大差异，加上印尼那边常面对的药物缺货的情况，因此他选择到槟城看病。