【商言堂】独家报道:许世平

农历新年后，经济会渐好转或更坏？

主讲嘉宾~

亚洲联盟发型师协会兼马来西亚美发协会总会长傅俊翔
马商务酒店公会柔佛分会主席董事谢秉益
KK Mart集团业务营运控管高级经理李沾升 

主持人~《南洋商报》高级专题作者李治宏

健康与财富，政府会如何选，企业又如何看？在疫情压境下，政府颁布抗疫措施时往往面对举棋不定的困境，因为一边是民众的生计，另一边却是民众的健康。

对此，国内零售业、酒店业、理发业希望政府不要再实施全面经济封锁的行动管控令（MCO），应该实施更严厉执法的有条件行动管制令（CMCO），让商家还能有喘息空间及继续维持生计。

KK Mart集团业务营运控管高级经理李沾升强调，健康与经济都要拿捏得好，两个都要。

管制放松加剧疫情

“只是最近两个月管制稍放松了，疫情复发，希望过后能实施有条件管控时能加强执法，要生存要做生意，商家都会严守所有的标准作业程序。

他说，公正公平执法，生意还会有，三、四个月就能将疫情遏制下来。

零售生意猛挫25%

李沾升说，疫情对KK影响很大，打击严重，业绩下跌，在最近实施MCO 2.0期间，零售业绩猛挫25%；因为营业的黄金时段缩短5小时，商区及街道枢纽及大专院校人流减少，加上消费疲弱，以及去年8月间很多新进行业加剧行业竞争。

他说，与去年实施管控令不同，那时候还有抢购潮，而且还是开斋节；6月政府提供的援助金到位，市场还有现金流动，那时候还好。

12月管控令冲击大

“在实施复苏管控令时，市场就慢慢好起来了，10月旅游区还慢慢活跃起来，零售业务恢复80%至 90%，12月实施管控令2.0的冲击就很大。”

他还说，KK集团拥有6间美容院及员工在此疫情管控期间受到影响；有4家酒店，一天只租出两间房，如何维持员工，没办法，只能保留一个经理，都得关掉。

态度积极 危机即转机

亚洲联盟发型师协会兼马来西亚美发协会总会长傅俊翔说，实施有条件管控令，能让企业喘口气，让各领域各行业都能慢慢复苏；作为商团领导，都要态度积极，这是吸引力法则，要是上面的人说惨，下面的人就更惨。

“我们希望能越来越好，危机就是转机，有时候时机好也会亏钱，因为贪大，没有很好经营；现在缩小了，可能赚更多。”

他说，实施有条件管控时执法要严厉，商家都会遵循标准作业程序，因为都要保住饭碗。

“要是出现感染群，中招就关我们，我希望将来不会再有管控令；出现感染群时就须通过领导一起讨论，尽早一个星期阻断传播链，以避免社会问题的衍生，破坏国家形象。”

理发师手停口停

傅俊翔说，理发生意不能线上经营，理发师手停口停，没有收入，只能销售些护发用品，因此理发行业最受打击。

“去年6月在实施复苏管控令时，理发行业很快回暖，可是就是那三个月，那时候政府派发援助金，延缓还贷，人们还挺能豪爽花钱。”

“10月没有了援助，人们用钱谨慎了，要摊还贷款了，就比较不敢用钱。”

他说，2021年到来，好些人都想理发换新妆，新年要有新能量，都以为经济要开始复苏时，却突然再实施新一轮的管控令。

“农历新年前的一个月，理发业绩会比往常暴增约3倍，业者都会专注在1月拼业绩，1月是大丰收季节，辛劳耕耘会有所获，为接下来的2、3月谈季储粮；可是，1月也只做了10多天的业绩。”

狮城未封锁理发业

他说，在管控期间，理发生意的业绩下跌30%至 50%，有人还结束生意，有30%业者转让业务，跑到新加坡觅职， 因为新加坡未封锁理发业，他们处理得还挺好的。

“我认为在是出现感染群，就应该召集行团领导代表一起来讨论，重新制订更好的标准作业程序，不要有“必要”或“非必要”领域，那个行业的防疫标准作业程序做得好，就可批准复工。”

“经济活动不能停，一停就会影响到国家、家庭和社会。”他说，去年的管控令在新年后实施，管控令2.0却新年前实施，对理发行业的冲击很大。

酒店每天仅租出3间房

谢秉益说， 三星级或以下的酒店都是大马商务酒店公会的会员酒店，目前，在国内有2231家小型酒店，在柔佛只有267家。

“管控令2.0对酒店有很严重冲击，根据统计，去年12月的入住率为 9%，平均每天只租出两三间房，这是极艰苦的境况， 11月19%，10月21%。”

他说，去年3月在落实管控令时，酒店未被列为必要领域，随后我们作出争取，政府才将酒店列为必要行业，可是却遇到另一问题，地方政府或市议会有个别的标准作业程序，还严禁酒店晚间10时过后开灯。

SOP不断变化

“对此我发布过新闻及作出强烈反对，何以政府未考虑到酒店的安全问题，因为关灯后发生过房客被抢或遭爆窃，让贼徒有机可趁的问题。”

他说，在与政府沟通后，酒店获准开灯，可是还须遵守晚上10时过后不准顾客入住的标准作业程序，但是司机或前线的护士、医生该怎办呢？结果我们被告知那是另一个必要领域相关事务，也让我们发现不断变化的标准作业程序。

“目前实施的行动管控令2.0看起来会比较成熟些，可是有会员投诉说有警察与市议会官员到酒店告诉经理说，晚上8时过后顾客不能入住，可是市议会却没有那样的规定，警方也没法解释，对此我们甚感疑惑。”

谢秉益说，管控期间，酒店业首当其冲，要是休业或没人租房，整幢酒店就没有收入，业者还须还贷及支付营运费用。

“农历新年是酒店业的淡季，柔佛的人新年时游子会返乡，新山变成空城，淡季下的酒店更是雪上加霜，接下来的新年对酒店还是挺困扰的。”

SOP勿区分中央地方

大马商务酒店公会柔佛分会主席谢秉益说，经济封锁始终对国家冲击大，现在已有很多商家都难于支撑下去，有结业的，而且银行也没法借贷；政府提供的员工薪资补贴还稍有作用，但是商家能否自救或苦撑熬过疫情，还是很大的挑战。

他说，应对之策就是要做好标准作业程序，才会有人出外游玩，入住酒店；政府应该与商家一起主办特别的活动，恢复国内市场的信心，旅游业是重点经济项目，它占国同生产总值排名第3。

“旅游业被毁，也势必牵连其他行业，包括饮食业及零售业均受影响。”

他也希望政府要正视商家的问题，并制订统一的标准作业程序，不要中央政府有一套，地方政府又有另一套。

明日预告:各行业自救 疫起应对