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东盟市场潜力无限 纳西尔:在地化是解锁密钥

(吉隆坡10日讯)东盟商业咨询委员会大马分会主席丹斯里纳西尔表示,解锁东盟市场无限潜力的钥匙,乃跨境发展与在地化。

在第17届世界华商大会的“解锁东盟市场的无限潜力”专题讨论上,冬海集团创办人办公室兼马来西亚区主席萧铭杰表示,东盟市场的潜力来自于人口红利及为本地市场创造价值。

“冬海集团约15年前创立,是以数码娱乐公司起家,我们是同时在东南亚6个市场落户的,我们在区域市场的人口规模看见了红利。”

意即提供平台的服务本身,抑或营运平台的人员,都应采取高度在地化策略。

作为电商应用虾皮(Shopee)母公司,萧铭杰强调了在地人力资源,包括人才与电商卖家,是在东盟市场制胜的秘诀。

玛利必喜集团总裁兼总执行长督斯里郑永煌则指出,迎合在地需求、跟当地消费者有效沟通,才能够穿行在东盟多大10个市场之间。

随着消费者行为转向TikTok等平台,他强调预见和适应变化的重要性。

因此,他呼应同场分享者的观点,认为在地化人才必不可缺。

物流平台The Lorry联合创办人纳迪尔,作为一家新创物流公司,实现在地化得要勇于实验、积极寻觅战略合作伙伴。

“从马来西亚发迹,我们顺理成章进军了新加坡,成功融资500万令吉后,我们就开始着眼菲律宾、印尼、泰国、越南。”

“由于我们毫无概念,因此决定抱着实验心态,先选择了菲律宾浅试新地,然后在当地试着找到战略合作伙伴。”

尽管初步实验不算成功,可是The Lorry随后在印尼找到了机遇,并找到了合适的合作伙伴。

纳西尔相信,无论在东南亚市场,存在着多少地缘文化的障碍,这片沃土仍蕴含着无限潜力。

随着近期东南亚市场势头猛劲,他相信区域内的发展还会有更多爆发的机遇。

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在商言商

让更多外国人说好大马故事/吴逸平

拿督吴逸平(多美集团董事经理)

由马来西亚中华总商会(中总)主办的17届世界华商大会从9月9至11日在吉隆坡举行后的两周,我与中总的其他代表飞往中国出席9月底在中国广西南宁举行的第21届中国—东盟博览会。

让我深有感触的,是在南宁听到其他国家代表对本届世界华商大会的高度评价。

在大会举行期间,我也听到不少参与者对这次大会有高度的评价,并表示要在大马投资的意愿。难免的,我们会把这些评价当作是客套话。

因此,在国外再听到类似评价,就不能当作是客套话了。

抛开个人对这些评价的满足感,我想他们对本届华商大会的评价,是“说好大马故事”的重要组成部分。

用热情与真诚“说服”

我们可以讲自己的故事,讲好自己的故事。这是“老黄卖瓜,自卖自夸”,不可否认在推销我国可以取得一些作用,但通过分布全球的客人在回到居住地来讲大马的故事在宣传上更有说服力。

要外国人自觉地讲大马的好,至少我们得先“说服”参与华商大会的外宾。我想,我们在举办这次大会所展现的热情与真诚。

热情指的是尽地主之谊,让外宾感受到大马多元文化的魅力。真诚当然包括大马真正欢迎世界各地的华商及相关国家,与大马建立更全面的联系,互惠互利。

这一次大会,交通部特别批准了我们使用世界华商大会的英文缩写“WCEC”系列车牌(从WCEC 1到WCEC 100)使用权,在机场设立礼遇通道接待十方贵宾。

此外,我国首相拿督斯里安华亲临主持开幕,还有7名内阁部长在大会期间出席讲解及分享政府政策。

从特别批准的车牌到首相及其他内阁部长的支持,让外国贵宾感觉到政府对此大会的高度重视,展现了政府在营造亲商氛围,欢迎各国商人到来大马投资及进行其他商业活动的诚意。 

作为主办单位,我们也尽力满足国内外参与者的不同要求。就分享知识与信息来说,我们邀请了30多位各界翘楚演讲。

体会大马真正魅力

当然,我们也得让外宾体会“大马是亚洲真正的魅力所在”,精心安排各种文娱活动、歌舞、美食等等。

与过去的大会不同的是,我们设有展览会及商业对接会。让我感到意外的是我们安排的会后活动,竟有相当多的外宾选择参加会后商业对接活动,而不是会后半日游。这显示他们是真正对在大马做生意有兴趣。

相对而言,大马是个小国家,我们不能单单依赖国内需求。我们需要走出去,而像世界华商大会的这样的活动可推销大马,走向通往东盟区域的门户,鼓励跨国公司不只在大马投资,也在东南亚其他国家投资。

对本地商家而言,世界华商大会也让他们与全球同业建立网络(先交朋友)再进一步探讨合作的可能。

除了经济合作,世界华商大会也成为讨论影响国际的课题,例如可持续性发展及人工智能的影响。而对这些全球课题的讨论,非常可能为大马蓬勃发展的技术与能源领域带来更多的投资。

这次华商大会能够圆满举行且获得高度评价,是团队努力的结果。中总青商团团员今次的表现,从接待外宾到建立人际网络、拓展视野,可圈可点,也是值得告慰的。

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