（吉隆坡12日讯）电子商务迅速增长，大马邮政（POS，4634，主板交通与物流股）预料，2021年其SendParcel在线物流业务，每月将处理超过200万个包裹。

SendParcel服务于去年8月才推出市场。截至今年7月，已有8万6000名注册用户，运输330万件包裹，并创造2710万令吉的营业额。

大马邮政总执行长赛莫哈末纳吉日前指出，该公司是顺应消费者习惯的改变，而推出此项服务，让客户可以足不出户，就可将包裹送出。

“在这之前，我们的客户仍需要亲自来到邮政局寄送包裹。然而，电子商务的强劲需求改变了整个局势。”

根据马新社报道，若大马邮政没有及时推出这项在线运输服务，它可能无法在行动管制令期间存活下来。

赛莫哈末纳吉也说，顺应电子商务的爆炸性增长，大马邮政也正全面数字转型，以提高效率及用户满意度。

“我们必须要迅速反应，以免被抛在后头。转型的压力是巨大的，但我们有信心打造一个有竞争力的数字平台。”

年底增4配送中心

在去年推出国内SendParcel服务之后，今年1月，大马邮政进一步提升服务范围，将送货地点扩展到海外超过200个国家。

而为了提升服务效率，大马邮政已设立了28个配有半自动分拣系统的配送中心，让包裹处理效率提升了60%。

该公司也预计在年底增加4个相同设备的配送中心。

大马邮政因此希望，在2021年底时，有能力每日处理高达100万件包裹。