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成本高昂·创新不足 国内游竞争力处劣势

(吉隆坡18日讯)我国出境旅游热潮高涨,但国内旅游却面对增长困境,马来西亚泰莱大学社会科学与休闲管理学院执行院长兼东盟旅游研究协会 (ATRA) 主席倪迪亚南登认为,大马需要进一步突破瓶颈,以激发国内旅游潜力。

他说,虽然我国拥有丰富的自然和文化资源,但成本高昂、交通不便和旅游产品创新不足,导致国内旅游在竞争中处于劣势。

35%国人出国旅游

“根据旅游局在2023年报告,约35%的大马国人选择出国旅游,泰国占据30.2%的市场份额,其次是印尼(15.3%)、新加坡和日本。泰国以实惠的奢华体验和便捷交通吸引游客,而印尼巴厘岛则凭借养生、文化和冒险体验备受青睐。

“报告显示,28.3%的游客决策受预算影响,而41.9%的人则看重目的地吸引力。

“预计这个趋势将在今年持续,69%的大马人计划出境旅行。与此相比,国内旅游在性价比和吸引力上难以匹敌周边国家。”

倪迪亚南登撰文提到,尽管66%的大马人在去年计划国内旅游,浮罗交怡、槟城、彭亨和沙巴等热门目的地,依然面临成本高、交通不便等问题。

高达40.6%的游客青睐海滩、山脉和公园,但本地游的高成本往往让游客望而却步。

乡村小众景点基设欠缺

倪迪亚南登认为,乡村及小众景点的基础设施欠缺,也限制了旅游业的发展。

“鲜为人知的地方缺乏连接性和设施吸引游客,公共交通不便、住宿条件不足以及宣传力度有限,这些都阻碍了这些地区的发展。”

“砂拉越的婆罗洲高地露营节等项目,将自然、文化和冒险结合,成功吸引本地和外国游客。这类创新型旅游产品有望刺激国内旅游,特别是在农村地区创造就业机会。

2023年,有55%的大马人表示受到“Cuti-Cuti Malaysia”的影响,74%人知道它的存在。

然而,许多人认为它需要改进以保持有效性,当中的建议包括增加游戏化奖励、互动内容和以永续性为中心的信息,以更好地与现代旅行者共鸣。

倪迪亚南登建议,推出价格合理的旅游套餐和对本地目的地的折扣可以帮助使国内旅游更具吸引力。与航空公司、酒店和旅行社合作提供结合优惠可以进一步降低成本。

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研究:最爱自然景点 31%国人靠旅游休息充电

(吉隆坡16日讯)旅游乐咖(Traveloka)与民调机构“舆观”(YouGov)联合发布的最新研究报告显示,大马游客正在重新定义旅行趋势,呈现出独特的偏好和需求。

东南亚领先的旅游平台旅游乐咖与市场研究机构YouGov联合发布的报告《重新定义旅行:洞察与满足亚太地区(APAC)游客多样化需求》,基于来自包括大马在内的9个国家,近1.2万名受访者的数据(其中大马受访者超过1000人),深度解析了亚太地区旅游趋势及偏好,为预测2025年及未来的旅游业发展提供了重要参考。

研究显示,休闲旅行成为大马人“休息和充电”的主要方式,31%的受访者将此作为出游的主要动机,显著高于亚太地区平均水平的26%。 

大马游客对自然景点表现出强烈偏好,59%的受访者选择山地景观为旅行目的地,其次是海滩与沿海地区以及历史文化遗址,各占57%和42%。 

亚太地区国内旅游是旅游复苏的关键驱动力之一,37%的大马受访者更倾向于探索国内目的地,主要由于价格、便利性和安全性因素。国际旅游偏好比例则为24%,与韩国和澳洲市场相当。  

与亚太地区大部分国家一样,价格在大马人旅游时成为了重要的考量因素之一。46%的受访者在选择住宿时优先考虑价格的可负担性,39%的人表示促销和折扣是影响选择的重要因素,这一比例高于亲友推荐(35%)和节庆活动(32%)。 

在支付偏好方面,大马人更多选择无现金方式,其中70%倾向使用信用卡或借记卡,这一比例显著高于使用现金的62%或支付应用程序的45%。 在旅行规划方面,大马游客高度依赖社交媒体。

数据显示,52%的大马人通过社交媒体进行旅行规划,这一比例显著高于亚太地区的平均水平(42%)。与此同时,49%的游客更倾向使用旅游平台如旅游乐咖进行预订。

此外,多数国人对像旅游乐咖这样的旅游平台表现出越来越高的信任,78%受访者对平台的安全性有中等程度的信心,认为更灵活和简便。

依赖社媒寻新景点

在寻找新旅游目的地的信息时,大马游客越来越依赖社交媒体,64%的人通过社交平台获取新目的地的信息,这一比例超过了传统的信息来源,如家庭推荐(52%)和旅游网站及博客(48%)。

大马游客在旅行决策中对永续性的重视程度与地区平均水平保持一致,有82%的受访者表示会将可持续性纳入考量。

这种趋势显示,市场对生态友好型住宿、实施永续实践的酒店,以及社区活动的需求正在增加,为相关领域的增长提供了显著的机遇。

YouGov是一家全球知名的市场数据分析公司,覆盖55个市场,提供精准且创新的市场调研服务,为旅游行业提供深入的消费者偏好和趋势数据。  

旅游乐咖成立于2012年,是东南亚领先的旅游平台,服务覆盖包括大马在内的多个国家,提供机票、住宿、租车等全方位服务,支持40多种支付方式,用户量超过1.4亿。

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