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【2024年马中华彰品牌奖】服饰连锁 崛起之道

亲民服饰

在马来西亚服装零售市场,Pusat Pakaian Hari-Hari 已成为不可忽视的品牌,以其独特的商业模式和战略性扩展迅速崛起。凭借价格亲民、款式多样的商品和深入人心的品牌形象,Hari-Hari 已深深植根于马来西亚消费者的日常生活。其业务成功不仅体现了公司对市场需求的敏锐把握,还展现了其在供应链管理、品牌建设及市场拓展上的独特优势。

Pusat Pakaian Hari-Hari 的服装业务多元化,涵盖男装、女装、童装、内衣裤 、校服、校鞋、袜、书包包和其他纺织品如地垫、毛巾等多类产品。正如 Pusat Pakaian Hari-Hari 董事张国兴所言:“我们始终坚守着高性价比和创新发展的核心理念,以此迎接不断变化的市场挑战。”

品牌建立与发展

Pusat Pakaian Hari-Hari 的成功并非一蹴而就,它是从一家小型零售店逐步发展而来的。品牌最初于1990年在吉隆坡茨厂街开设,正是在这个著名的旅游和购物区,Hari-Hari 开始了它的零售之旅。

凭借物美价廉的服饰,Hari-Hari 很快赢得了顾客的青睐。早期采用的薄利多销策略,不仅使其迅速积累了大量忠实客户,还为后来的扩展奠定了基础。

在1996年,Pusat Pakaian Hari-Hari 正式注册为 Pusat Pakaian Hari-Hari Sdn Bhd,标志着公司从家族经营向品牌化、专业化运营转型。这一转变的重要里程碑之一,是公司推出了代表品牌的紫色徽标,并采用连锁经营模式,迅速扩展到吉隆坡以外的市场。

随着品牌逐步形成,Hari-Hari 的业务规模和影响力也不断扩大。

张国兴表示,品牌化战略是公司扩展的关键一步,它不仅提高了公司在市场中的知名度,也增强了顾客的信任度。在市场竞争日益激烈的情况下,通过品牌建设,Hari-Hari 成功构建了与众不同的市场定位。

校服产品战略突破

Pusat Pakaian Hari-Hari 在马来西亚市场上的一大成功要素,正是其对校服产品市场的精准切入。在校服需求日益增长的背景下,Hari-Hari 意识到这一细分市场的潜力,迅速推出了物美价廉的校服系列。这一战略决策不仅帮助公司大大增加了市场份额,也为公司打下了稳固的品牌基础。

张国兴指出,校服市场的成功切入,使得公司在消费者心中占据了“优质且实惠”的品牌形象。特别是在马来西亚这样一个多元文化的国家,不同族群对校服的需求各异,而 Hari-Hari 能够通过精准的市场调研,提供符合不同族群需求的产品。

这一战略不仅增强了公司在校服市场的竞争力,还进一步提升了品牌忠诚度。

在校服产品取得成功后,Hari-Hari 开始不断扩展多元化产品线,并涵盖了书包、校鞋袜、文具等等。通过不断拓展产品线,Hari-Hari 确保了在不同季节、不同消费场景下,始终能够为顾客提供所需的商品。

本地化服务完美融合

Hari-Hari 的采购团队一直积极密切关注国际趋势变化,开拓供应商资源。

近几年来,东盟国家经济崛起,这些国家已经成为国际市场的供应机遇。除了本地和中国,Hari-Hari 也也根据全球市场的趋势变化调整采购策略来寻找消费当下所需,更有效的提高商品的性价比,因而增强公司在上的竞争力。这不仅提高了商品的性价比,还增强了公司在市场上的竞争力。

然而,国际化采购并不意味着忽视本地市场。Hari-Hari 始终将本地化服务作为其运营战略的核心。

张国兴也表示,公司的采购团队亲自与国内外的供应商和物流服务伙伴商讨合作细节,处理物流仓储、视察制造商的生产线、了解产品的设计和材料。这种根据国际趋势变化调整采购策略与本地化服务的有机结合,使得 Hari-Hari 能够确保产品的品质、物流服务和库存管理始终保持最佳状态,并且在满足消费者需求的同时维持价格优势。

数字化转型与未来战略

全球冠病疫情爆发后,零售行业面临了前所未有的挑战。Pusat Pakaian Hari-Hari 在疫情期间展现出了卓越的应对能力。在门店关闭和消费者流量骤减的情况下,公司积极推动线上销售,并推出一系列防疫措施,确保员工和顾客的安全。

张国兴表示,疫情期间的挑战不仅是财务上的压力,更是对公司供应链和业务模式的一次严峻考验。为应对这一局面,公司迅速调整了其库存和采购计划,确保在门店重新开放时,能够及时满足消费者的需求。同时,公司在疫情期间加大了对员工的支持力度,为因门店关闭而失去收入的员工提供支薪援助,并通过线上销售渠道帮助员工赚取佣金。

随着疫情逐渐得到控制,Hari-Hari 迅速恢复了正常运营,并在2021年按计划开设了8家新店。

他强调,公司在疫情期间的韧性和快速恢复能力,不仅帮助 Hari-Hari 顺利渡过难关,还为未来的进一步扩展奠定了基础。

展望未来,Pusat Pakaian Hari-Hari 的数字化转型将是其进一步发展的重要战略方向。随着电子商务的迅速崛起,公司计划通过线上平台进一步扩大其市场覆盖面。

降低采购成本

供应链管理在零售行业至关重要,尤其是在大规模经营的背景下。

Pusat Pakaian Hari-Hari 在发展初期,便意识到高效的供应链是保持竞争优势的关键。通过与国内外供应商建立紧密的合作关系,Hari-Hari 成功降低了采购成本,并确保了商品的多样性和及时供应。尤其在校服产品线推出之后,公司进一步优化了其供应链结构,确保各地门店能够及时获得库存,满足不同地区消费者的需求。

张国兴特别指出,公司的供应链管理能力不仅体现在成本控制上,还体现在对市场趋势的快速反应。公司通过精细化的库存管理系统,准确预测市场需求,并根据季节性变化和销售数据调整采购策略。这种高度灵活的运营模式,使得 Hari-Hari 能够在竞争激烈的市场环境中保持成本优势,同时为顾客提供丰富多样的商品选择。

此外,Hari-Hari 在2001年购置了位于 Jalan Sungai Besi 的5层大楼,作为公司总部和主要仓储中心。这一举措使得公司能够更好地控制其物流和库存,显著提高了运营效率。

随后,在2009年,公司又购置了位于无拉港工业区的土地,建立了全新的仓储中心和办公大楼,从而进一步提升了全国范围内的物流能力。

战胜全球经济危机

2008年全球金融危机期间,许多零售企业陷入困境,Pusat Pakaian Hari-Hari 却展现出了令人惊叹的韧性。在消费者购买力下降的情况下,Hari-Hari 坚持其薄利多销的策略,进一步巩固了原有的市场份额。

他指出,虽然经济危机对整个零售行业造成了冲击,但 Hari-Hari 通过及时调整经营策略,保持了稳定的销售收入。特别是在危机期间,公司更加注重与供应商的合作,通过谈判降低采购成本,并将这一成本优势传递给消费者。这种策略不仅帮助公司避免了经济动荡,安然度过全球金融危机的时期,还为其在危机后实现更大规模的扩展奠定了基础。Hari-Hari 继而迅速扩展了其门店数量,继续推进市场布局。

2008年全球金融危机的经历,使得公司在面对未来挑战时,具备了更强的适应能力和市场应对能力。

线上和线下整合

未来5年内,Hari-Hari 将继续推进门店扩展,并加强在线销售渠道的建设,以满足日益增长的数字消费需求。此外,Hari-Hari 计划推出更加多样化的时尚产品系列,以吸引年轻消费者。通过社交媒体营销和电子商务平台,品牌将持续强化其线上和线下的整合,进一步提高品牌在新兴消费者群体中的影响力。

张国兴强调,未来 Hari-Hari 将继续在数字化方面加大投入,逐步优化线上用户体验,提升网站和手机应用程序的功能,确保顾客能够方便地浏览、下单和获取售后服务。同时,公司也将继续关注消费者的反馈,灵活调整其产品线,以便更好地满足市场需求。

综所上述, Pusat Pakaian Hari-Hari 的团队通过敏锐的市场洞察、稳健的供应链管理和灵活的战略调整,成功抓住了多次市场机遇,赢得了广泛的顾客基础。公司在未来将继续坚持其“物美价廉”的核心理念,注重可持续发展的计划,以便在这个多元文化的马来西亚占据零售市场一席之地。(资讯)

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【2024年马中华彰品牌奖】从零到亿 地产传奇

地产权威

享誉大马房地产的“168 团队”是个神话吗?它是如何能在短短的2年内,创下了200 亿令吉的总开发价值 (GDV) 纪录,平地一声雷撼动全国房地产界?靠努力?策略?团队?这些都是因素之一。

“168 团队”创始人——拿督杨嘉富(Dato' Raymond Yeo)也是 R&U Realty 地产项目策划公司创办人兼董事经理认为,“先做人,后做事”的人品及修养,才是“168 团队”成功的关键,也是R&U Realty能成为各大著名发展商信任及推崇的合作伙伴。

管理几千人的团队不是件易事,难免树大有枯枝。你选择成为挺拔向上的大树,还是向横发展、摇摇欲坠的树木?结果会是迥然不同。

拿督杨嘉富相信,本身的正能量磁场,能指引团队走向康庄大道。当大家都遵循正道的赚钱心态,枯枝自然会掉落,留下的会是更繁茂的树干。彼此共同成长,共享阳光,共享利益。

非凡际遇创造传奇篇章

33岁踏入房地产行业,一切从零开始学起。现年45岁、多年来成功创造多项个人及团队销售冠军辉煌纪录,并于去年创立R&U Realty地产项目策划公司,目前拥有超过千人团队,跻身大马亿万富豪行列,拿督杨嘉富的成功人生如同一部传奇色彩篇章,充满了非凡的际遇与不可思议的转折。

自小家贫,三餐不继,身为家子的他做过烧腊店,开过鸡饭档,等等亦曾经做过各种各式的行业。

有一天当他看到两岁的儿子拿着玩具电话,走路和说话的神情与语气均充满粗俗轻佻,便问妻子怎么回事,妻子沉思一阵后回答:“他在学他爸爸的样子。”

就这句话让他好几天都睡不着觉,心痛自己的言行给年幼的孩子带来不良示范。

“我辛苦赚钱都是为了让孩子能有更好的未来,不想他未来走跟我一样的路,重蹈上一代的覆辙。”

这时,生命的转折悄然而至……!

一天工作16小时

有一天,他和4位收烂账的友人在车里,其中一人突然提议,“我们不如一起去做房地产中介。”

于是,4人决定一起转行踏入房地产行业。

做房地产中介的头2年,团队领袖叫他做什么,他都跟着照做,一天工作16个小时。

“我试过每天晚上都到处去钉广告牌钉到很晚,忙到到家倒头就睡,试过4天忘记冲凉。 ”

凭着坚持的毅力、亲力亲为、不分昼夜努力不懈,满满的求生欲让他快速掌握与学习销售房地产的知识和话术,业绩开始越来越顺利,经过短短3年的打拼,终于连续多年登上颁奖舞台同时获得个人与团队最佳销售冠军刷新纪录,成为当年房地产界的神话。

实力坚强的R&U 168团队

你知道马来西亚有多少家房地产公司吗?答案是:有好几千家。 有的专卖二手房产,有的则专做发展商新项目的推售。

当年,在旧公司GS国际地产。杨嘉富是以买卖或出租二手房产为主要业务,因缘际会获得位于沙登一个发展新项目的销售委托,让他开始看到了更大的“钱”景。

“入行2年多后,我很幸运地拿到了位于沙登一个新项目的独家委托销售。当时那个项目有很多单位都卖不出去,但由我全权接手销售后,却成功的售罄!”

成功赚取人生第一桶金

首次带队受委项目销售出征获胜,杨嘉富尝到了胜利的滋味,成功赚取人生第一桶金。他认为,与其跟其他房地产公司一起竞争二手房产业务,抢着同一 个蛋糕,不如将目光投向发展商新项目的推售。

于是,当时的GS国际地产老板提议不如资源整合旗下的地产销售代理,创立一个团队,一起朝更大的目标前进。

“当时GS的老板建议取名“178”(一起发),但我觉得“168”(一路发)更加圆融。” 杨嘉富说。

就这样,一支神话般的“168团队”就此诞生。

“168团队”由杨嘉富一手一脚打造,从面试、培训到实践,从不假手于人。 “168”成立12年来,团队人数最高达到1500人,跟随着他打完一场又一的胜仗,一年的销售额达35亿令吉左右,战绩赫赫。

杨嘉富表示,当时168团队的1500人已是极限,“我的团队不会去到5000人或1万人,我每天都有看不完、复不完的讯息,每一则讯息和留言,都在等着我去解决问题,很不容易。 ”

卖房地产学习做人

“我常对团队说,卖房地产是学习做人的生意; 也就是说房地产卖的不是房子,而是品德和修养。这是卖房地产最深的奥义,缺一都不会成功。”

牛顿曾说过:“我可以计算天体的运行轨迹,却计算不出人性的疯狂。”这么多人的团队,一定会有人偏离正轨。

短期甜头无法长久

杨嘉富听了以树打个比喻:“长得笔直的大树,根基札实,生长缓慢;而向横生长的树,虽然生长的速度比向上生长的树来得快,但是一面对风吹雨打,很快就会倒下。”短期利益能让人尝到甜头,但不持久。

“现在我底下有1500人,走弯路的有500人,走直路的有1000人,但太阳都是同样照射着他们;就正如我把正能量给他们,但他们会否好好利用这股正能量做正确的事,由他们自己决定。”

而他正是凭着良好的品德和修养,在商界获得许多贵人的相助,事业上开创出更大的格局。

他表示,一开始为了业绩不择手段的队友,最后会因为吸引力法则,无法融入充满正能量的大团队,亦失去了客户的信任,最后不得不选择离场。

“我不可能阻止一个人走不同的路,现在留在我底下的1500人,就是我们的“道”,都是愿意追随、相信我的人。 我常教育团队,你可以不做客户的生意,但不可以对不起客户。”

包揽独家销售权

2023年,拿督杨嘉富创办了R&U Realty 地产项目策划公司,主要业务包括:发展商委托房产项目市场策划与销售策略,与国内外发展商业务合作、房地产专业投资咨询、开发项目、专业房地产销售代理培训等等。

R&U Realty目前专注于授权委托销售高端优质、高水准的产业项目策划,并且长期与马顿发展商集团(Malton Group)、柏威年集团(Pavilion)和WCT 置地控股有限公司等大马著名房产开发商,保持着密切的项目策划与销售合作关系。其良好的声誉和专业服务品质,获得合作伙伴的信任及推崇。

大马市场上有很多大大小小房地产中介公司,想要脱颖而出,获得发展商信任而授以独家销售权,均不是件易事。
拿督杨嘉富自嘲说,“当年接到手的项目多是烫手山芋,因为如果好卖,发展商是不会委托给你,其他同行也在看你怎么死,因为做不好就会毁掉名声,没有第二次机会。”

但是,他和团队一次又一次的成功做到了,在销售和口碑上都受到消费者和发展商的认可。自此,R&U Realty不但成功打响名声,亦将公司提升至更高的定位, 过后陆续获得大马知名大型房地产项目的独家销售权。

他自豪的表示,曾为芙蓉一家著名发展商策划及推售综合性发展项目,用了6年时间成功协助对方将该项目打造成为一个项目地标发展王国。这也是杨嘉富其中一项成功代表作。

R&U Realty的市场定位不只是房地产中介代理公司,而是专注于扮演谋士的身份出谋划策,协助发展商策划整个发展项目推广与规划,包括房产型式建设、市场销售价位、地点、设施、路线、目标群众、促销推广渠道等等。与市场上一般的房地产中介代理公司业务模式不同,独树一帜。

成功关键“利他心”

在事业上,R&U Realty给予团队良好的工作环境及专业的培训,而且在业界内以最高及最快支付佣金的制度而闻名。
这个制度主要是让公司团队能迅速改善生活品质,实现梦想及创造财富,有机会成为下一个百万富翁,这也是R&U REALTY 坚守初心的使命。

面对消费者(购屋者),R&U Realty旗下的168团队以专业、知识和品德修养,让消费者感受到诚意和信任。

杨嘉富自信地说:“基本上,有买房需求者都会找回我们的团队,成交率达90% ,除非他不考虑买房。 ”

一直抱持着利他心,是杨嘉富成功关键。

他也常对团队晓以大义,“只要心态正确,去到任何地方都会有贵人相助, 只有修好品德,一定会发光!”

询及未来的目标,他笑言没想太长远,心中也没任何大蓝图。

“我没想过要把公司做得多大,或是成为房地产大亨之类的,我只知道底下有很多人跟随着我,我就不能停下来。”

相信我的人能赚大钱

杨嘉富只希望有朝一日,他旗下的团队事业做得比他更大、更好。

“他们比我有成就,证明我的核心思想发挥了真正的效用。”

他的短期目标是希望5年内,相信他的人都能很快赚到钱,过上好生活。而他本身则希望能多陪老婆、父母,将5个孩子好好培育成才。

目前,R&U Realty的发展不断扩大,今年初在柔佛设立了分行,委托负责推售著名发展商WCT 置地私人有限公发展的大型WCITY LARKINTON JOHOR BAHRU综合性发展项目包括新一期的ADISON 服务式豪华公寓项目。其柔佛团队现今共有200多人,接下来将计划扩展至500人的团队。

杨嘉富表示,预计2024年R&U Realty整个销售团队的全年总营业额可达到10亿令吉,并放眼明年会达到更亮眼的业绩。(资讯)

R&U Realty地产项目策划公司
网址:  www.rurealty.com.my
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