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业主长期欠管理费问题多 隆53%共管楼宇脱管

(吉隆坡15日讯)数据显示,吉隆坡53%的共管楼宇缺乏管理,导致公寓蓄水槽爆裂、电梯急坠等问题频发,严重影响居民生活,业主长期拖欠管理费更使问题雪上加霜。

吉隆坡楼管经理协会主席张惟越指出,国内共管楼宇管理仍处于“婴儿期”,业主普遍欠缺责任感,政府与私人界应联手制定标准作业程序,并加强宣传,提高业主的服务品质意识。

他接受《南洋商报》采访时透露,其实共管楼宇一直以来面对业主拖欠管理费问题,中上共管楼宇的管理费收缴率高达92%,反观中价及廉价楼宇则出现两极化,有者妥善管理,一些则管理不当。

物业管理不愿承担风险

张惟越表示,对于脱管的楼宇,政府可以开竞标,由物业管理公司接管。不过,鉴于这些缺乏管理的楼宇属于“瘦田”,利润低,压力大,物业管理公司都不愿承担风险。

此外,管理委员会成员都属于自愿性质,无薪酬却要承担刑事责任,导致许多业主不愿加入。

2013年分层管理法令(757法令)阐明,管理委员会必须妥善管理信托账户及准时呈报账目,否则将被罚款最高25万令吉,甚至监禁3年,或两者兼施。

共管楼宇必须每年召开常年代表大会,一旦抵触法令,同样面对罚款25万令吉、3年监禁或两者兼施。

张惟越认为,757法令最大的问题是对管理委员太严苛,对业主宽松。

拖欠管理费引连锁反应

根据张惟越掌握的真实个案,一座拥有819单位的公寓,674名业主有投票权,最终仅有3人出席常年代表大会,出席率低过3%。

他说,一旦管理不善,业主才会踊跃出席大会群起投诉,令管理层身心俱疲。

此外,他表示,虽然757法令允许管理层采取法律行动追讨管理费,但程序繁琐,法庭批准后只能拍卖电视、冰箱等动产,市场价值低,且执行成本高,阻碍实际追收。

管理费拖欠问题如滚雪球般恶化,若不解决,将影响物业价值与居住环境。

初期仅少数业主拖欠,随着欠款增加,管理机构财务承压,基本维修受影响。

当缴费业主发现服务水平下降,挫败感加剧,部分人也开始拖欠,形成恶性循环,最终导致房产贬值,拖累整个社区发展。

建议赋权建筑物专员

张惟越建议政府修订757法令,赋予建筑物专员(COB)更大执行权,对长期拖欠管理费的业主采取更严厉措施,例如冻结产业交易或强制扣款。

此外,他呼吁高等院校增加物业管理课程招生,以培养更多专业人才,弥补市场需求缺口。

数据显示,2022年全国共有2万2898个共管楼宇项目,今年1月增至2万7250个,但高等院校每年培养的物业管理系学生不足800人,供不应求。

若不采取有效措施,共管楼宇管理问题将持续恶化,最终影响房产价值和城市发展。

管理费多寡影响物业价格

哥打白沙罗Palma Puteri和Palma Perak的联合管理机构主席奥里雅表示,收取管理费仍然是一项长期挑战,仅有25%业主按时缴交管理费。

截至今年1月,拖欠总额达22万5000令吉。

马新社引述他的谈话指出,如果情况持续,基本服务将被削减,尤其电梯维修或受影响。虽然清洁和照明成本相对稳定,惟电梯保养却是最大的支出之一。

为了追讨欠款,联合管理机构通过律师发出缴款通知书(LOD),因为直造拜访居民的成效甚微。

他认为,另一种解决拖欠管理费的方法是要求业者直接向联合管理机构缴付水电费,这将增强执法能力,提高收缴率。

“若通过联合管理机构支付水电费,执行起来会更加严格,从而缓解资金压力,提高合规率。在这种制度下,拖欠管理费可能会立即面对服务暂时中断等后果。”

管理费影响房产价值

Rahim & Co国际私人有限公司研究主任苏莱曼强调,管理费是决定房产转售价值的关键因素,保养良好的公寓更具市场吸引力。

“若管理层能维持公共区域良好状态,并建立健全储备金,物业价值通常较高。”

反之,若财务管理不善,导致维修延期,甚至“现金催缴”维持运作,房产价值将逐步下降。

他以吉隆坡某高层公寓为例,因管理层滥用资金,合约暗箱操作,导致储备金枯竭,电梯、水泵等关键设施年久失修,最终业主集体投诉,管理层辞职,该项目名声受损,房价大跌。

 
 

 

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混合型共管楼宇 公平分摊管理费成难题/张惟越

西马半岛的共管楼宇特别是混合型发展项目,它结合了服务型公寓(Service Apartment)、小型家庭式办公室(Small Office Home Office,简称SoHo)、零售单位(Retail Lots)和停车场等多项功能组合的大型共管楼宇,因为占地面积过大,导致一个常见的难题:管理费如何公平按照使用功能分配?

笔者经常在讨论联合管理机构(Joint Management Body,JMB)与管理机构(Management Corporation,MC)的管理费分配课题,通常涉及的是在物业管理领域中的不同角色和管理方式。

这两个实体在功能和结构上有所不同,因此它们在管理和费用结构上的规定也有差异。

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